Pesquisa de satisfação aeroportuária

• Formação acadêmica Ensino Médio ou superior
• Proativo;
• Boa dicção/comunicação;
• Habilidades interpessoais;
• Capacidade de autogerenciamento e organização.
• Disponibilidade de horário;

Estamos em busca de profissionais autônomos para coleta de dados por meio de entrevistas presenciais realizadas nas áreas de embarque e desembarque, com o objetivo de avaliar a percepção e o grau de satisfação dos passageiros. Além disso, realizará registros fotográficos da infraestrutura do terminal, de acordo com critérios estabelecidos.

Atividades:

•       Interface direta com passageiros nas salas de embarque e desembarque;
•      Coleta de dados através de questionários via aplicativo no próprio celular;
•      Registro fotográfico da infraestrutura aeroportuária conforme indicadores definidos.

Responsabilidades:

•     Aplicar entrevistas com passageiros de voos domésticos e internacionais, conforme a malha aérea do aeroporto;
•     Realizar coletas diariamente, nos dias com movimentação aérea;
•     Cobrir diferentes companhias aéreas que operam no terminal;
•   Atuar nos períodos de maior fluxo de passageiros;
•    Seguir plano amostral definido com base no histórico de movimentação do aeroporto.

Requisitos:

•   Disponibilidade para realizar coletas diariamente ( disponibilidade de horário) , nos períodos de maior fluxo de embarque e desembarque, de acordo com a malha aérea do aeroporto designado.
•  Capacidade de abranger diferentes companhias aéreas que operam no aeroporto.
•   Flexibilidade para atuar em horários variados, conforme a movimentação aérea.

Informações Adicionais:

•    A definição da amostra de pesquisa (cota de entrevistas) será baseada no histórico de movimentação de passageiros do aeroporto.
•  As coletas serão realizadas nos períodos de maior fluxo, conforme as características e a malha aérea do aeroporto mencionado.

Se você é proativo, possui habilidades de comunicação e está interessado em contribuir para a melhoria dos serviços aeroportuários, convidamos você a se candidatar a esta oportunidade.