Estagiário de Crédito e Cobrança

Oportunidade para trabalhar junto ao nosso Time de Crédito e Cobrança do Grupo Lins FerrãoSe você é apaixonado(a) por comunicação e se identifica com moda e com o estilo das nossas marcas, venha vestir nosso mundo com seu talento. Temos uma vaga aberta para a posição de Estagiário(a) de Crédito e Cobrança.Principais responsabilidades:Realizar atendimento ao cliente por meio do canal 0800, prestando informações claras, objetivas e cordiais;Efetuar contato com clientes inadimplentes, realizando cobranças de forma ética, respeitosa e alinhada às políticas da empresa;Registrar atendimentos, acordos e informações relevantes em sistema interno, garantindo a atualização correta dos dados;Orientar clientes sobre valores em aberto, prazos de pagamento, formas de negociação e regularização de débitos;Encaminhar demandas específicas para áreas responsáveis, quando necessário;Cumprir procedimentos internos, scripts de atendimento e normas de conduta estabelecidas pela empresa;Manter organização, sigilo e responsabilidade no tratamento de informações confidenciais;Contribuir para a qualidade do atendimento, buscando a satisfação do cliente e a recuperação de créditos;Apoiar rotinas administrativas relacionadas ao setor de atendimento e cobrança;Zelar pela postura profissional, pontualidade e bom relacionamento no ambiente de trabalho.Requisitos indispensáveis:Idade mínima de 18 anos completos;Estar estudando e possuir 2 anos disponíveis para realizar estágio;Conhecimento básico em pacote office;Postura profissional, ética e respeito às normas internas da empresa;Ser apaixonado(a) por moda;Horário:8:30h-13:45h segunda a sexta e sábado das 9h-14hInformações Adicionais:🍴 Alimentação na empresa;🚍 Vale transporte;🏋🏻 Wellhub Gympass;🩺 Plano de saúde;🦷 Plano odontológico;🧠 Plano psicológico (Teladoc Health);📚 Plataforma de educação coorporativa;Todas as nossas vagas também são destinadas à pessoas com deficiência.