Analista de processos de TI

4 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil FOURSYS Tempo inteiro
A Foursys é um time apaixonado por inovação, design e transformação digital. Somos globais, somos GPTW.
Na Foursys, celebramos a diversidade e acreditamos que são as diferentes ideias e perspectivas que nos enriquecem. Portanto, sua cor, religião, gênero, raça, nacionalidade, idade, origem, identidade de gênero, deficiência ou orientação sexual não são barreiras para se juntar à nossa equipe. #VemSerFoursys
Todas as nossas vagas estão abertas para Pessoas com Deficiência (PCD). Caso você se enquadre ou conheça alguém com o perfil, a Foursys é a empresa ideal
Que tal se juntar a nós e se tornar um(a) #FourTalent? Então se liga nessa oportunidade incrível:
Analista de Processos de TI- Junior
Responsabilidades:
Mapear, modelar, documentar e otimizar processos de TI, identificando oportunidades de melhoria e eficiência.
Apoiar a governança de TI, garantindo aderência a frameworks como ITIL, COBIT e normas ISO.
Realizar análise de indicadores de desempenho (KPIs), SLAs e OLAs, propondo ações corretivas quando necessário.
Conduzir levantamentos junto às áreas de negócio e de TI para alinhar processos às necessidades da organização.
Apoiar auditorias internas e externas, garantindo conformidade dos processos com políticas e regulamentos.
Propor automação e digitalização de processos, em parceria com times de tecnologia.
Atuar em projetos de transformação digital, mudanças organizacionais e implantação de novas ferramentas de ITSM.
Elaborar relatórios gerenciais e apresentações executivas sobre eficiência e maturidade dos processos de TI.
Promover treinamentos e disseminar cultura de governança e melhoria contínua na área de TI.
Servir como facilitador entre áreas técnicas e de negócios, garantindo clareza e alinhamento nos processos.
Requisitos Técnicos:
Experiência em mapeamento, modelagem, análise e otimização de processos de TI (AS IS / TO BE).
Vivência com processos ITIL (desejável certificação).
Conhecimento em COBIT e boas práticas de governança de TI.
Ferramentas de BPM (ex.: Bizagi, ARIS, Visio, Signavio ou equivalentes).
Experiência com indicadores de desempenho (KPIs), SLAs e OLAs.
Conhecimentos em gestão de mudanças, gestão de incidentes e gestão de problemas.
Vivência em auditorias de processos de TI e conformidade com normas como ISO 20000 / ISO 27001.
Conhecimento de metodologias ágeis (Scrum, Kanban) aplicadas a processos.
Formato de trabalho: 100% Presencial em Alphaville.
Interessou? Envie seu currículo e boa sorte
Venha crescer com a gente

  • Analista de Processos

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Extra Consult Tempo inteiro

    Sobre a posição Buscamos um(a) Analista de Processos (TI) para atuar de forma 100% presencial, responsável por analisar, mapear e propor melhorias nos processos das áreas de negócios da empresa, garantindo alinhamento entre tecnologia e estratégia corporativa. Principais Responsabilidades Mapear, analisar e otimizar processos das áreas de negócio,...

  • Analista de Processos

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Extra Consult Tempo inteiro

    Sobre a posição Buscamos um(a) Analista de Processos (TI) para atuar de forma 100% presencial, responsável por analisar, mapear e propor melhorias nos processos das áreas de negócios da empresa, garantindo alinhamento entre tecnologia e estratégia corporativa. Principais Responsabilidades Mapear, analisar e otimizar processos das áreas de negócio,...

  • Analista ADM e Processos de TI

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Decision group Tempo inteiro

    Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Analista Adm e Processos de TI - Escala de Segunda a Sexta das 08:00hs às 17:00hs (Híbrido) Habilidades: - Requisitos Mínimos: - Jira - Service Now - Documentação - Resposta a auditoria - Excel Intermediário - Indicadores (OKR,...

  • Analista ADM e Processos de TI

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiro

    Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Analista Adm e Processos de TI - Escala de Segunda a Sexta das 08:00hs às 17:00hs (Híbrido) Habilidades: - Requisitos Mínimos: - Jira - Service Now - Documentação - Resposta a auditoria - Excel Intermediário - Indicadores (OKR,...

  • Analista ADM e Processos de TI

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Decision group Tempo inteiro

    Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Analista Adm e Processos de TI - Escala de Segunda a Sexta das 08:00hs às 17:00hs (Híbrido) Habilidades: - Requisitos Mínimos: - Jira - Service Now - Documentação - Resposta a auditoria - Excel Intermediário - Indicadores (OKR,...

  • Analista de Processos

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Extra Consult Tempo inteiro

    Sobre a posição Buscamos um(a) Analista de Processos (TI) para atuar de forma 100% presencial, responsável por analisar, mapear e propor melhorias nos processos das áreas de negócios da empresa, garantindo alinhamento entre tecnologia e estratégia corporativa. Principais Responsabilidades Mapear, analisar e otimizar processos das áreas de negócio,...

  • Analista de Processos de TI Pleno

    4 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Balanças toledo Tempo inteiro

    Como Analista de Processos de TI Pleno , você será responsável por atuar na modelagem e documentação de processos, garantindo que os fluxos de trabalho estejam alinhados com as estratégias da organização. Realizará análises de processos, propondo melhorias e mudanças para otimizar o desempenho organizacional. Você trabalhará em estreita...

  • Analista de Processos de TI Pleno

    2 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Balanças Canada Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Como Analista de Processos de TI Pleno , você será responsável por atuar na modelagem e documentação de processos, garantindo que os fluxos de trabalho estejam alinhados com as estratégias da organização. Realizará análises de processos, propondo melhorias e mudanças para otimizar o desempenho organizacional. Você trabalhará em estreita...

  • Analista de Processos de TI Pleno

    4 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Balanças toledo Tempo inteiro

    Como Analista de Processos de TI Pleno , você será responsável por atuar na modelagem e documentação de processos, garantindo que os fluxos de trabalho estejam alinhados com as estratégias da organização. Realizará análises de processos, propondo melhorias e mudanças para otimizar o desempenho organizacional. Você trabalhará em estreita...

  • Analista de Processos

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Curriculum Tempo inteiro

    Analista de Processos Gestão de Crises. Ser gestor de processo de crises; Condução dos comitês crises; Ser responsável por toda comunicação do processo de Crise. Nível superior completo (Superior Completo em Administração, Gestão de Processos, TI ou área relacionada); Conhecimentos em pacote office; Noções básicas em ferramentas de ITSM;...