Coordenador de Polos EAD

Descrição da Empresa e vaga Se você busca um desafio robusto, com impacto real e conexão direta com o universo da educação, esta pode ser a sua próxima oportunidade.O Instituto Primeira Geração (PriG) está conduzindo o processo seletivo para uma empresa do setor educacional, em parceria com uma instituição de ensino de grande porte, reconhecida pela qualidade acadêmica, foco em resultados e excelência na experiência do aluno.Buscamos um(a) Coordenador(a) de Polos EAD, com perfil de liderança, forte capacidade de execução e visão sistêmica, para atuar na coordenação de polos na região metropolitana do Rio de Janeiro.Sobre a OportunidadeEsta posição é ideal para profissionais que gostam de liderar a operação no front, garantindo eficiência, qualidade e consistência nos fluxos acadêmicos, comerciais e administrativos.O desafio envolve a gestão simultânea de múltiplos polos, exigindo maturidade de execução, capacidade de priorização e leitura estratégica de indicadores em um ambiente dinâmico, com diferentes frentes de atuação acontecendo em paralelo.Responsabilidades e atribuiçõesNesta posição, você será responsável por:·        Gerir operacionalmente um núcleo de polos EAD, garantindo o cumprimento de metas acadêmicas, comerciais e de atendimento.·        Acompanhar indicadores de desempenho (captação, evasão, satisfação, desempenho acadêmico, entre outros) e propor planos de ação para melhoria contínua;·        Apoiar e supervisionar as equipes locais (atendimento, tutoria, captação e infraestrutura), promovendo engajamento e desenvolvimento;·        Garantir a conformidade acadêmica e administrativa dos polos, em alinhamento com as políticas e padrões da instituição de ensino parceira;·        Conduzir reuniões periódicas com equipes e gestores da instituição parceira, apresentando resultados e iniciativas;·        Planejar e executar ações de captação e relacionamento, em parceria com os times de marketing e comercial;·        Atuar de forma estratégica na experiência do aluno, desde o ingresso até a conclusão do curso. Requisitos e qualificaçõesObrigatórios:·        Alinhamento com o propósito do Instituto Primeira Geração: ter sido a primeira geração da família a concluir o ensino superior;·        Graduação em Administração, Gestão Educacional, Engenharias ou áreas correlatas;·        Experiência prévia em coordenação, supervisão ou liderança de equipes operacionais;·        Vivência prática com acompanhamento de indicadores, controle de processos e tomada de decisão orientada por dados;·        Domínio de ferramentas de produtividade, como planilhas de controle, relatórios gerenciais e dashboards;·        Capacidade de organização, priorização e execução com precisão;·        Soft skills essenciais: senso de dono, proatividade, liderança, comunicação clara, pensamento crítico e adaptabilidade.Desejáveis (diferenciais):·        Pós-graduação em Gestão Educacional, Administração ou áreas afins;·        Visão estratégica aplicada à operação;·        Experiência com processos comerciais e ações de captação;·        Familiaridade com plataformas de EAD (AVA), sistemas acadêmicos e CRM.Informações adicionais·        Modelo de trabalho: presencial, com atuação itinerante entre os polos sob responsabilidade;·        Modelo de contratação: CLT;·        Local: Rio de Janeiro/RJ;·        Salário: compatível com o mercado;·        Benefícios: vale transporte e vale alimentação.  Importante: O processo seletivo será 100% online