Analista de Sistema

2 semanas atrás

Feira de Santana, Brasil Runtalent Tempo inteiro

Olá Somos a @Runtalent, com DNA inovador, somos consolidados no mercado de tecnologia e especializados em soluções de TI há quase duas décadas. Acompanhamos todos os avanços tecnológicos dos últimos anos e estamos juntos nessa corrida pela transformação digital.

Temos uma oportunidade para: Analista de Sistema (Nivel 2) - Pleno

Período : Indeterminado
Modelo : Remoto
Idioma: Inglês avançado
Venha conhecer nossas parcerias no segmento de saúde, bem estar e educação.
Sobre o Perfil:

Oportunidade: Analista de Sistema (Nivel 2) - Pleno

Requisitos:
Experiência em Service Delivery em ambientes cloud de grande escala;
Experiência em cumprimento de solicitações, resposta a incidentes, procedimentos de escalonamento e gestão de conhecimento;
Agendamento de jobs e configuração de alertas;
Monitoramento de infraestrutura;
Backup e recuperação de desastres;
Conhecimento básico de arquitetura de aplicações web;
Experiência com Hadoop, HDFS, Hive, SQL gerenciado e fontes de dados SFTP, ADLS, S3;
Experiência com Kubernetes ou Azure Kubernetes Services (AKS).
Diagnóstico e troubleshooting de incidentes de aplicação e infraestrutura; Uso adequado de ferramentas e recursos para identificação de soluções; Aplicação de conhecimento de domínio para identificar falhas (código, ambiente ou configuração) e consultar equipes apropriadas para correção; Criação e atualização de documentação/base de conhecimento, com foco em melhoria contínua;
Capacidade de gerenciar múltiplos prazos conflitantes e prioridades concorrentes;
Experiência com princípios ITIL de gerenciamento de serviços;
Habilidades de atendimento ao cliente e gestão de expectativas;
Experiência em trabalho colaborativo em equipe global distribuída;
Experiência com ferramentas de colaboração em equipe;
Vivência na cultura DevOps.
Atividades:
Gerenciar o ticket durante todo o ciclo de vida, incluindo follow-ups e comunicação com o cliente.
Fornecer suporte específico de produto/processo ao próximo nível de atendimento.
Revisar, publicar e desativar artigos da base de conhecimento.
Criar/atualizar Guias de Início Rápido, Pendo Guides e scripts de Chat Bot.
Atualizar documentação baseada em mudanças de produto ou processo.
Colaborar com a equipe L1 para melhorar a taxa de resolução na primeira chamada.
Solucionar tickets atribuídos pelo Service Desk Agent. Recriar problemas e documentar passos.
Revisar logs e executar procedimentos/scripts padrão quando necessário. Participar de cerimônias do aplicativo.
Auxiliar em testes para novos recursos. Gerenciar backlog de tickets e documentar corretamente as atividades.
Diferencial:
Certificações: Azure Fundamentals + ITIL Foundation

Horários dos Turnos
Turno 1 (L2) - 10:00h - 19:00h
Turno 2 (L2) - 12:00h - 21:00h

Envie o seu CV para: suelen.ribeiro@runtalent.it
Ou indique um amigo no portal acesse

Siga nossas redes sociais:
- LinkedIn:
- Instagram:
- Site:
#VemSerRunner

  • Analista de Contabilidade

    2 semanas atrás

    Feira de Santana, Brasil Cartão de Todos Tempo inteiro

    **Analista de Contabilidade** - Registrar e provisionar a movimentação financeira no sistema contábil, classificar e conciliar as entradas e saídas; - Elaborar folha de pagamento, de adiantamento salarial e cálculos de 13º salários, aplicar os dissídios coletivos, e outras atividades de administração pessoal; - Realizar a classificação das notas...

  • Analista De Sistemas

    2 semanas atrás

    Santana de Parnaíba, Brasil Luft Agro Tempo inteiro

    **Vaga: Analista de Sistemas (WMS e TMS)****Local: Luft Solutions****Descrição da Vaga:**A Luft Solutions está em busca de um **Analista de Sistemas** para integrar nossa equipe, com foco em **gestão de armazém (WMS)** e **sistema de gerenciamento de transporte (TMS)**.O profissional será responsável por garantir a operação eficiente dessas...

  • Analista de Sistemas

    Há 2 horas

    Santana de Parnaíba, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    A SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado.Oportunidade para Analista de Sistemas O que você vai fazer?-...

  • Analista de Sistemas

    Há 3 dias

    Santana de Parnaíba, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Oportunidade para Analista de Sistemas A SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado. O que você vai fazer?...

  • Analista Contábil

    2 semanas atrás

    Feira de Santana, Brasil Contrat Desenvolvendo Talentos Tempo inteiro

    Analista contábil para atuar no preparo de documentos que sigam todas as diretrizes regulatórias e contábeis. para atuar com ênfase em controladoria. Responsável por controlar e evitar discrepâncias e auxiliar a configurar sistemas de controle, contribuindo assim com os processos contábeis e financeiros. Formação Acadêmica: Não informado Salário:...

  • Analista Contábil

    Há 7 dias

    Feira de Santana, Brasil Contrat Desenvolvendo Talentos Tempo inteiro

    Analista contábil para atuar no preparo de documentos que sigam todas as diretrizes regulatórias e contábeis. para atuar com ênfase em controladoria. Responsável por controlar e evitar discrepâncias e auxiliar a configurar sistemas de controle, contribuindo assim com os processos contábeis e financeiros. Formação Acadêmica: Não informado Salário:...

  • Analista Contábil

    Há 2 dias

    Feira de Santana, Brasil Contrat Desenvolvendo Talentos Tempo inteiro

    Analista contábil para atuar no preparo de documentos que sigam todas as diretrizes regulatórias e contábeis. para atuar com ênfase em controladoria. Responsável por controlar e evitar discrepâncias e auxiliar a configurar sistemas de controle, contribuindo assim com os processos contábeis e financeiros. Formação Acadêmica: Não informado Salário:...

  • Analista de Sistemas – Sistema Cresol – Home Office

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Sistema Cresol Tempo inteiro

    Cargo Analista de Sistemas Descrição da vaga Estamos em busca de um Analista de Sistemas para somar no nosso time! Responsabilidades e atribuições Buscamos um profissional que preferencialmente possui experiência como desenvolvedor, com conhecimento em programação e que de fato possui domínio avançado em SQL, incluindo modelagem de dados e...

  • Analista Contábil

    2 semanas atrás

    Feira de Santana, Brasil Contrat Desenvolvendo Talentos Tempo inteiro

    Analista contábil para atuar no preparo de documentos que sigam todas as diretrizes regulatórias e contábeis. para atuar com ênfase em controladoria. Responsável por controlar e evitar discrepâncias e auxiliar a configurar sistemas de controle, contribuindo assim com os processos contábeis e financeiros. Formação Acadêmica: Não informado Salário:...

  • Analista Contábil

    2 semanas atrás

    Feira de Santana, Brasil Contrat Desenvolvendo Talentos Tempo inteiro

    Analista contábil para atuar no preparo de documentos que sigam todas as diretrizes regulatórias e contábeis. para atuar com ênfase em controladoria. Responsável por controlar e evitar discrepâncias e auxiliar a configurar sistemas de controle, contribuindo assim com os processos contábeis e financeiros. Formação Acadêmica: Não informado Salário:...