Analista de Implementação Jr

3 semanas atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Omie Tempo inteiro

A Omie tem como propósito trazer prosperidade para o ecossistema empreendedor brasileiro. Por isso, buscamos por pessoas com mentalidade de crescimento, valorizando perfis que tenham capacidade de adaptação, senso colaborativo e sejam motivadas pela inovação e pelo aprendizado contínuo.

Faça parte da história de uma das empresas de tecnologia que mais cresce no país

#VempraOmie

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar o suporte na implementação e configuração da plataforma de acordo com as necessidades dos clientes com o objetivo de garantir que o cliente alcance o sucesso por meio do uso de nossas soluções;
  • Buscar uma comunicação próxima com os clientes para coleta de dados e entendimento de suas necessidades e expectativas durante o processo de implementação;
  • Prestar apoio nas dúvidas dos clientes durante todo o processo de implementação, resolvendo problemas e buscando soluções efetivas;
  • Documentar todos os processos de implementação, configurações e personalizações para referência futura.
  • Trabalhar em conjunto com a equipe de desenvolvimento para reportar possíveis inconsistências e sugerir melhorias com base em insights e feedback dos clientes.
  • Participar de reuniões internas e externas para discutir o progresso da implementação e garantir a comunicação clara entre as partes envolvidas.
  • Manter-se atualizado sobre as tendências de mercado e as melhores práticas de implementação para melhorar constantemente os processos;
  • Buscar aprendizado contínuo e participar de treinamentos internos e externos, sessões de capacitação e desenvolvimento de softs e hards skills para aprimorar seus conhecimentos em Customer Success e nos produtos do ecossistema Omie.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Superior Completo ou Cursando (será um diferencial se for nas áreas de Contabilidade, Administração, Pedagogia, ou Gestão de processos);
  • Experiência com implementação de sistemas e atendimento ao cliente multicanal;
  • Experiência com ministração de treinamentos e/ou consultoria online;
  • Habilidades de comunicação escrita e verbal;
  • Ótimo trabalho em equipe e relacionamento interpessoal com clientes internos e externos;
  • Capacidade analítica para coletar e interpretar dados relevantes para a implementação e soluções de Customer Success;
  • Organização e habilidades de gestão do tempo.

Informações adicionais

Benefício Flexível/VR: R$ 40,00/dia útil.

Auxílio Home office.

Precisa trabalhar presencialmente? Nós temos vale-transporte. E para você que vem de trem/metrô disponibilizamos um fretado na estação para deslocamento até o escritório.

Plano de saúde Bradesco.

Plano odontológico Amil Dental.

Auxílio Farmácia.

Auxílio-creche.

Day off de aniversário, para você comemorar como quiser

Para manter a saúde e o bem-estar físico em dia, contamos com Apps parceiros de academias credenciadas.

Para relaxar e cuidar da saúde mental, temos parcerias com plataformas de terapia e meditação online.

Parceria com o SESC - Credencial Plena

Descontos exclusivos nas melhores faculdades e instituições de ensino, voltados para cursos de graduação, pós-graduação e MBA. Além de disponibilizarmos o Omie Academy gratuito para colaboradores.

Parceria com cursos de English in Company.

Programa de descontos em seguros.

Swile Shop: plataforma de descontos exclusivos.

Parceria com a Dell: cupons de até R$ 2.000,00.

PPRL.

Benefícios de viagens.

Seguro de vida.

  • Marcas - Analista de Marcas Jr

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Consultoria de Carreira - Vagas Confidenciais Tempo inteiro

    Para essa vaga estamos buscando uma pessoa para atuar junto a nossa equipe de Marcas como Analista Junior.**Responsabilidades e atribuições**Estamos em busca de** um(a) Analista de Marcas Jr**, para atuar junto à nossa equipe de **Marcas**, em nosso escritório do Rio de Janeiro, com as seguintes atividades a serem desenvolvidas:**Requisitos e...

  • Analista de Controladoria Jr

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Afamar Capital Humano Tempo inteiro

    **ANALISTA DE CONTROLADORIA JR**- Graduação em administração ou áreas afins:- Práticas e experiências: Fórmulas em planilhas, Gerenciador de Tarefas, dissertação, oratória e ferramentas de comunicação;- Conhecimento no Pacote Office;**Atividades**:- Análise Financeira- Suporte a Auditorias e Compliance- Fluxo de caixa- Automação de processos-...

  • Analista Logística Jr

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Profarma Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Área**: Logística**Escolaridade**: Graduação - Administração de Empresas, Engenharia de Produção, Logística - Completo**Tipo de contrato**: Contrato híbrido**Jornada de trabalho**: Híbrido - Segunda a Quinta 09:00 às 19:00 e as Sextas 09:00 às 18:00**Benefícios**: Vale transporte, Vale Alimentação ou Refeição, Seguro...

  • Analista de Treinamento Jr.

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$248.200

    Fazemos parte de uma equipe dinâmica e em constante evolução. Nossa missão é oferecer soluções personalizadas para atender às necessidades dos nossos clientes.FunçãoO Analista de Treinamento Jr. é responsável por:Auxiliar na configuração e instalação de sistemas ou soluções para clientes no setor de transporte urbano, especificamente...

  • Analista de Eventos Jr

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    ANALISTA DE EVENTOS JR**Buscamos profissionais com**:Graduação completa em Comunicação Social (Publicidade / Propaganda / Marketing) ou áreas correlatas;Experiência na área de Eventos;Conhecimento do pacote Office (intermediário) e Inglês intermediário;Conhecimento de fotografia será um diferencial.**Atividades**:Organizar e realizar eventos...

  • Analista de Transportes Jr

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Profarma Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Cursos de**: Administração,Engenharia,Logística**Escolaridade**: Graduação - Administração de Empresas, Engenharia de Produção, Logística - Completo**Tipo de contrato**: Contrato híbrido**Jornada de trabalho**: Híbrido - Segunda a Quinta 09:00 às 19:00 e as Sextas 09:00 às 18:00Disponibilidade para...

  • Analista de Dados Jr

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil HStern Tempo inteiro

    HStern Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil HStern Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil DescriçãoEstamos em busca de um Analista de Dados Jr. para se juntar à nossa equipe. Se você é apaixonado por dados, análises e tem habilidades em SQL, Excel e outras ferramentas de análise de dados, essa vaga é para você DescriçãoEstamos em busca de um...

  • Analista comercial jr

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil FERTGROUP S.A. Tempo inteiro

    Vaga para Analista Comercial JR Descrição Estamos em busca de um Analista Comercial JR para  atuar no suporte ao relacionamento com médicos parceiros, clínicas e pacientes, garantindo a organização dos processos comerciais. ResponsabilidadesApoiar o relacionamento com médicos parceiros e clientes, garantindo um atendimento de qualidade.  ...

  • Analista De Implementação De Sucesso

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Vaganet Tempo inteiro

    **Descrição**E se você pudesse transformar cada interação com o cliente em uma experiência incrível?No Rede Parcerias, o Analista de Customer Success Jr é peça-chave para acompanhar a jornada dos nossos clientes, fortalecer relacionamentos e gerar resultados reais.Você vai gerenciar carteiras mid e high touch, conduzir reuniões estratégicas,...

  • Analista de Soluções Jr

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil eLaw Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Soluções Jr (Implantação) role at eLaw Join to apply for the Analista de Soluções Jr (Implantação) role at eLaw A eLaw Tecnologia é referência em soluções tecnológicas para a gestão jurídica, oferecendo ferramentas inovadoras que impulsionam a eficiência e inteligência nos processos de escritórios e...