549 - consultor técnico de motos (1)

1 semana atrás


Presidente Prudente, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro
Objetivo do Cargo

Ser a porta de entrada da oficina, garantindo um atendimento de qualidade, compreendendo as necessidades do cliente, cadastrando-os no sistema, elaborando orçamentos e acompanhando o processo até a finalização do serviço. Fidelizar clientes por meio de um atendimento educado, cordial e eficiente.

Requisitos:

  • Ensino Médio completo.
  • Conhecimento básico em Pacote Office (com ênfase em Excel).
  • Experiência anterior com atendimento ao público e práticas de venda.
  • Experiência com motocicletas, para elaboração de orçamentos voltados para manutenção preventiva e corretiva será considerado um diferencial.
  • CNH A/B, pois pode haver necessidade de deslocamento externo na região de Presidente Venceslau.

Principais Atividades:

  • Atender clientes presencialmente e por telefone, realizando o cadastro e o pré-diagnóstico dos serviços.
  • Realizar avaliação de motocicletas batidas e triagem necessária para determinar os serviços a serem realizados.
  • Elaborar orçamentos com base na análise das necessidades do cliente e na tabela da empresa, garantindo que os valores estejam corretos.
  • Realizar vendas de produtos e serviços, explicando as oportunidades de vendas de forma clara e objetiva.
  • Acompanhar a execução dos serviços, garantindo que os prazos sejam cumpridos e que o cliente esteja sempre atualizado sobre o andamento do serviço.
  • Entregar a motocicleta para o cliente ao final dos serviços prestados, demonstrando conhecimento técnico sobre os reparos executados e explicando detalhadamente.
  • Cumprir todos os processos burocráticos exigidos pela concessionária e pela marca.
  • Garantir a satisfação e fidelização dos clientes por meio de um atendimento cordial e profissional.
  • Manter organização e limpeza da recepção e do ambiente de atendimento, transmitindo profissionalismo e credibilidade.

Conhecimentos:

  • Conhecimento em Pacote Office (com ênfase em Excel), atendimento ao público e práticas de vendas.
  • Conhecimento dos processos internos da concessionária e da marca (treinamento será fornecido).
  • Cálculo de orçamentos e negociação.

Habilidades:

  • Comunicar-se de forma clara e objetiva.
  • Elaborar orçamentos com precisão.
  • Utilizar sistemas de gestão para cadastro e emissão de documentos.
  • Resolver problemas e lidar com clientes insatisfeitos.
  • Trabalhar  com demandas simultâneas.
Atitudes:
  • Ser cordial e educado no atendimento.
  • Manter a organização e disciplina no ambiente de trabalho.
  • Ter proatividade e disposição para aprender.
  • Ser responsável e comprometido com prazos e metas.
  • Demonstrar profissionalismo e empatia no trato com clientes e equipe.

Observação: 

Horário de Trabalho: Segunda a Sexta das 08h às 18h. Sábados das 08h às 12h.


  • Moto logística

    1 semana atrás


    Presidente Prudente, São Paulo, Brasil beBeeTransporte Tempo inteiro R$50.000 - R$100.000

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  • Consultor(a) de Vendas

    2 semanas atrás


    Presidente Prudente, São Paulo, Brasil CMGB Consultoria & Treinamento Tempo inteiro

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  • Presidente Prudente, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$45.000 - R$90.000

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    **Se você é proativo e gosta de atuar no apoio ao Consultor de RH, realizando recrutamento e seleção, hunting de talentos, e oferecendo suporte administrativo, essa vaga é para você****Principais Atividades**:- Apoiar o Consultor de Recursos Humanos na implementação de estratégias e soluções para atender às demandas dos clientes.- Operacionalizar...


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