Empregos atuais relacionados a Suporte técnico - Palmas - Softtek
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Suporte técnico
2 semanas atrás
Palmas, Tocantins, Brasil Banco de talentos Tempo inteiroTítulo da Vaga:Técnico de Suporte N1 – PresencialLocal:Palmas – TOCarga Horária:44h semanais (Segunda a Sábado)Formação:Ensino Médio completo (desejável curso técnico ou superior em andamento na área de TI).Descrição da FunçãoAtendimento presencial e remoto aos usuários, suporte técnico básico, manutenção da infraestrutura de TI e...
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Técnico de Suporte Volante
2 semanas atrás
Palmas, Brasil Positivo S+ Tempo inteiroTécnico de Suporte JR (Técnico de Campo) Atuar em regime PJ realizando atendimentos de Suporte Técnico a clientes de diversos setores. **Obs.**: Necessário ter veículo próprio (carro ou moto com baú). Disponibilidade para atender chamados na região onde residir. Será remunerado por horas trabalhada, valores tabelados e acordados previamente....
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Técnico De Suporte Volante
2 semanas atrás
Palmas, Brasil Positivo S+ Tempo inteiroTécnico de Suporte JR (Técnico de Campo)Atuar em regime PJ realizando atendimentos de Suporte Técnico a clientes de diversos setores.**Obs.**: Necessário ter veículo próprio (carro ou moto com baú).Disponibilidade para atender chamados na região onde residir.Será remunerado por horas trabalhada, valores tabelados e acordados previamente.Necessário...
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Auxiliar de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Palmas, Brasil GVB Consultoria de RH Tempo inteiro**Descrição da oferta**: GVB Consultoria de RH admite Auxiliar de Suporte Técnico em Palmas (Centro). **Principais Responsabilidades**: Atendimento técnico de excelência, identificando as necessidades dos clientes e garantindo que utilizem o sistema, de forma eficiente e satisfatória. Tarefas pertinentes a rotinas de Auxiliar de Suporte Técnico. Para...
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Analista de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Palmas, Brasil GVB Consultoria de RH Tempo inteiro**Descrição**:Consultoria de Recursos Humanos admite Analista de Suporte Técnico em Palmas (Plano Diretor Sul).**Responsabilidades**:Atuará em uma empresa de desenvolvimento de software de gestão ERP, realizando as seguintes atividades: Realizar o atendimento técnico de excelência, identificando as necessidades dos clientes e garantindo que utilizem o...
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Auxiliar De Suporte Técnico
2 semanas atrás
Palmas, Brasil Gvb Consultoria De Rh Tempo inteiro**Descrição da oferta**:GVB Consultoria de RH admite Auxiliar de Suporte Técnico em Palmas (Centro).**Principais Responsabilidades**:Atendimento técnico de excelência, identificando as necessidades dos clientes e garantindo que utilizem o sistema, de forma eficiente e satisfatória.Tarefas pertinentes a rotinas de Auxiliar de Suporte Técnico.Para...
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Técnico Em Suporte Ti
2 semanas atrás
Palmas, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiroConfigurar hardwares e instalar e configurar softwares e drivers;Manter e reparar equipamentos tecnológicos (por exemplo, roteadores) ou dispositivos periféricos;Gerenciar opções de segurança e softwares em computadores e redes para manter a privacidade e a proteção contra ataques;Executar melhorias regulares para assegurar atualização de...
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Técnico em Suporte Ti
3 semanas atrás
Palmas, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroConfigurar hardwares e instalar e configurar softwares e drivers;Manter e reparar equipamentos tecnológicos (por exemplo, roteadores) ou dispositivos periféricos;Gerenciar opções de segurança e softwares em computadores e redes para manter a privacidade e a proteção contra ataques;Executar melhorias regulares para assegurar atualização de...
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Técnico de Suporte
2 semanas atrás
Palmas, Brasil Vagas Grupo Sabin Tempo inteiroSe o seu propósito é inspirar pessoas a cuidar de pessoas, você está no lugar certo!Somos reconhecidos no Brasil e América Latina, como uma das Melhores Empresas para Trabalhar por mais de 18 anos consecutivos. Partimos de uma cultura organizacional forte em um ambiente de respeito, desenvolvimento, diversidade e inclusão. Temos mais de 7.000...
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Técnico De Suporte
2 semanas atrás
Palmas, Brasil Vagas Grupo Sabin Tempo inteiroSe o seu propósito é inspirar pessoas a cuidar de pessoas, você está no lugar certo!Somos reconhecidos no Brasil e América Latina, como uma das Melhores Empresas para Trabalhar por mais de 18 anos consecutivos.Partimos de uma cultura organizacional forte em um ambiente de respeito, desenvolvimento, diversidade e inclusão.Temos mais de *****...
Suporte técnico
4 semanas atrás
Vaga: Analista de Suporte Técnico (Júnior, Pleno, Sênior e Especialista) 100% Remoto
Buscamos profissionais de diferentes níveis para atuar no suporte técnico, garantindo atendimento aos usuários, continuidade dos serviços e apoio às equipes internas. Procuramos pessoas analíticas, comunicativas e orientadas à solução.
Responsabilidades Gerais
Registrar, classificar e priorizar chamados via ITSM.
Realizar análises iniciais, tratativas técnicas e troubleshooting.
Identificar causas, coletar evidências e escalar quando necessário.
Documentar procedimentos e contribuir para a base de conhecimento.
Manter comunicação clara com usuários sobre status dos chamados.
Colaborar com equipes N1, N2 e demais áreas técnicas.
Sinalizar incidentes recorrentes e apoiar melhorias operacionais.
Conhecimentos Desejados
Suporte técnico e interpretação de logs, erros e métricas.
Ferramentas ITSM (ServiceNow, Jira, GLPI, Remedy, Freshservice).
Noções de ITIL (Incidentes, Problemas, Mudanças, Requisições).
Integrações básicas (APIs, webservices, fluxo de dados).
Técnicas de troubleshooting e RCA.
Rotinas operacionais, monitoramento e análise de indicadores.
Conhecimento técnico do ambiente (sistemas corporativos, SQL básico, scripts, redes e infraestrutura).
Noções de segurança da informação.
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A Softtek valoriza a diversidade e inclusão em sua força de trabalho. A empresa tem uma equipe global com pessoas de diferentes origens e culturas, o que torna o ambiente de trabalho mais rico e interessante. Independentemente da sua, etnia, idade, gênero, orientação sexual, deficiência, credo ou convicção política, o que importa são as suas competências e habilidades para fazer acontecer
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