Gerente de sucesso do cliente

1 semana atrás


Lages, Brasil Netvagas Tempo inteiro

  Potencializar o valor dos dados para impulsionar a sustentabilidade dos nossos clientes .

Como uma plataforma tecnológica de gestão e automação, somos especialistas em quatro verticais de negócio.

1 Fiscal - Inteligência e compliance para governança de documentos fiscais.

2 Logística - Tecnologia para automações e transformação digital do transporte.

3 Dispositivos - Monitoramento e gestão de dispositivos inteligentes corporativos.

4 Kubo - Plataforma para educação corporativa e gestão do conhecimento organizacional - LMS/LXP 

A nossa visão é: Liderar os mercados onde atuamos através de soluções essenciais para o sucesso dos nossos clientes .

Tudo isso conectado ao ESG, porque acreditamos que a responsabilidade ambiental, social e de governança são pilares fundamentais para o sucesso da NDD.

Nossos produtos estão presentes em mais de 30 países e atendemos cerca de 20 mil clientes, e para fazer tudo isso acontecer temos 580 colaboradores e especialista 



O que buscamos para essa posição de Gerente de Sucesso do Cliente

Garantir que nossos clientes alcancem seus objetivos e maximizem o valor dos produtos e serviços oferecidos pela empresa promovendo uma experiência positiva e garantindo a satisfação contínua.

Desenvolver e manter relacionamentos de longo prazo com clientes estratégicos.

Atuar como ponto de contato principal para clientes de alto valor.

Coordenar e garantir a implementação bem-sucedida dos produtos e serviços.

Monitorar o progresso e o sucesso dos projetos dos clientes, ajustando estratégias conforme necessário.

Oferecer suporte contínuo e orientação aos clientes para resolver problemas e desafios.

Identificar e implementar oportunidades de melhoria com base no feedback dos clientes.

Analisar métricas de sucesso do cliente e elaborar relatórios detalhados sobre o desempenho e a satisfação.

Utilizar dados para desenvolver estratégias de retenção e expansão.

Desenvolver e fornecer treinamentos e materiais educativos para clientes sobre o uso eficaz dos produtos e serviços.

Promover a adoção de melhores práticas e novos recursos.

Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de vendas, suporte e desenvolvimento de produto para garantir a integração e a satisfação do cliente.

Compartilhar feedback dos clientes com as equipes internas para melhorias contínuas.

Identificar riscos e problemas potenciais que possam afetar a satisfação ou a retenção do cliente.

Facilitar o processo de renovação de contratos e promover oportunidades de upsell e cross-sell.

Será um plus se você conhecer

Experiência com ferramentas de CRM e análise de dados.

Habilidade para gerenciar múltiplas prioridades e projetos simultaneamente.



O que oferecemos?

Bônus Anual: de até 3,3 salários, e, para área comercial modelo de desempenho por comissionamento OTC.

Plano de Carreira: Cultura de feedback com avaliação 360° de desempenho; programa interno de reconhecimento e proximidade com gestão com reuniões de 1:1.

NDD com Você: Programa de educação financeira, orientação psicológica, aconselhamento jurídico, suporte social.

Saúde: Plano de saúde Unimed e seguro de vida; apoio na vacinação contra gripe e ações de bem-estar.

Alimentação: Vale alimentação; café e frutas no escritório a vontade.

Bem-estar: Espaço para descontração, com área de lazer, churrasqueira e jogos.

Convênio com SESC: Acesso à cultura, educação e turismo.

Educação: Bolsa de estudos; incentivo a novos idiomas; incentivo para participar de eventos do segmento; apoio a certificações.

Transporte: Vale transporte para o seu deslocamento; estacionamento próprio e bicicletário.

Cartão Flash: Créditos em diversas ações de endomarketing, inclusive no mês de aniversário

Jornada de trabalho: 40 horas semanais/ Horário flexível

Diversidade e Inclusão #ESG

A NDD é uma empresa naturalmente diversa, e utilizamos de todas as diferenças para romper as barreiras e trazer mais inovação em nossa forma de pensar e atuar.

Buscamos conhecimento e, a todo momento somos apresentados a talentos diversos com capacidades que necessitamos em nossa organização.

Nossa cultura ajuda a criar um ambiente seguro, com oportunidades de desenvolvimento e crescimento a todas as pessoas que se empenham em seguir evoluindo e melhorando em sua jornada juntamente com a empresa.



  • Lages, Brasil NDD Tempo inteiro

    **CLT, **Lages **Hybrid**: "Potencializar o valor dos dados para impulsionar a sustentabilidade dos nossos clientes". Como uma plataforma tecnológica de gestão e automação, somos especialistas em quatro verticais de negócio. 1️⃣ Fiscal - Inteligência e compliance para governança de documentos fiscais. 2️⃣ Logística - Tecnologia para...


  • Lages, Brasil NDD TECH Tempo inteiro

    "Potencializar o valor dos dados para impulsionar a sustentabilidade dos nossos clientes". Como uma plataforma tecnológica de gestão e automação, somos especialistas em quatro verticais de negócio. 1️⃣ Fiscal - Inteligência e compliance para governança de documentos fiscais. 2️⃣ Logística - Tecnologia para automações e transformação...


  • Lages, Santa Catarina, Brasil Ndd Tempo inteiro

    **Sobre a NDD**A NDD é uma empresa líder em tecnologia de gestão e automação, especializada em quatro verticais de negócios:1. **Fiscalidade e Compliance**: Desenvolvemos soluções para governança de documentos fiscais.2. **Logística e Transporte**: Oferecemos tecnologia para automações e transformação digital do transporte.3. **Dispositivos e...


  • Lages, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Procuramos um Analista de Sucesso do Cliente dedicado e proativo para integrar nossa equipe. O objetivo principal da vaga é garantir uma experiência positiva e satisfatória para os nossos clientes, desde o onboarding até a fase de ongoing, promovendo o uso eficiente de nossos produtos e serviços e identificando oportunidades de upsell e cross-sell.  ...


  • Lages, Santa Catarina, Brasil KEEPTALENT RECRUTAMENTO ESPECIALIZADO Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Gerente Comercial é uma oportunidade para um profissional experiente se juntar à equipe da KEEPTALENT RECRUTAMENTO ESPECIALIZADO e contribuir para o sucesso da nossa empresa.ResponsabilidadesGerenciamento da Equipe de Vendas: liderar e motivar a equipe de vendas para alcançar metas e objetivos.Desenvolvimento de Estratégias...


  • Lages, Santa Catarina, Brasil Comercial Zaffari Tempo inteiro

    Informações GeraisDescriçãoVem se juntar a nossa equipe de profissionais comprometidos com o sucesso da Comercial Zaffari!Nossa empresa busca pessoas engajadas e motivadas para se desenvolver e contribuir para o nosso crescimento.Valores da EmpresaÉtica - Nossa empresa valoriza a integridade e a transparência em todas as nossas ações.Foco no...

  • Gerente de Vendas

    3 semanas atrás


    Lages, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Com uma trajetória de mais de 50 anos, a Agro Divel se destaca como a maior concessionária de máquinas agrícolas de Santa Catarina. Com uma equipe de mais de 100 funcionários e presença em mais de 100 municípios, oferecemos a linha completa de produtos New Holland e implementos agrícolas. Nosso compromisso com a excelência no atendimento e...


  • Lages, Santa Catarina, Brasil Keeptalent Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Gerente Comercial de Vendas será responsável por gerenciar o processo e a equipe de vendas da unidade, efetuando visitas junto aos consultores de vendas da região, a fim de dar suporte nas negociações.Responsabilidades:Gerenciar a equipe de vendas e estabelecer metas e objetivos;Desenvolver e implementar estratégias de vendas...

  • Gerente Comercial

    Há 3 dias


    Lages, Santa Catarina, Brasil Orthodontic Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Negociar com empresas e escolas é fundamental para o sucesso da nossa equipe. Além disso, é necessário realizar diversos encaminhamentos a clientes e fornecedores, garantindo a eficiência e a eficácia das nossas operações.Responsabilidades:Prestar assessoria e consultoria para a equipe;Gestão de Telemarketing e Promotores para...


  • Lages, Santa Catarina, Brasil Orthodontic Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Negociar com empresas e escolas é fundamental para o sucesso da nossa empresa. Além disso, é necessário realizar diversos encaminhamentos a clientes e fornecedores, garantindo a satisfação de ambos os lados. A prestação de assessoria e consultoria é crucial para o crescimento da nossa empresa.Funções:Gestão de Telemarketing e...


  • Lages, Santa Catarina, Brasil Macromaq Equipamentos Tempo inteiro

    Sobre a MacromaqSomos uma empresa líder no mercado de locação de empilhadeiras e máquinas de construção civil, com 45 anos de experiência em inovação, distribuição de produtos de alta qualidade e foco na produtividade e satisfação dos clientes.Sobre a Área de GenteSomos uma equipe motivada por resultados e metas, acreditamos nas pessoas por...


  • Lages, Santa Catarina, Brasil Keeptalent Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Gerente Comercial da Keeptalent irá gerenciar o processo e a equipe de vendas de sua unidade, efetuar visitas junto aos consultores de vendas de sua região, a fim de dar suporte nas negociações.Responsabilidades:Gerenciar a equipe de vendas e estabelecer metas e objetivos claros;Desenvolver e implementar estratégias de vendas...


  • Lages, Santa Catarina, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional experiente e motivado para ocupar o cargo de Gerente de Vendas em nossa concessionária de máquinas agrícolas. O candidato ideal terá experiência comprovada em vendas no setor de máquinas agrícolas ou tratores, com histórico de atingimento de metas.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar estratégias de...


  • Lages, Santa Catarina, Brasil Desenvolver Lages Tempo inteiro

    Oportunidade de Desenvolvimento:Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Gerente de Loja em nossa unidade de Lages. Nesta posição, você terá a oportunidade de liderar uma equipe de vendas e contribuir para o crescimento da nossa empresa.Responsabilidades:Liderar a equipe de vendas e garantir a atendimento ao cliente;Desenvolver e...


  • Lages, Santa Catarina, Brasil Sicredi Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional motivado e dinâmico para atuar como Gerente de Negócios no Sicredi. O candidato ideal deve ter habilidades em atendimento ao cliente, desenvolvimento de negócios e administração de carteira de associados.ResponsabilidadesAdministração de carteira de associados;Prospecção;Cobrança de...


  • Lages, Santa Catarina, Brasil Conecta Talentos Tempo inteiro

    Responsabilidades:• Responsável pelas vendas e negociações de clientes;• Prospecção de novos clientes e expansão de negócios;• Construção de relacionamentos e comunicação eficaz com clientes e parceiros;Requisitos:• Habilidade em construir relacionamentos e comunicar-se eficazmente;• Experiência com vendas externas e prospecção de...


  • Lages, Santa Catarina, Brasil Conecta Talentos Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga**Estamos procurando por um profissional experiente e motivado para atuar como Consultor de Comercial Externo em nossa equipe de vendas. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em construir relacionamentos e comunicar-se de forma eficaz, além de experiência com vendas externas.**Responsabilidades**Realizar vendas e negociações com...


  • Lages, Santa Catarina, Brasil Conecta Talentos Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga:**Estamos procurando por um profissional experiente e motivado para atuar como Consultor de Comercial Externo em nossa equipe de vendas. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em construir relacionamentos e comunicar-se de forma eficaz, além de experiência com vendas externas.**Responsabilidades:**Realizar vendas e negociações...


  • Lages, Santa Catarina, Brasil Conecta Talentos Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga:**Estamos procurando por um profissional experiente e motivado para atuar como Consultor de Comercial Externo em nossa equipe de vendas. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em construir relacionamentos e comunicar-se de forma eficaz, além de experiência com vendas externas.**Responsabilidades:**Realizar vendas e negociações...

  • Gerente de Vendas de Loja

    2 semanas atrás


    Lages, Santa Catarina, Brasil Grupo Pereira Tempo inteiro

    MISSÃOResponsável por desenvolver estratégias comerciais e liderar a equipe, assegurando a obtenção dos resultados estabelecidos pela organização, além de proporcionar uma experiência de compra satisfatória ao cliente.PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES• Maximizar as vendas das unidades, implementando a política de marketing, incluindo comunicação...