Gerente de sucesso do cliente
1 semana atrás
Potencializar o valor dos dados para impulsionar a sustentabilidade dos nossos clientes .
Como uma plataforma tecnológica de gestão e automação, somos especialistas em quatro verticais de negócio.
1 Fiscal - Inteligência e compliance para governança de documentos fiscais.
2 Logística - Tecnologia para automações e transformação digital do transporte.
3 Dispositivos - Monitoramento e gestão de dispositivos inteligentes corporativos.
4 Kubo - Plataforma para educação corporativa e gestão do conhecimento organizacional - LMS/LXP
A nossa visão é: Liderar os mercados onde atuamos através de soluções essenciais para o sucesso dos nossos clientes .
Tudo isso conectado ao ESG, porque acreditamos que a responsabilidade ambiental, social e de governança são pilares fundamentais para o sucesso da NDD.
Nossos produtos estão presentes em mais de 30 países e atendemos cerca de 20 mil clientes, e para fazer tudo isso acontecer temos 580 colaboradores e especialista
O que buscamos para essa posição de Gerente de Sucesso do Cliente
Garantir que nossos clientes alcancem seus objetivos e maximizem o valor dos produtos e serviços oferecidos pela empresa promovendo uma experiência positiva e garantindo a satisfação contínua.
Desenvolver e manter relacionamentos de longo prazo com clientes estratégicos.
Atuar como ponto de contato principal para clientes de alto valor.
Coordenar e garantir a implementação bem-sucedida dos produtos e serviços.
Monitorar o progresso e o sucesso dos projetos dos clientes, ajustando estratégias conforme necessário.
Oferecer suporte contínuo e orientação aos clientes para resolver problemas e desafios.
Identificar e implementar oportunidades de melhoria com base no feedback dos clientes.
Analisar métricas de sucesso do cliente e elaborar relatórios detalhados sobre o desempenho e a satisfação.
Utilizar dados para desenvolver estratégias de retenção e expansão.
Desenvolver e fornecer treinamentos e materiais educativos para clientes sobre o uso eficaz dos produtos e serviços.
Promover a adoção de melhores práticas e novos recursos.
Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de vendas, suporte e desenvolvimento de produto para garantir a integração e a satisfação do cliente.
Compartilhar feedback dos clientes com as equipes internas para melhorias contínuas.
Identificar riscos e problemas potenciais que possam afetar a satisfação ou a retenção do cliente.
Facilitar o processo de renovação de contratos e promover oportunidades de upsell e cross-sell.
Será um plus se você conhecer
Experiência com ferramentas de CRM e análise de dados.
Habilidade para gerenciar múltiplas prioridades e projetos simultaneamente.
O que oferecemos?
Bônus Anual: de até 3,3 salários, e, para área comercial modelo de desempenho por comissionamento OTC.
Plano de Carreira: Cultura de feedback com avaliação 360° de desempenho; programa interno de reconhecimento e proximidade com gestão com reuniões de 1:1.
NDD com Você: Programa de educação financeira, orientação psicológica, aconselhamento jurídico, suporte social.
Saúde: Plano de saúde Unimed e seguro de vida; apoio na vacinação contra gripe e ações de bem-estar.
Alimentação: Vale alimentação; café e frutas no escritório a vontade.
Bem-estar: Espaço para descontração, com área de lazer, churrasqueira e jogos.
Convênio com SESC: Acesso à cultura, educação e turismo.
Educação: Bolsa de estudos; incentivo a novos idiomas; incentivo para participar de eventos do segmento; apoio a certificações.
Transporte: Vale transporte para o seu deslocamento; estacionamento próprio e bicicletário.
Cartão Flash: Créditos em diversas ações de endomarketing, inclusive no mês de aniversário
Jornada de trabalho: 40 horas semanais/ Horário flexível
Diversidade e Inclusão #ESG
A NDD é uma empresa naturalmente diversa, e utilizamos de todas as diferenças para romper as barreiras e trazer mais inovação em nossa forma de pensar e atuar.
Buscamos conhecimento e, a todo momento somos apresentados a talentos diversos com capacidades que necessitamos em nossa organização.
Nossa cultura ajuda a criar um ambiente seguro, com oportunidades de desenvolvimento e crescimento a todas as pessoas que se empenham em seguir evoluindo e melhorando em sua jornada juntamente com a empresa.
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Gerente de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Lages, Brasil NDD Tempo inteiro**CLT, **Lages **Hybrid**: "Potencializar o valor dos dados para impulsionar a sustentabilidade dos nossos clientes". Como uma plataforma tecnológica de gestão e automação, somos especialistas em quatro verticais de negócio. 1️⃣ Fiscal - Inteligência e compliance para governança de documentos fiscais. 2️⃣ Logística - Tecnologia para...
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Gerente de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Lages, Brasil NDD TECH Tempo inteiro"Potencializar o valor dos dados para impulsionar a sustentabilidade dos nossos clientes". Como uma plataforma tecnológica de gestão e automação, somos especialistas em quatro verticais de negócio. 1️⃣ Fiscal - Inteligência e compliance para governança de documentos fiscais. 2️⃣ Logística - Tecnologia para automações e transformação...
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Gerente de Sucesso do Cliente
Há 6 dias
Lages, Santa Catarina, Brasil Ndd Tempo inteiro**Sobre a NDD**A NDD é uma empresa líder em tecnologia de gestão e automação, especializada em quatro verticais de negócios:1. **Fiscalidade e Compliance**: Desenvolvemos soluções para governança de documentos fiscais.2. **Logística e Transporte**: Oferecemos tecnologia para automações e transformação digital do transporte.3. **Dispositivos e...
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Lages, Brasil Netvagas Tempo inteiroProcuramos um Analista de Sucesso do Cliente dedicado e proativo para integrar nossa equipe. O objetivo principal da vaga é garantir uma experiência positiva e satisfatória para os nossos clientes, desde o onboarding até a fase de ongoing, promovendo o uso eficiente de nossos produtos e serviços e identificando oportunidades de upsell e cross-sell. ...
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Gerente Comercial Senior
Há 3 dias
Lages, Santa Catarina, Brasil KEEPTALENT RECRUTAMENTO ESPECIALIZADO Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Gerente Comercial é uma oportunidade para um profissional experiente se juntar à equipe da KEEPTALENT RECRUTAMENTO ESPECIALIZADO e contribuir para o sucesso da nossa empresa.ResponsabilidadesGerenciamento da Equipe de Vendas: liderar e motivar a equipe de vendas para alcançar metas e objetivos.Desenvolvimento de Estratégias...
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Colaborador de Sucesso
Há 6 dias
Lages, Santa Catarina, Brasil Comercial Zaffari Tempo inteiroInformações GeraisDescriçãoVem se juntar a nossa equipe de profissionais comprometidos com o sucesso da Comercial Zaffari!Nossa empresa busca pessoas engajadas e motivadas para se desenvolver e contribuir para o nosso crescimento.Valores da EmpresaÉtica - Nossa empresa valoriza a integridade e a transparência em todas as nossas ações.Foco no...
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Gerente de Vendas
3 semanas atrás
Lages, Brasil Netvagas Tempo inteiroCom uma trajetória de mais de 50 anos, a Agro Divel se destaca como a maior concessionária de máquinas agrícolas de Santa Catarina. Com uma equipe de mais de 100 funcionários e presença em mais de 100 municípios, oferecemos a linha completa de produtos New Holland e implementos agrícolas. Nosso compromisso com a excelência no atendimento e...
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Gerente Comercial de Vendas
Há 4 dias
Lages, Santa Catarina, Brasil Keeptalent Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Gerente Comercial de Vendas será responsável por gerenciar o processo e a equipe de vendas da unidade, efetuando visitas junto aos consultores de vendas da região, a fim de dar suporte nas negociações.Responsabilidades:Gerenciar a equipe de vendas e estabelecer metas e objetivos;Desenvolver e implementar estratégias de vendas...
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Gerente Comercial
Há 3 dias
Lages, Santa Catarina, Brasil Orthodontic Tempo inteiroDescrição do Cargo:Negociar com empresas e escolas é fundamental para o sucesso da nossa equipe. Além disso, é necessário realizar diversos encaminhamentos a clientes e fornecedores, garantindo a eficiência e a eficácia das nossas operações.Responsabilidades:Prestar assessoria e consultoria para a equipe;Gestão de Telemarketing e Promotores para...
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Gerente de Negócios
Há 5 dias
Lages, Santa Catarina, Brasil Orthodontic Tempo inteiroDescrição do Cargo:Negociar com empresas e escolas é fundamental para o sucesso da nossa empresa. Além disso, é necessário realizar diversos encaminhamentos a clientes e fornecedores, garantindo a satisfação de ambos os lados. A prestação de assessoria e consultoria é crucial para o crescimento da nossa empresa.Funções:Gestão de Telemarketing e...
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Lages, Santa Catarina, Brasil Macromaq Equipamentos Tempo inteiroSobre a MacromaqSomos uma empresa líder no mercado de locação de empilhadeiras e máquinas de construção civil, com 45 anos de experiência em inovação, distribuição de produtos de alta qualidade e foco na produtividade e satisfação dos clientes.Sobre a Área de GenteSomos uma equipe motivada por resultados e metas, acreditamos nas pessoas por...
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Gerente Comercial Senior
Há 5 dias
Lages, Santa Catarina, Brasil Keeptalent Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Gerente Comercial da Keeptalent irá gerenciar o processo e a equipe de vendas de sua unidade, efetuar visitas junto aos consultores de vendas de sua região, a fim de dar suporte nas negociações.Responsabilidades:Gerenciar a equipe de vendas e estabelecer metas e objetivos claros;Desenvolver e implementar estratégias de vendas...
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Gerente de Vendas Senior
Há 4 dias
Lages, Santa Catarina, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroDescrição da VagaBuscamos um profissional experiente e motivado para ocupar o cargo de Gerente de Vendas em nossa concessionária de máquinas agrícolas. O candidato ideal terá experiência comprovada em vendas no setor de máquinas agrícolas ou tratores, com histórico de atingimento de metas.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar estratégias de...
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Lages, Santa Catarina, Brasil Desenvolver Lages Tempo inteiroOportunidade de Desenvolvimento:Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Gerente de Loja em nossa unidade de Lages. Nesta posição, você terá a oportunidade de liderar uma equipe de vendas e contribuir para o crescimento da nossa empresa.Responsabilidades:Liderar a equipe de vendas e garantir a atendimento ao cliente;Desenvolver e...
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Gerente de Negócios
Há 3 dias
Lages, Santa Catarina, Brasil Sicredi Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional motivado e dinâmico para atuar como Gerente de Negócios no Sicredi. O candidato ideal deve ter habilidades em atendimento ao cliente, desenvolvimento de negócios e administração de carteira de associados.ResponsabilidadesAdministração de carteira de associados;Prospecção;Cobrança de...
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Lages, Santa Catarina, Brasil Conecta Talentos Tempo inteiroResponsabilidades:• Responsável pelas vendas e negociações de clientes;• Prospecção de novos clientes e expansão de negócios;• Construção de relacionamentos e comunicação eficaz com clientes e parceiros;Requisitos:• Habilidade em construir relacionamentos e comunicar-se eficazmente;• Experiência com vendas externas e prospecção de...
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Lages, Santa Catarina, Brasil Conecta Talentos Tempo inteiro**Sobre a Vaga**Estamos procurando por um profissional experiente e motivado para atuar como Consultor de Comercial Externo em nossa equipe de vendas. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em construir relacionamentos e comunicar-se de forma eficaz, além de experiência com vendas externas.**Responsabilidades**Realizar vendas e negociações com...
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Lages, Santa Catarina, Brasil Conecta Talentos Tempo inteiro**Sobre a Vaga:**Estamos procurando por um profissional experiente e motivado para atuar como Consultor de Comercial Externo em nossa equipe de vendas. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em construir relacionamentos e comunicar-se de forma eficaz, além de experiência com vendas externas.**Responsabilidades:**Realizar vendas e negociações...
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Lages, Santa Catarina, Brasil Conecta Talentos Tempo inteiro**Sobre a Vaga:**Estamos procurando por um profissional experiente e motivado para atuar como Consultor de Comercial Externo em nossa equipe de vendas. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em construir relacionamentos e comunicar-se de forma eficaz, além de experiência com vendas externas.**Responsabilidades:**Realizar vendas e negociações...
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Gerente de Vendas de Loja
2 semanas atrás
Lages, Santa Catarina, Brasil Grupo Pereira Tempo inteiroMISSÃOResponsável por desenvolver estratégias comerciais e liderar a equipe, assegurando a obtenção dos resultados estabelecidos pela organização, além de proporcionar uma experiência de compra satisfatória ao cliente.PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES• Maximizar as vendas das unidades, implementando a política de marketing, incluindo comunicação...