Assistente de atendimento i
3 semanas atrás
Responsável pelo atendimento por telefone, e-mail e WhatsApp, transcrição das prescrições de Nutrição Parenteral Total e Quimioterápico, esclarecimento de dúvidas relacionadas às prescrições recebidas pelos clientes externos, farmacêuticos, produção e demais áreas envolvidas, assegurando a continuidade do processo e proporcionando a melhor experiência para os clientes e parceiros.
- Realizar o atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas, confirmando informações e atendendo todas as solicitações.
- Receber as prescrições enviadas por e-mail e WhatsApp, transcrevê-las para o sistema de maneira precisa e conferi-las para garantir a correta inserção dos dados.
- Enviar as prescrições após a transcrição, para o segundo nível de atendimento, encaminhando-as para a produção.
- Realizar contato ativo com os clientes para lembrar sobre transcrições pendentes, garantindo que todos os prazos sejam cumpridos e o fluxo do processo siga sem interrupções.
- Conferir as prescrições recebidas, verificando-as também com o monitor de bolsas, para garantir a exatidão das informações antes do envio.
- Seguir rigorosamente os padrões de qualidade da área de Sucesso do Cliente, conforme os procedimentos estabelecidos, garantindo a consistência no atendimento e na execução das tarefas.
- Demonstrar uma postura resolutiva na solução de problemas e garantir que o processo de produção continue sem falhas, com foco na satisfação do cliente.
- Direcionar as solicitações, informações ou reclamações dos clientes para as respectivas áreas, sempre buscando a melhor solução para cada situação.
- Informar os clientes sobre a cobrança de frete para pedidos não recebidos no horário acordado em contrato, garantindo transparência nas negociações.
- Encaminhar solicitações de cotações e licitações para os setores responsáveis, assegurando que as demandas sejam tratadas de forma ágil.
- Receber solicitações de produtos fornecidos pela empresa e encaminhá-las para os setores responsáveis para a devida providência.
- Organizar, documentar e arquivar digitalmente todas as prescrições do setor, seguindo os procedimentos estabelecidos, para garantir o controle e a rastreabilidade das informações.
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Assistente Sgi I
2 semanas atrás
Indaiatuba, São Paulo, Brasil HINE DO BRASIL INDUSTRIA E COMERCIO DE HIDRAULICOS E PNEUMAT Tempo inteiroA **HINE DO BRASIL **está com uma oportunidade para **Assistente SGI I | Indaiatuba-SP****Principais atividades**:- Acompanhamento básico do sistema de gestão integrada (SGI) - qualidade, segurança e meio ambiente, acompanhamentos de auditorias internas (Programa 5S+2); ISO 9001; ISO 45001 e ISO14001. auxiliando na coleta de dados e no preenchimento de...
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Assistente sgi/ehs i
4 semanas atrás
Indaiatuba, São Paulo, Brasil HINE DO BRASIL INDUSTRIA E COMERCIO DE HIDRAULICOS E PNEUMAT Tempo inteiroA HINE DO BRASIL está com uma oportunidade para Assistente SGI/EHS I | Indaiatuba-SP Principais atividades: Controlar os vencimentos de treinamentos obrigatórios e documentações legais de EHS; Auxiliar na elaboração e atualização de procedimentos internos e fluxogramas; Realizar inspeções nas áreas da empresa para identificar e prevenir...
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Assistente de Atendimento Cliente
Há 2 dias
Indaiatuba, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$3.756 - R$4.734Descrição do cargo:O assistente de atendimento ao cliente é responsável por receber e atender as solicitações dos clientes, garantindo a satisfação e fidelidade destes.Essa função exige cuidado, habilidade em comunicação e capacidade de resolver problemas da maneira mais eficiente possível.Além disso, o assistente de atendimento deve manter uma...
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Assistente de atendimento
4 semanas atrás
Indaiatuba, São Paulo, Brasil Workcell Tempo inteiroASSISTENTE DE ATENDIMENTO / 2 VAGA(S) / INDAIATUBA / SPWORKCELL RH está com 2 vaga(s) em aberto para INDAIATUBA / SP /Responsabilidades: Responsável pelo atendimento ao cliente, transcrição e conferência de prescrições recebidas por e-mail ou WhatsApp, garantindo a precisão das informações. Atua na organização do fluxo de atendimento, envio para...
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Assistente de atendimento
Há 4 dias
Indaiatuba, São Paulo, Brasil Workcell Tempo inteiroASSISTENTE DE ATENDIMENTO / 2 VAGA(S) / INDAIATUBA / SPWORKCELL RH está com 2 vaga(s) em aberto para INDAIATUBA / SP /Responsabilidades: Responsável pelo atendimento ao cliente, transcrição e conferência de prescrições recebidas por e-mail ou WhatsApp, garantindo a precisão das informações. Atua na organização do fluxo de atendimento, envio para...
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Assistente de atendimento
3 semanas atrás
Indaiatuba, São Paulo, Brasil Workcell Tempo inteiroASSISTENTE DE ATENDIMENTO / 2 VAGA(S) / INDAIATUBA / SPWORKCELL RH está com 2 vaga(s) em aberto para INDAIATUBA / SP /Responsabilidades: Responsável pelo atendimento ao cliente, transcrição e conferência de prescrições recebidas por e-mail ou WhatsApp, garantindo a precisão das informações. Atua na organização do fluxo de atendimento, envio para...
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Assistente de atendimento
3 semanas atrás
Indaiatuba, São Paulo, Brasil Workcell Tempo inteiroASSISTENTE DE ATENDIMENTO / 2 VAGA(S) / INDAIATUBA / SPWORKCELL RH está com 2 vaga(s) em aberto para INDAIATUBA / SP /Responsabilidades: Responsável pelo atendimento ao cliente, transcrição e conferência de prescrições recebidas por e-mail ou WhatsApp, garantindo a precisão das informações. Atua na organização do fluxo de atendimento, envio para...
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Assistente de atendimento
3 semanas atrás
Indaiatuba, São Paulo, Brasil Workcell Tempo inteiroASSISTENTE DE ATENDIMENTO / 2 VAGA(S) / INDAIATUBA / SPWORKCELL RH está com 2 vaga(s) em aberto para INDAIATUBA / SP /Responsabilidades: Responsável pelo atendimento ao cliente, transcrição e conferência de prescrições recebidas por e-mail ou WhatsApp, garantindo a precisão das informações. Atua na organização do fluxo de atendimento, envio para...
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Assistente de atendimento
2 semanas atrás
Indaiatuba, São Paulo, Brasil Workcell Tempo inteiroASSISTENTE DE ATENDIMENTO / 2 VAGA(S) / INDAIATUBA / SPWORKCELL RH está com 2 vaga(s) em aberto para INDAIATUBA / SP /Responsabilidades: Responsável pelo atendimento ao cliente, transcrição e conferência de prescrições recebidas por e-mail ou WhatsApp, garantindo a precisão das informações. Atua na organização do fluxo de atendimento, envio para...
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Assistente de atendimento
1 dia atrás
Indaiatuba, São Paulo, Brasil Workcell Tempo inteiroASSISTENTE DE ATENDIMENTO / 2 VAGA(S) / INDAIATUBA / SPWORKCELL RH está com 2 vaga(s) em aberto para INDAIATUBA / SP /Responsabilidades: Responsável pelo atendimento ao cliente, transcrição e conferência de prescrições recebidas por e-mail ou WhatsApp, garantindo a precisão das informações. Atua na organização do fluxo de atendimento, envio para...
