Assistente de relacionamento com clientes
3 semanas atrás
- Ensino Superior ou Tecnólogo (Completo ou Cursando) em Administração, Comunicação ou áreas relacionadas;
- Experiência prévia em Atendimento ao Cliente (mínimo 1 ano);
- Pacote Office.
- Prestar atendimento aos clientes encaminhados, assegurando o registro completo das informações;
- Gerenciar e responder às solicitações dos clientes que não foram resolvidas no primeiro contato;
- Efetuar a atualização dos dados cadastrais dos clientes conforme necessário;
- Revisar diariamente as políticas e procedimentos da empresa disponíveis nos FAQs (Perguntas Frequentes);
- Organizar e manter atualizados os materiais de trabalho e de apoio, garantindo a disponibilidade dos recursos obtidos em treinamentos;
- Comunicar sugestões de melhorias e personalizações para otimizar continuamente as ferramentas em uso;
- Supervisionar a fila de atendimento nos diversos canais de comunicação com o cliente (e-mail, chat, telefone e portal do cliente);
- Executar outras tarefas relacionadas ao atendimento na Central de Relacionamento, conforme solicitação da coordenação;
- Demais atividades correlatas.
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Assistente De Relacionamento Ao Cliente
1 semana atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Escritório Administrativo Clínicas Inteligentes Tempo inteiroResponsabilidades:Atuar como o primeiro ponto de contato para nossos pacientes, fornecendo informações pontuais e claras. Manter e desenvolver relacionamentos com pacientes atuais e potenciais, fornecendo informações claras e precisas sobre nossos serviços. Identificar e abordar oportunidades de melhorar nossos processos e procedimentos de atendimento...
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Assistente De Relacionamento Ao Cliente
2 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Escritório Administrativo Clínicas Inteligentes Tempo inteiroResponsabilidades:Atuar como o primeiro ponto de contato para nossos pacientes, fornecendo informações pontuais e claras. Manter e desenvolver relacionamentos com pacientes atuais e potenciais, fornecendo informações claras e precisas sobre nossos serviços. Identificar e abordar oportunidades de melhorar nossos processos e procedimentos de atendimento...
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Assistente de Relacionamento ao Cliente
1 semana atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Escritório administrativo clínicas inteligentes Tempo inteiroResponsabilidades:Atuar como o primeiro ponto de contato para nossos pacientes, fornecendo informações pontuais e claras. Manter e desenvolver relacionamentos com pacientes atuais e potenciais, fornecendo informações claras e precisas sobre nossos serviços. Identificar e abordar oportunidades de melhorar nossos processos e procedimentos de atendimento...
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Assistente de Relacionamento ao Cliente
3 semanas atrás
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Assistente de Relacionamento ao Cliente
3 semanas atrás
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Assistente de Relacionamento ao Cliente
4 semanas atrás
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Assistente de Relacionamento ao Cliente
3 semanas atrás
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3 semanas atrás
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3 semanas atrás
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1 semana atrás
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