Analista de Operações Médicas

1 dia atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Previdas Tempo inteiro

Sobre a Previdas

A Previdas é uma healthtech especializada em conectar medicina e Direito com soluções voltadas ao universo jurídico previdenciário. Atuamos com advogados e escritórios de advocacia, oferecendo uma plataforma para gestão de consultas médicas, emissão de relatórios técnicos e pareceres especializados. Nosso modelo é B2B2C: atendemos o advogado, que representa o paciente final. Combinamos tecnologia e serviço técnico especializado para entregar impacto real nas causas jurídicas dos nossos clientes.

Papel da pessoa Analista de Operações Médicas

O Analista de Operações Médicas atua no Hub de Suporte médico da Previdas, garantindo a qualidade, padronização e pontualidade dos relatórios e consultas médicas. É responsável por gerar insumos estratégicos para a coordenação médica, monitorar indicadores de desempenho, otimizar processos e assegurar que a interface entre médicos, advogados e atendimento seja eficiente e assertiva.

Responsabilidades e atribuições

·       Revisar e monitorar laudos e relatórios médicos, garantindo qualidade e consistência.

·       Controlar prazos de entrega e gerenciar agendas médicas, incluindo análise de absenteísmo, ociosidade, taxa de aproveitamento, remarcações e cancelamentos.

·       Apoiar médicos especialistas em rotinas operacionais e na utilização eficiente da plataforma.

·       Estruturar, acompanhar e analisar indicadores de performance médica, gerando insights para a coordenação e gerência.

·       Gerenciar casos de ticket médicos, assegurando entregas coerentes, dentro do prazo e com foco em melhoria contínua do processo.

·       Promover análises qualitativas e quantitativas que embasem decisões estratégicas da área médica e de atendimento.

Requisitos

·       Formação superior concluída ou em curso em Administração, Enfermagem, Saúde Pública ou áreas afins.

·       Experiência prévia em operações médicas, qualidade em saúde ou funções similares em healthtechs ou empresas de serviços médicos.

·       Conhecimento em gestão de indicadores, análise de dados e melhoria de processos.

·       Habilidade de comunicação clara e consultiva, capaz de articular informações entre médicos, atendimento e áreas estratégicas.

·       Perfil planejador analítico, organizado e proativo, com foco em resultados e melhoria contínua.

Diferenciais

·       Experiência com plataformas SaaS de saúde ou sistemas de gestão médica.

·       Conhecimento em legislação e rotinas do Direito Previdenciário.

·       Vivência em empresas B2B2C ou interface direta com clientes corporativos.

·       Certificação em gestão de qualidade ou processos (Lean, Six Sigma ou equivalente).

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