Gerente de pós-vendas engajamento, retenção e expansão
2 semanas atrás
Gerente de Pós-Vendas Engajamento, Retenção e Expansão PJ | 100% Remoto | Dedicação Integral Estamos buscando alguém para tranformar base ativa em crescimento, que entende que retenção é estratégia, engajamento é métrica e cliente é oportunidade. Queremos transformar nossa base ativa no maior motor de expansão da companhia. Para isso, precisamos de alguém que pense pós-vendas como negócio, não como suporte.A missão desta cadeira é clara: elevar o engajamento, aumentar a retenção e potencializar ascensões e indicações, criando um sistema de pós-vendas que funcione como motor de expansão da empresa. Responsabilidades Principais Criar e manter o programa de engajamento da base. Monitorar clientes em risco e agir antes do churn. Acompanhar e melhorar a jornada do cliente. Identificar oportunidades de upgrade. Gerar indicações de forma recorrente. Antecipar renovações. Transformar resultados de clientes em cases e provas sociais. Fornecer conteúdos estratégicos para o marketing. Liderar e desenvolver o time de pós-vendas. Definir metas, métricas e rotinas de acompanhamento. Garantir execução padronizada e consistente. Construir dashboards de engajamento e performance. Tomar decisões com base em dados reais. Quem é a Profissional Ideal Experiência comprovada em pós-vendas, CS, engajamento ou retenção. Capacidade de trabalhar com dados, métricas e indicadores. Visão estratégica para criar programas e sistemas, não só ações pontuais. Habilidade para identificar oportunidades de upgrade, renovação e indicação. Vivência transformando resultados de clientes em cases e provas sociais. Experiência liderando times e estruturando processos. Tomada de decisão orientada por dados. Comunicação clara e habilidade de relacionamento com clientes. Perfil proativo, analítico e orientado a crescimento. Modelo de contratação: Formato: PJ Modelo: 100% Remoto Remuneração fixa + variável baseada em retenção, ascensão e indicações. Se você domina pós-vendas estratégico, opera com visão de negócio e quer liderar uma área responsável direta por crescimento, esta cadeira foi desenhada para você.
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Gerente De Pós-Vendas Engajamento, Retenção E Expansão
2 semanas atrás
Barueri, Brasil Relou Rh Especializado Tempo inteiroGerente de Pós-Vendas Engajamento, Retenção e Expansão PJ | 100% Remoto | Dedicação Integral Estamos buscando alguém para tranformar base ativa em crescimento, que entende que retenção é estratégia, engajamento é métrica e cliente é oportunidade.Queremos transformar nossa base ativa no maior motor de expansão da companhia.Para isso, precisamos...
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Gerente De Pós-Vendas Engajamento, Retenção E Expansão
1 semana atrás
Barueri, Brasil Relou Rh Especializado Tempo inteiroGerente de Pós-Vendas Engajamento, Retenção e Expansão PJ | 100% Remoto | Dedicação Integral Estamos buscando alguém para tranformar base ativa em crescimento, que entende que retenção é estratégia, engajamento é métrica e cliente é oportunidade.Queremos transformar nossa base ativa no maior motor de expansão da companhia.Para isso, precisamos...
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Gerente de pós-vendas engajamento, retenção e expansão
2 semanas atrás
BARUERI, Brasil Relou RH Especializado Tempo inteiroGerente de Pós-Vendas Engajamento, Retenção e Expansão PJ | 100% Remoto | Dedicação Integral Estamos buscando alguém para tranformar base ativa em crescimento, que entende que retenção é estratégia, engajamento é métrica e cliente é oportunidade. Queremos transformar nossa base ativa no maior motor de expansão da companhia. Para isso,...
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Gerente De Pós-Vendas Engajamento, Retenção E Expansão
2 semanas atrás
Barueri, Brasil Relou Rh Especializado Tempo inteiroGerente de Pós-Vendas Engajamento, Retenção e Expansão PJ | 100% Remoto | Dedicação Integral Estamos buscando alguém para tranformar base ativa em crescimento, que entende que retenção é estratégia, engajamento é métrica e cliente é oportunidade. Queremos transformar nossa base ativa no maior motor de expansão da companhia. Para isso,...
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Gerente De Expansão
3 semanas atrás
Barueri, Brasil Redefrete Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) profissional proativo(a) e estratégico(a) para assumir a função de Gerente de Expansão. Esta pessoa será responsável por desenhar e implementar novos processos, impulsionar a criação de novos produtos e liderar iniciativas de crescimento. É fundamental que o(a) candidato(a) tenha um perfil comercial forte, uma visão...
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Product Manager
4 semanas atrás
Barueri, Brasil Familhão Tempo inteiroProduct Manager - Engajamento e Retenção Uma startup que veio ao mundo com o propósito de levar boas notícias para as casas das famílias brasileiras. Nosso ambiente é divertido e democrático, nossa equipe é engajada e realizadora e nossa voz é sempre descomplicada e otimista. O que esperamos: Definir visão, priorização e roadmap dos squads;...
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Product Manager
2 semanas atrás
Barueri, Brasil Familhão Tempo inteiroNós somos o Familhão!Uma startup que veio ao mundo com o propósito de levar boas notícias para as casas das famílias brasileiras.Nosso ambiente é divertido e democrático, nossa equipe é engajada e realizadora e nossa voz é sempre descomplicada e otimista.O que esperamos:Buscamos uma/um PM Senior para liderar 2 squads orientados a Engajamento e...
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Product manager
4 semanas atrás
BARUERI, Brasil Familhão Tempo inteiroNós somos o Familhão!Uma startup que veio ao mundo com o propósito de levar boas notícias para as casas das famílias brasileiras. Nosso ambiente é divertido e democrático, nossa equipe é engajada e realizadora e nossa voz é sempre descomplicada e otimista. O que esperamos:Buscamos uma/um PM Senior para liderar 2 squads orientados a Engajamento e...
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Product Manager
Há 7 dias
Barueri, Brasil Familhão Tempo inteiroNós somos o Familhão! Uma startup que veio ao mundo com o propósito de levar boas notícias para as casas das famílias brasileiras. Nosso ambiente é divertido e democrático, nossa equipe é engajada e realizadora e nossa voz é sempre descomplicada e otimista. O que esperamos: Buscamos uma/um PM Senior para liderar 2 squads orientados a Engajamento...
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Operador (A) De Retenção (Evasão)
2 semanas atrás
Barueri, Brasil Centro De Estudos De Administracao E Marketing Ceam Ltda Tempo inteiroRequisitos e qualificaçõesEnsino médio completo Boa comunicação verbal e escritaHabilidade em negociação e escuta ativaConhecimento básico em pacote Office (Excel e Word).Responsabilidades:Entrar em contato com alunos que solicitaram trancamento ou cancelamento de matrícula;Identificar os principais motivos da evasão;Propor soluções e condições...
