Analista de suporte tecnico i
4 semanas atrás
Estamos em busca de profissionais Analista de Suporte Técnico (Nível I, II e III) para atuar na linha de frente com nossos clientes, garantindo um atendimentotécnico ágil, humanizado e orientado à resolução de problemas.Responsabilidades e atribuiçõesO QUE VOCÊ VAI FAZER:Atender clientes pelos canais oficiais TOTVS (telefone, chat e portal), esclarecendo dúvidas sobre o sistema, registrando sugestões e incidentes;Executar o atendimento técnico conforme os fluxos definidos, sempre com foco nas metas e indicadores da área;Analisar chamados de negócio e técnicos relacionados à área;Contribuir com a performance da área por meio do cumprimento de indicadores como produtividade e satisfação do cliente;Participar de iniciativas de melhoria contínua, sugerindo soluções e identificando causas de problemas recorrentes;Buscar continuamente o aprendizado técnico e funcional, disseminando conhecimento e garantindo qualidade no atendimento;Manter atualizados os registros no banco de conhecimento, com as soluções implementadas e compartilhadas com os clientes.Requisitos e qualificaçõesO QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:Desejável ensino superior em andamento ou completo na área de Tecnologia;Desejável conhecimento básico em linguagem de programação ou tecnologia relevante (ex: SQL, Jira, lógica de programação);Boa capacidade de comunicação, empatia e foco resolução de problemas;Postura colaborativa e disposição para aprender em ambientes dinâmicos;Capacidade de organização, visão de processos e atenção aos detalhes.
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Analista Suporte Técnico I
Há 13 horas
São Paulo, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiroANALISTA SUPORTE TÉCNICO I - TEMPORÁRIO 1 MÊS **Período**: 27/12/22 às 25/01/23 Ensino superior completo ou cursando Experiência com suporte técnico. **Salário**: 5072,00 + VT + VR **Horário**: terça á sexta das 8h às 17hs e aos finais de semana das 10h às 19hs. **Local**: Santo Amaro / ZS. Cargo: ANALISTA SUPORTE TÉCNICO I - SAO PAULO |...
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Analista Suporte Técnico I
2 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil OEmprego Tempo inteiroANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO I - TEMPORÁRIO - Formação superior completa ou cursando na área de informática (Modalidade Licenciatura, Bacharelado ou Tecnológico). É necessário ter experiência na função. **Horário**: De 3ª a SÁBADO - das 11h às 20h. Cargo: ANALISTA SUPORTE TECNICO I - SAO PAULO | Salario: R$ 5.428,00. | Ensino: Curso técnico |...
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Analista De Suporte I
32 minutos atrás
São Paulo, Brasil Ahoy by Belago Tempo inteiroAnalista de Suporte I (Junior) Descrição da Vaga / Conhecimento técnico:: Profissional que compreenda as habilidades de formatar máquina, colocar no domínio, configurar o drive de uma impressora e de outros periféricos. Que tenha preferencialmente, alguma experiência com varejo. Então, tudo o que envolve POS, impressora fiscal, eleitor de preços....
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Analista de Paralegal I
Há 14 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Analista de Paralegal I na BHub Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoAnalista de Paralegal ISobre a oportunidade_A posição de Analista de Paralegal na BHub tem o objetivo de ser um ponto focal de análises técnicas, fazendo com que DREIs e normas de registro sejam cumpridas com excelência.Você será responsável opor apoiar nas rotinas operacionais da área, garantindo a organização de documentos, conferência de...
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Analista De Suporte I
Há 2 dias
São Paulo, Brasil Ahoy by Belago Tempo inteiroAnalista de Suporte I (Junior)👉Descrição da Vaga / Conhecimento técnico::Profissional que compreenda as habilidades de formatar máquina, colocar no domínio, configurar o drive de uma impressora e de outros periféricos. Que tenha preferencialmente, alguma experiência com varejo. Então, tudo o que envolve POS, impressora fiscal, eleitor de preços....
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Analista de Suporte Técnico I
Há 6 dias
São Paulo, Brasil Vero rh Tempo inteiroANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO I‑TEMPORÁRIO (ITAQUERA) Requisitos Possuir graduação completa ou cursando na área de informática (Modalidade Licenciatura, Bacharelado ou Tecnológico) e vivência profissional na área de atendimento e suporte a usuários. Descrição das Tarefas Acompanhar as atividades de operação associadas ao processamento de...
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Analista de Suporte Técnico I
Há 4 dias
São Paulo, SP, Brasil OEmprego Tempo inteiroGerenciamento e escalonamento de tickets de chamados técnicos. Validação de contratos de manutenção Troubleshooting inicial de aplicações de Contact Center **Requisitos**: Inglês Fluente (Mandatório), Conhecimentos gerais de TI (Sistemas Operacionais Linux, Windows, Redes etc), Experiência prévia com Service Desk Conhecimentos específicos de...
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Analista de Suporte Técnico
Há 7 dias
Greater São Paulo Area, Brasil Grupo Redes Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoAnalista de suporte nível I (NOC/SOC) , será responsável por realizar atendimento e suporte ao cliente , identificar alarmes via plataformas de monitoramento (Zabbix/Grafana) , responsável por adicionar e excluir clientes do monitoramento, realizar abertura e direcionamento dos chamados para departamentos responsáveis e manter chamados atualizados....
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Somos - Analista Suporte I
Há 13 horas
Sao Paulo, Brasil Somos Educação Tempo inteiroANALISTA SUPORTE I
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Analista de Suporte I
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Ahoy by Belago Tempo inteiro R$104.000 - R$150.000 por anoAnalista de Suporte I (Junior)Descrição da Vaga / Conhecimento técnico::Profissional que compreenda as habilidades de formatar máquina, colocar no domínio, configurar o drive de uma impressora e de outros periféricos. Que tenha preferencialmente, alguma experiência com varejo. Então, tudo o que envolve POS, impressora fiscal, eleitor de preços. Dar...
