Analista de planejamento de call center

4 semanas atrás

Osasco, Brasil Netvagas Tempo inteiro
  • Ensino superior completo em Administração, Economia, Engenharia, Estatística, Contabilidade ou áreas correlatas;
  • Domínio de Excel e PowerPoint (nível avançado);
  • Experiência com ferramentas de BI (Power BI, Tableau ou Looker);
  • Raciocínio analítico e facilidade com números;
  • Boa comunicação para interagir com diferentes áreas e lideranças;
  • Organização e disciplina para atuar com prazos e demandas simultâneas.

Desejável/Diferencial:

  • Experiência com planejamento comercial em clínicas, hospitais ou empresas de saúde suplementar;
  • Conhecimento em precificação de serviços e análise de rentabilidade;
  • Familiaridade com modelos de metas por canal (WhatsApp, SDR, presencial, call center);
  • Noções de OKRs, CRM e funil de conversão.
    • Desenvolver estudos e projeções para metas comerciais por unidade, especialidade e canal de aquisição;
    • Monitorar e apresentar relatórios de performance comercial (consultas, exames, cirurgias, conversão, ticket médio, etc.);
    • Criar e manter dashboards gerenciais para as diretorias (com foco em indicadores estratégicos);
    • Apoiar na estruturação de pacotes de serviços e propostas comerciais com base em análise de viabilidade;
    • Realizar análises de oferta e demanda, sazonalidade e ocupação das agendas médicas;
    • Apoiar a elaboração e acompanhamento de OKRs e planos de ação estratégicos das unidades;
    • Participar da avaliação de novos projetos e iniciativas comerciais, com foco em expansão e rentabilidade.

  • Especialista em Análise de Call Center

    2 semanas atrás

    Osasco, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$60.000 - R$100.000

    **Análise e Planejamento no Call Center** MissãoO objetivo principal é otimizar as operações do call center, aumentando a eficiência e reduzindo custos.Descrição do Cargo O especialista em análise de call center irá desempenhar uma função estratégica na tomada de decisões para o sucesso das metas comerciais do nosso negócio. Educação:...

  • Operador de Call Center

    Há 7 dias

    Osasco, Brasil beBeeOperador Tempo inteiro R$4.000 - R$5.200

    Cargo: Operador de Call Center ReceptivoTrabalhe em meio período com folgas alternadas entre sábados e domingos, recebendo um salário de R$ 1.522,28.Oferecemos uma ampla gama de benefícios:Vale transporte: R$ 26,30 por dia;Assistência médica e odontológica;

  • Operador de Call Center

    Há 7 dias

    Osasco, Brasil beBeeRecrutamento Tempo inteiro R$1.522 - R$15.222

    **Local de Atuação:** Osasco - SP**Cargo**: Operador de Call Center Receptivo.**Características do Cargo:Período: Meio período (6 x 1 com folgas alternadas entre Sábado e Domingo).Formação Acadêmica: Não informada.**Vantagens:Vale transporte R$ 26,30 por dia.Assistência Médica e Odontológica.Vale refeição R$ 11,59 por dia.Seguro de...

  • Recepcionista de Call Center

    1 semana atrás

    Osasco, Brasil beBeeOperador Tempo inteiro R$152.228 - R$1.522.280

    Descrição do Cargo:Função: Operador de Call Center Receptivo - Meio PeríodoLocalização: Osasco, SPOportunidades:Plano de carreira e oportunidade de crescimento;Meio período - 6 X 1 com folgas alternadas entre Sábado e Domingo.Vale transporte R$ 26,30 por dia.Assistência Médica e Odontológica.Vale refeição R$ 11,59 por dia.Seguro de...

  • Operador de Call Center

    Há 7 dias

    Osasco, Brasil beBeeOportunidade Tempo inteiro R$1.522 - R$15.222

    Empresa em Osasco - SP busca profissional para o cargo de Operador de Call Center Receptivo - Meio Período.O candidato deve ter habilidades para lidar com fluxo de clientes, resolução de problemas e trabalho em equipe.**Vantagens:**Salário: R$ 1.522,28;Plano de carreira e oportunidade de crescimento;Vale transporte - 26,30 por dia;Assistência Médica e...

  • Operador de Call Center Cobrança

    Há 7 dias

    Osasco, Brasil beBeeCobranca Tempo inteiro R$3.644 - R$5.288

    Desenvolva sua carreira como Operador de Call Center ReceptivoEm nossa equipe, você terá a oportunidade de atuar em um ambiente dinâmico e desafiador.Nossa empresa oferece uma variedade de benefícios para garantir o bem-estar e o sucesso profissional dos nossos colaboradores.Aqui estão alguns dos principais pontos do cargo:Remuneração...

  • Candidato à Vaga de Operador de Call Center

    Há 4 dias

    Osasco, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$1.849 - R$2.070

    Operador de Call CenterO objetivo principal desta função é atender aos clientes e resolver seus problemas de forma eficaz.Abaixo estão algumas das responsabilidades incluídas:Atendimento telefônico: Responder a ligações recebidas, verificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas;Mensagens e e-mails: Responder às mensagens...

  • Operador de Call Center

    2 semanas atrás

    Osasco, Brasil CARPEDIEM CONSULTORIA Tempo inteiro

    Agendamento de consultas Operador de Call Center444Vale refeição, vale transporte

  • Analista de Negócios

    1 semana atrás

    Osasco, Brasil beBeePlanejamento Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

    O cargo de Analista de Planejamento de Call Center envolve a realização de estudos e projeções para metas comerciais. A análise da performance comercial é crucial, incluindo relatórios sobre consultas, exames, cirurgias, conversão e ticket médio.Estruturação ComercialApoiar na criação de pacotes de serviços e propostas comerciais baseadas em...

  • Atendente de Call Center

    2 semanas atrás

    Osasco, Brasil Clínica Fares Tempo inteiro

    Clínica Fares | Saúde de qualidade acessível para todos Com mais de 35 anos de história, a Clínica Fares oferece atendimento humanizado em mais de 40 especialidades médicas, com consultas, exames, procedimentos e cirurgias, tudo em um único local, garantindo praticidade e agilidade para nossos pacientes. Nosso polo médico de 2.500m² proporciona...