Assistente de relacionamento

Você é de Prata ou da região e procura uma oportunidade de trabalho em que sua simpatia, proatividade e vontade de fazer o bem importam?
Estamos procurando Assistente de Relacionamento para compor equipe local e reforçar o atendimento via canais online, além de um atendimento presencial quando necessário.

Aqui valorizamos o cuidado, a confiança e o compromisso queremos alguém que represente nossa marca com empatia e eficiência, valorizando cada pessoa que conversa conosco.

Como Assistente de Relacionamento, você fará:

• Atendimento a clientes por canais online (mensagens, redes sociais, chats, e-mails, telefone) atendendo dúvidas, apresentando nossos planos, negociando reativações.

• Atendimento presencial na loja quando houver demanda, garantindo que quem vier presencialmente também se sinta bem acolhido.

• Vendas de planos novos, reativação de planos antigos, explicação clara dos benefícios (funerário, clube de parceiros, sorteios, seguro etc.).

• Elaboração e preenchimento de contratos; cadastro de clientes no sistema; controle de cadastros ativos e inativos.

• Negociação para reativar planos, usando os canais disponíveis: telefone ativo, redes sociais, internet.

• Manter a loja (quando estiver de plantão presencial) organizada, limpa, com equipamentos funcionando bem, proporcionando ambiente acolhedor tanto para clientes quanto para colegas.

• Auxiliar e orientar novos colegas, garantindo que os processos internos sejam cumpridos com qualidade.

• Operações de recepção, pagamento (cartão, débito, PIX, dinheiro) e fechamento de caixa nos dias de atendimento presencial.

• Participar de campanhas, ações locais ou promoções em Prata, eventos ou ações digitais, para captar novos clientes na nossa cidade e região.

Buscamos uma pessoa que:

• More na cidade de Prata.

• Tenha Ensino Médio completo cursos ou experiências anteriores de vendas/atendimento são valorizadas.

• Seja comunicativa, paciente, com boa capacidade de escuta que goste de lidar com gente.

• Tenha desenvoltura para atendimento online e presencial.

• Seja organizada, responsável, comprometida com prazos e metas.

• Tenha habilidade com sistemas básicos de cadastro, uso de redes sociais e ferramentas digitais.

• Tenha postura ética e transparente, pois trabalhamos com produtos que lidam com segurança e confiança familiar.

• Salário Base: R$ 1.518,00 para garantir sua estabilidade desde o início.
• Comissão Variável: Ganhe R$ 30,00 por cada Venda Concluída ou Reativação de Plano. A comissão é gerada quando a 1ª mensalidade do plano é recebida, oferecendo a oportunidade de aumentar sua renda com o seu desempenho
• Premiação por Metas Superadas: Além do salário fixo e comissões, você será premiado por superar suas metas. Aqui, esforço é recompensado
• Day Off Um dia de folga para você aproveitar como quiser
• Vale Alimentação Um apoio extra para suas compras mensais. 
• Anuênio Reconhecimento pela sua dedicação e tempo de casa.
• TotalPass (após período de experiência) Acesso às academias e bem-estar para manter a saúde em dia.
• Plano de Saúde sem coparticipação na mensalidade (após período de experiência) .
• Convênio com farmácia (após período de experiência)  Permite a compra de medicamentos e itens de farmácia até o valor de R$ 150,00 , com desconto direto na folha de pagamento.
• Plano de Assistência Familiar + Clube de Benefícios (após período de experiência) Um pacote especial que oferece suporte e vantagens exclusivas para você e seus entes queridos.

Se você:

• é de Prata ou região,

• gosta de conversar, ajudar, resolver problemas,

• curte atendimento digital e presencial,

• quer ganhar bem pelo esforço e ver retorno do que faz,

Candidata-se agora Venha construir algo bacana com a gente, fazer parte de um time que se importa de verdade com o cliente e com a cidade.