Supervisor de pós vendas

1 semana atrás

Blumenau, Santa Catarina, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Gestão da Equipe: Supervisionar e liderar uma equipe de profissionais dedicados ao pós-venda, incluindo mecânicos, chefe de oficina, garantista, estoquista, atendentes e consultores de serviços. Adotar estratégias para garantir o alto desempenho das equipes, mantendo a integração e o alto nível de satisfação interna.

Atendimento ao Cliente: Garantir que os clientes recebam um atendimento além da expectativa, resolvendo dúvidas e problemas de forma eficaz, sempre respeitando os procedimentos internos. Lidar com reclamações de clientes de forma eficaz, buscando sempre a satisfação e a resolução dos problemas.

Acompanhamento de Serviços: Monitorar os serviços realizados na oficina, assegurando que sejam concluídos com qualidade e dentro dos prazos estabelecidos, planejar e executar campanhas, programas de qualidade/garantia, ativação do PDI, garantindo as entregas dos veículos novos de acordo com o volume de vendas. Além de acompanhar e gerir a qualidade do serviço junto aos nossos prestadores de serviços. 

Controle de Estoque: Gerenciar o estoque de peças e acessórios, garantindo que haja disponibilidade para os serviços de manutenção e reparo.

Feedback e Melhoria Contínua: Coletar feedback dos clientes e implementar melhorias nos processos e serviços oferecidos.

Treinamento e Desenvolvimento: Promover a capacitação da equipe, garantindo que todos estejam atualizados sobre produtos, serviços e procedimentos.

Relatórios e Análises: Elaborar relatórios de desempenho, analisando métricas como satisfação do cliente, tempo de serviço, lucratividade e propor planos de ações em busca da melhoria contínua. 

Relacionamento Multidepartamental: Trabalhar sempre em equipe, seja interna ou externa, sempre com foco na colaboração entre a equipe de vendas e pós vendas, entendendo as necessidades e encontrando meios para garantir as entregas de cada departamento. Ter um bom relacionamento com as outras lojas e terceiros de forma que possamos garantir uma transição suave do cliente da venda para o pós-venda.

  • supervisor de pós vendas

    1 semana atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Stuttgart Porsche Tempo inteiro

    Gestão da Equipe: Supervisionar e liderar uma equipe de profissionais dedicados ao pós-venda, incluindo mecânicos, chefe de oficina, garantista, estoquista, atendentes e consultores de serviços. Adotar estratégias para garantir o alto desempenho das equipes, mantendo a integração e o alto nível de satisfação interna. Atendimento ao Cliente: ...

  • Líder de Pós-Vendas

    Há 2 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$35.000 - R$55.000

    Descrição do Cargo:">O supervisor de pós-vendas é responsável por liderar e supervisionar uma equipe de profissionais dedicados ao pós-venda, incluindo mecânicos, chefe de oficina, garantista, estoquista, atendentes e consultores de serviços.]Habilidades e Qualificações:">">Supervisão e liderança de equipes;">Gestão de estoque e...

  • Assistente de Pós Vendas

    1 semana atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil RH Mattos Tempo inteiro

    **Cód. da vaga: 3506**:**Assistente de Pós Vendas em Blumenau - SC**:**Publicado há 1 dia**:Será responsável pelo follow-up das vendas; Melhorias e oportunidades no atendimento; Contato com o cliente, pós-venda.**Cargo**: Assistente de Pós Vendas**Tipo de Contrato**: (Terceirizado)**Área profissional**: Vendas**Número de vagas**: 1**Benefícios**:...

  • Supervisor de vendas

    1 dia atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Marin Logística Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Descrição da EmpresaMarin Logística é uma empresa de materiais de construção localizada em Lages, SC, Brasil. Com uma posição estratégica na Rodovia BR 282, a empresa oferece soluções inovadoras e de qualidade para o setor de construção. Comprometida com a excelência e atendimento ao cliente, Marin Logística é conhecida por sua confiabilidade...

  • Assistente de Pós-vendas Agendamento

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil TOP CAR VEICULOS SA Tempo inteiro

    Vaga de Assistente Pós-Vendas Agendamento Descrição:O Assistente Pós-Vendas Agendamento será responsável por realizar o agendamento de visitas técnicas para clientes que necessitam de assistência pós-vendas. Ele irá garantir que os agendamentos sejam feitos de forma eficiente e que os clientes sejam atendidos dentro dos prazos...

  • Assistente de Pós-Vendas Agendamento

    1 dia atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil TOP CAR VEICULOS SA Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    Vaga de Assistente Pós-Vendas Agendamento Descrição:O Assistente Pós-Vendas Agendamento será responsável por realizar o agendamento de visitas técnicas para clientes que necessitam de assistência pós-vendas. Ele irá garantir que os agendamentos sejam feitos de forma eficiente e que os clientes sejam atendidos dentro dos prazos...

  • Vendas e Pós Vendas Online

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Topcell Tempo inteiro

    Requisitos: Experiência com vendas online, marketing digital, morar em Blumenau.Responsabilidades: Realizar vendas e pós vendas por Whatsapp, rotinas de escritório.Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLTSalário: R$1.900,00 - R$2.000,00 por mêsBenefícios: Vale-transporteBônus: Comissão por vendasTipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$1.600,00 -...

  • Supervisor de vendas sc

    1 dia atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Netvagas Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Por acreditar no futuro, nas pessoas e no país o Grupo Barigüi é hoje o maior revendedor de automóveis e caminhões do Sul do Brasil. Ao longo da nossa trajetória já vendemos mais de 900 mil veículos das marcas Fiat, Ford, Renault, Toyota, Lexus, BMW, Mini, Volkswagen, Nissan, Kia, Jeep, Citroën, Hyundai, Caoa Chery e DAF. Mas nós não limitamos as...

  • Assistente De Pós Vendas

    1 semana atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Le War Pro Tempo inteiro

    **Responsabilidades**- Executar processos de abertura e fechamento das ordens de serviços externo e interno- Acompanhar os processos de atendimento internos e externos- Realizar Folow up sobre os fechamentos de pendências encaminhadas aos diversos setores da empresa- Acompanhar os processos do pós-vendas, abertura e fechamento das ordens de serviço e...

  • Gerente De Serviços Pós-Venda

    1 semana atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Keep Talent Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Gerente de Pós-Venda para atuar em uma filial de médio grande porte no segmento automotivo na região do Oeste Catarinense.O(a) profissional será responsável pela gestão completa da unidade, liderando uma equipe de aproximadamente 30 colaboradores diretos.**O que você irá fazer**:- Realizar a gestão estratégica e...