Recepcionista bilingue
4 semanas atrás
No mercado desde 1988, a Atrio Hotel Management é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer.
Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio.
Atualmente a Atrio conta com mais de 75 hotéis em operação, sendo a maior franqueada da Accor no Brasil, trabalhando com as marcas Ibis Budget, Ibis, Ibis Styles, Mercure, Grand Mercure e Novotel. E também, administrando marcas independentes.
Venha fazer parte do time de FERAS
Estamos em busca de um(a) Recepcionista para atuar na região de Porto Alegre/RS
Responsabilidades e atribuições:
- Efetuar reservas solicitadas, consultando o sistema quanto à disponibilidade. Informar ao cliente todos os dados, tais como: valor da diária, tipo de apartamento, horários etc.
- Ser responsável pelo e-mail de reservas do hotel, respondendo às dúvidas de clientes e confirmando as reservas solicitadas por esse meio.
- Recepcionar os clientes conforme o estilo da marca de atuação. Ser um facilitador de serviços, prestando informações quanto ao funcionamento básico do hotel.
- Verificar a reserva, solicitar o preenchimento dos dados pessoais na FNRH (quando for necessário) e conferir documentos requeridos. Garantir o cumprimento da lei de hospedagem de menor e efetuar a entrega da chave do apartamento.
- Ser o principal interlocutor entre o cliente e outras áreas do hotel, recebendo suas solicitações, sugestões, reclamações, etc. Buscar a resolução, repassando essas informações ao departamento responsável, quando necessário.
- Manter-se atualizado sobre todas as informações da cidade relativas a entretenimento, eventos locais etc.
- Atender o telefone conforme o estilo da marca de atuação.
- Realizar o despertar dos hóspedes quando solicitado.
- Garantir o cumprimento das práticas da Recepção.
- Atender os clientes no restaurante/bar/loja de conveniência do hotel, caso seja necessário, em favor do espírito de polivalência.
- Controlar a disponibilidade dos apartamentos da unidade junto ao sistema de distribuição, considerando a realidade do hotel. Evitar discrepâncias entre as reservas e os apartamentos ocupados.
- Encerrar a conta, conferindo com o cliente o correto lançamento das despesas. Apresentar nota fiscal, esclarecer eventuais dúvidas e providenciar correções, quando necessário.
- Verificar e organizar os documentos após check out, para envio da fatura com a nota fiscal ao cliente.
- Ser responsável e zelar pela guarda de todo o recebimento (dinheiro e cartões de crédito).
- Fazer o controle do fluxo de caixa e garantir que não ocorram discrepâncias.
- Executar correções, caso necessário, e guardar todo o recebimento em cofre. Conferir as notas fiscais, verificando nome do cliente e da empresa, valor e forma de pagamento. Verificar se não falta nenhuma nota fiscal e deixá-las em ordem decrescente.
- Verificar saldos em aberto e contas pendentes.
- Imprimir e justificar estornos que sejam realizados durante seu turno de trabalho. Analisar discrepâncias entre reservas e apartamentos ocupados e vagos.
- Conferir relatórios referentes ao valor da diária e segmentação, a fim de verificar se os valores e códigos estão corretos.
- Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área e orientações da chefia.
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Recepcionista Bilíngue
3 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiroESCOLA DE EDUCAÇÃO INFANTIL SELECIONA RECEPCIONISTA/ SECRETÁRIA BILÍNGUE: **ATIVIDADES**: Atendimento telefônico, recepção a pais e crianças. **REQUISITOS**: inglês fluente, habilidade para recepcionar pais, visitantes e crianças, maturidade, fluência verbal, bom conhecimento em informática, ética, atenciosa e objetiva; iniciativa,...
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Recepcionista Bilíngue
4 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Hotisa hotéis de turismo Tempo inteiro**Recepcionista Bilíngue**: - Atividades: - Efetuar check-ins e check-outs; - Atendimento aos hospedes; - Revisar a documentação de reservas; - Realizar lançamentos e manutenção das contas dos hospedes; - Efetuar o fechamento da caixa e operações realizadas na recepção; - Requisitos Necessários: Experiência em recepção de Hotel e fluência de...
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Recepcionista Bilíngue
Há 1 mês
Porto Alegre, Brasil Hotisa Hotéis de Turismo Tempo inteiroRecepcionista Bilíngue Atividades: Recepcionar clientes e visitante, realizar check - in/check-out Requisitos Necessários: - Experiência com atendimento ao público - Desejável conhecimento no sistema CMnet - Disponibilidade de horários - Ensino médio completo - Residir em Porto Alegre Horário de Trabalho: Falta( 15h às 23h20 ). Folga conforme...
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Recepcionista Bilíngue
Há 1 mês
Porto Alegre, Brasil Hotisa Hotéis de Turismo Tempo inteiroRecepcionista Bilíngue Atividades: Recepcionar clientes e visitante, realizar check - in/check-out Requisitos Necessários: - Experiência com atendimento ao público - Desejável conhecimento no sistema CMnet - Disponibilidade de horários - Ensino médio completo - Residir em Porto Alegre Horário de Trabalho: Tarde( 15h às 23h20 ). Folga conforme...
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Recepcionista Bilíngue
Há 1 mês
Porto Alegre, Brasil Hotisa Hotéis de Turismo Tempo inteiroRecepcionista Bilíngue Atividades: Recepcionar clientes e visitante, realizar check - in/check-out Requisitos Necessários: - Experiência na função - Conhecimento no sistema CMnet - Disponibilidade de horários - Ensino médio completo e inglês. - Residir em Porto Alegre Horário de Trabalho: Tarde( 23h às 07h20 ). Folga conforme escala. Salário...
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Recepcionista Bilíngue
4 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Hotisa Hotéis de Turismo Tempo inteiroRecepcionista Bilíngue Atividades: - Efetuar check-ins e check-outs; - Atendimento aos hospedes; - Revisar documentação de reservas; - Realizar lançamentos e manutenção das contas dos hospedes; - Efetuar o fechamento do caixa e operações realizadas na recepção; Requisitos Necessários: - Experiência na função - Desejável conhecimento no...
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Recepcionista Bilíngue
Há 1 mês
Porto Alegre, Brasil Hotel Continental Porto Alegre Tempo inteiroEscolaridade: Curso Superior - Graduação - Incompleto PCD: Não Contratação: CLT Benefícios: Refeitório, Vale-transporte **Descrição**: **Atividades**: Efetuar check-ins e check-outs; atendimento aos hóspedes; revisardocumentação de reservas; realizar lançamentos e manutenção das contas doshóspedes efetuar o fechamento do caixa e...
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Recepcionista Bilíngue
4 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Hotel Continental Porto Alegre Tempo inteiroEscolaridade: Ensino Médio - Completo PCD: Não Contratação: CLT Benefícios: Refeitório, Vale-transporte **Descrição**: **Atividades**: Efetuar check-ins e check-outs; atendimento aos hóspedes; revisardocumentação de reservas; realizar lançamentos e manutenção das contas doshóspedes efetuar o fechamento do caixa e operações realizadas na...
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Recepcionista Bilingue
4 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil PROSEGUR Tempo inteiro**ATIVIDADES**: Recepcionar, identificar, e orientar visitantes, encaminhando-os às diversas áreas da empresa e prestando informações. Preencher ficha de controle de visitas, anotando os dados necessários, tais como: nome, identidade, hora de entrada e saída, local e pessoa procurada, bem como entregar o crachá de identificação e solicitar sua...
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RECEPCIONISTA BILINGUE
4 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Prosegur Tempo inteiroFaça parte do time de Heróis de Sangue Amarelo! Nosso propósito é Tornar o Mundo um Lugar Mais Seguro e não vamos parar até conseguir, pois somos incansáveis e pensamos positivamente. Nossa paixão? Cuidar de todos, sejam eles clientes, o planeta ou nossos colaboradores pois as pessoas são importantes para nós. Trabalhamos para que as pessoas...
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RECEPCIONISTA BILINGUE
4 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Prosegur Tempo inteiroFaça parte do time de Heróis de Sangue Amarelo! Nosso propósito é Tornar o Mundo um Lugar Mais Seguro e não vamos parar até conseguir, pois somos incansáveis e pensamos positivamente. Nossa paixão? Cuidar de todos, sejam eles clientes, o planeta ou nossos colaboradores pois as pessoas são importantes para nós. Trabalhamos para que as pessoas...
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Recepcionista Bilíngue
4 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil BuscarVagas Tempo inteiroAtribuições: - Atendimento ao usuário e visitante; - Atendimento telefônico; - Operador de microcomputador com domínio de pacote office; - Operação de central telefônica Avaya; - Serviços de suporte e apoio administrativo; - Organização e controle de ambiente de trabalho e recepção; - Acompanhamento de visitantes quando necessário; -...
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Recepcionista Bilíngue
Há 1 mês
Porto Alegre, Brasil Hotisa Hotéis de Turismo Tempo inteiro**Atividades**: Efetuar check-ins e check-outs; atendimento aos hóspedes; revisar documentação de reservas; realizar lançamentos e manutenção das contas dos hóspedes efetuar o fechamento do caixa e operações realizadas na recepção. **Pré Requisitos**:Experiência em Recepção desejável conhecimento no sistema CMnet e Inglês Intermediário a...
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Recepcionista Bilíngue
Há 1 mês
Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroEfetuar check-ins e check-outs; Atendimento aos hospedes; Revisar documentação de reservas; Realizar lançamentos e manutenção das contas dos hospedes; Efetuar o fechamento do caixa e operações realizadas na recepção. 1676,00 Experiência na função; Conhecimento no sistema CMnet será um diferencial; Disponibilidade de horários; **Ensino médio...
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Recepcionista Bilíngue
Há 1 mês
Porto Alegre, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro**Atribuições**: Receber, cadastrar e orientar os hospedes na chegada do hotel. **Venda de pacotes turísticos. A Combinar Requisitos**: Fluência verbal e escrita no idioma inglês. Conhecimento do Pacote Office. Carga Horária: Jornada de Trabalho: Segunda a sexta de 8 horas a combinar, com 3 sábado por mês e folgas a combinar. Disponibilidade para...
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Recepcionista Bilíngue
1 semana atrás
Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroAtribuições: Efetuar check-ins e check-outs; Atendimento aos hospedes; Revisar documentação de reservas; Realizar lançamentos e manutenção das contas dos hospedes; Efetuar o fechamento do caixa e operações realizadas na recepção; **Requisitos** Requisitos: Experiência em recepção de Hotel e fluência de idioma - Inglês ou Espanhol. **Jornada...
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Recepcionista Bilíngue
4 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro**Atribuições**: Efetuar check-ins e check-outs; Atendimento aos hospedes; Revisar documentação de reservas; Realizar lançamentos e manutenção das contas dos hospedes; Efetuar o fechamento do caixa e operações realizadas na recepção; 1430,00 Requisitos: Experiência em recepção de Hotel e fluência de idioma - Inglês ou Espanhol. Carga...
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Recepcionista Bilíngue
4 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroEfetuar check-ins e check-outs; Atendimento aos hospedes; Revisar documentação de reservas; Realizar lançamentos e manutenção das contas dos hospedes; Efetuar o fechamento do caixa e operações realizadas na recepção. **Requisitos** Experiência na função; Conhecimento no sistema CMnet será um diferencial; Disponibilidade de horários; Ensino...
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Recepcionista Bilíngue
4 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroAtribuições: Receber, cadastrar e orientar os hospedes na chegada do hotel. Venda de pacotes turísticos. **Requisitos** Requisitos: Fluência verbal e escrita no idioma inglês. Conhecimento do Pacote Office. **Jornada de trabalho** Jornada de Trabalho: Segunda a sexta de 8 horas a combinar, com 3 sábado por mês e folgas a combinar. Disponibilidade...
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Recepcionista Bilíngue
3 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Posta Vagas Tempo inteiroRecepção de pousada, caixa, planilhas de controle, venda de produtos da pousada. 1650,00 Imprescindível ter conhecimento na língua espanhola;Experiência na função. VTAlmoço no local Salário: R$ 1650.00 Por Mês - Posta Vagas Brasil
