Suvervisor(a) de reservas | c2rio

3 semanas atrás


Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro
  • Formação superior completa em Turismo ou Logística;
  • Experiência anterior no setor de Turismo e experiência prévia em logística de passeios;
  • Desejável Inglês e Espanhol. 


  • Lidar eficazmente com situações desafiadoras durante o processo de reserva, resolvendo conflitos e encontrando soluções que satisfaçam as necessidades dos clientes;
  • Liderar a equipe de atendimento ao cliente, delegar tarefas, fornecer orientação e motivação para alcançar metas de reservas e proporcionar um serviço excepcional;
  • Compreender profundamente os produtos ou serviços oferecidos pela empresa, especialmente no contexto das reservas. Isso inclui detalhes sobre disponibilidade, políticas de reservas, termos contratuais e possíveis personalizações para atender às necessidades dos clientes;
  • Gerenciar eficientemente o tempo, priorizar tarefas e delegar responsabilidades dentro da equipe para garantir a eficácia e a produtividade do atendimento.




  • Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Superior completo em Turismo, Hotelaria ou Relações Internacionais;Experiência com Pacote Office;Experiência prévia como Operador(a) de Turismo;Inglês e Espanhol.Avaliar e planejar a operação das reservas dos pacotes turísticos, comunicando às áreas e pessoas envolvidas nos passeios;Analisar e responder os e-mails e Whatsapp, com o objetivo de...


  • Rio de Janeiro, Brasil Grupo Iter Tempo inteiro

    O Grupo Iter é uma empresa genuinamente brasileira, do segmento de turismo e entretenimento, comprometida em promover experiências sustentáveis, inesquecíveis e principalmente, felizes. Fundada em 2022, a holding é formada por três frentes de atuação: Iter Parques, Iter Turismo e Iter Gestão. Na vertical Iter Parques, concentram-se os ativos como o...


  • Rio de Janeiro, Brasil CIA CAMINHO AÉREO PÃO DE AÇÚCAR Tempo inteiro

    **SUAS ATIVIDADES**: - Realizar o lançamento de reservas no sistema, garantindo que as informações estejam adequadas aos processos da operação; - Proceder ao atendimento das ligações dos clientes, guias e fornecedores da C2Rio, respondendo e redirecionando as demandas; - Cumprir e fazer cumprir as estratégias da organização; - Realizar outras...


  • Rio de Janeiro, Brasil CIA CAMINHO AÉREO PÃO DE AÇÚCAR Tempo inteiro

    Por aqui temos o sentimento de dono e somos intensamente motivados e apaixonados por encantar pessoas, inspirar sorrisos e superar expectativas. A nossa história começou através de uma visão inovadora e por isso, somos criativos por natureza e estamos sempre à frente na engenharia e tecnologia. Também estamos sempre preocupados com a segurança e o...


  • Rio de Janeiro, Brasil Mercure Rio de Janeiro Copacabana Tempo inteiro

    **Job Description**: Dar apoio ao atendimento ao cliente, por telefone, prestando informações e esclarecimentos gerais sobre o hotel e suas tarifas Auxiliar no preenchimento do sistema, com as informações de reserva dos clientes, oriundas da Central de Reservas da rede e departamento de eventos. Apoiar em outras atribuições correlatas de acordo com a...


  • Rio de Janeiro, Brasil Les Jardins de Rio Tempo inteiro

    Essa oportunidade é para você que é apaixonado por atendimento no setor hoteleiro. Se você tem interesse em fazer parte de um ambiente colaborativo, disposto a trilhar uma jornada de transformação, Aqui, entendemos que o normal é ser diferente e queremos que você se sinta confortável em ser quem é, Experiência comprovada como Auxiliar de...

  • Agente de Reservas

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil BRIOR | Bourbon Rio de Janeiro | Barra da Tijuca Residence Tempo inteiro

    Responsável por realizar reservas via atendimento telefônico, celular e/ou e-mail, para pessoas físicas e jurídicas. Efetuar o cadastro, esclarecer as dúvidas sobre diárias, disponibilidade, localização e demais serviços, elaborando propostas de pacotes, inserir e administrar as reservas de eventos e grupos de lazer (rooming list), assegurando o...


  • Rio de Janeiro, Brasil CIA CAMINHO AÉREO PÃO DE AÇÚCAR Tempo inteiro

    Por aqui temos o sentimento de dono e somos intensamente motivados e apaixonados por encantar pessoas, inspirar sorrisos e superar expectativas. A nossa história começou através de uma visão inovadora e por isso, somos criativos por natureza e estamos sempre à frente na engenharia e tecnologia. Também estamos sempre preocupados com a segurança e o...


  • Rio de Janeiro, Brasil CIA CAMINHO AÉREO PÃO DE AÇÚCAR Tempo inteiro

    Recepcionar os turistas no aeroporto, hotel, por telefone ou whatsapp - Realizar o atendimento de vendas dos turistas - Vender passeios e traslados, com vista a atingir os objetivos de negócio da empresa. - Promover nosso produto demonstrando os benefícios e atrativos frente aos da concorrência - Conhecer e Explorar detalhadamente cada produto da C2Rio. -...


  • Rio de Janeiro, Brasil CIA CAMINHO AÉREO PÃO DE AÇÚCAR Tempo inteiro

    **ATIVIDADES**: - Recepcionar os turistas no aeroporto, hotel, por telefone ou whatsapp - Realizar o atendimento de vendas dos turistas - Vender passeios e traslados, com vista a atingir os objetivos de negócio da empresa. - Promover nosso produto demonstrando os benefícios e atrativos frente aos da concorrência - Conhecer e Explorar detalhadamente cada...

  • Operador de Vendas

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil C&A Tempo inteiro

    Sua missão é encantar, inspirar e se conectar com nossa cliente! Será responsável por executar as tarefas como: atendimento na loja, trocas de mercadorias, manutenção/organização das reservas, remarcações, reposição, arrumação, distribuição, visual merchandising, celulares e processos operacionais; cobrança, #caixa, #operador de caixa,...

  • Operador de Vendas

    Há 6 dias


    Rio de Janeiro, Brasil C&A Tempo inteiro

    **Posição temporária**: Sua missão é encantar, inspirar e se conectar com nossa cliente! Será responsável por executar as tarefas como: atendimento na loja, trocas de mercadorias, manutenção/organização das reservas, remarcações, reposição, arrumação, distribuição, visual merchandising, celulares e processos operacionais. Vem ser muito...

  • Jovem Aprendiz

    Há 7 dias


    Rio de Janeiro, Brasil C&A Tempo inteiro

    Se você está disposto a fazer parte de um ambiente dinâmico, divertido, com muita oportunidade de crescimento, aprendizado e acima de tudo inovador, a C&A é a empresa certa para você! **Atribuições do cargo**: Sua missão é encantar, inspirar e se conectar com nosso cliente! Será responsável por executar as tarefas como: atendimento na loja,...

  • Estoquista Temporário

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil C&A Tempo inteiro

    ESTA É UMA POSIÇÃO TEMPORÁRIA. Trabalhamos para você ser mais você em todos os momentos, começando pela sua carreira. Se você se identifica conosco e procura uma empresa, acima de tudo, apaixonada por pessoas, #VemPraCeA! O que será o seu “todo dia” (resposabilidades e atribuições)? - Atividades da reserva (estoque), mantendo a disciplina...

  • Jovem Aprendiz

    Há 5 dias


    Rio de Janeiro, Brasil C&A Tempo inteiro

    Se você está disposto a fazer parte de um ambiente dinâmico, divertido, com muita oportunidade de crescimento, aprendizado e acima de tudo inovador, a C&A é a empresa certa para você! **Atribuições do cargo**: Sua missão é encantar, inspirar e se conectar com nosso cliente! Será responsável por executar as tarefas como: atendimento na loja,...

  • Jovem Aprendiz

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil C&A Tempo inteiro

    Trabalhamos para você ser mais você em todos os momentos, começando pela sua carreira. Se você se identifica conosco e procura uma empresa, acima de tudo, apaixonada por pessoas, #VemPraCeA! O que será o seu “todo dia” (resposabilidades e atribuições)? - Sua principal missão é encantar, inspirar e se conectar com nossa cliente! - Empatia e...


  • Rio de Janeiro, Brasil C&A Tempo inteiro

    ESTA É UMA POSIÇÃO TEMPORÁRIA. Trabalhamos para você ser mais você em todos os momentos, começando pela sua carreira. Se você se identifica conosco e procura uma empresa, acima de tudo, apaixonada por pessoas, #VemPraCeA! O que será o seu “todo dia” (resposabilidades e atribuições)? - Empatia e atitude no atendimento (sentir-se confortável...


  • Rio de Janeiro, Brasil C&A Tempo inteiro

    ESTA É UMA POSIÇÃO TEMPORÁRIA. Trabalhamos para você ser mais você em todos os momentos, começando pela sua carreira. Se você se identifica conosco e procura uma empresa, acima de tudo, apaixonada por pessoas, #VemPraCeA! O que será o seu “todo dia” (resposabilidades e atribuições)? - Empatia e atitude no atendimento (sentir-se confortável...

  • Operador de Vendas

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil C&A Tempo inteiro

    Se você está disposto a fazer parte de um ambiente dinâmico, divertido, com muita oportunidade de crescimento, aprendizado e acima de tudo inovador, a C&A é a empresa certa para você! **Atribuições do cargo**: Sua missão é encantar, inspirar e se conectar com nossa cliente! Será responsável por executar as tarefas como: atendimento na loja,...


  • Rio de Janeiro, Brasil Voetur Turismo - Filial Rio de Janeiro Tempo inteiro

    Realizar atendimento ao cliente VIP;Elaborar roteiros e cotações nacionais e internacionais;Fazer reservas e emissão sendo nacional e internacional;Atuar com aéreo e terrestre para reservas e emissões;Enviar documentação a clientes e realizar vendas;Reservas de hotéis e serviços.