Analista de suporte

4 semanas atrás


Ribeirao Preto, Brasil Netvagas Tempo inteiro
Se você gosta de tecnologia, de ajudar pessoas e acredita no poder da inovação para transformar a gestão pública, essa oportunidade pode ser para você.
Estamos em busca de uma pessoa para fazer a diferença no suporte aos nossos clientes, garantindo que os sistemas da área de tributos funcionem com excelência e gerem impacto positivo no dia a dia dos órgãos públicos.

Responsabilidades e atribuições

  • Solucionar as dúvidas, prestar suporte técnico e registrar os atendimentos disponibilizados ao cliente, criando histórico de consulta para o time;
  • Realizar testes nos sistemas que foram desenvolvidos ou atualizados pela equipe;
  • Elaborar documentação técnica e pesquisar inovações tecnológicas;
  • Treinar novos colaboradores e usuários de nossos sistemas;
  • Realizar treinamentos e demonstração do sistema;
  • Identificar melhorias necessárias no sistema e no processo de atendimento, implementando novas funcionalidades que facilitem o dia a dia dos usuários;
  • Elaborar materiais que auxiliem no esclarecimento de dúvidas;
  • Identificar necessidade de treinamentos, criando e realizando os no cliente;


Requisitos e qualificações

Superior Cursando ou Completo em Administração, Gestão Pública, Contabilidade ou qualquer área de T.I .
Diferenciais:
  • Técnicas de Atendimento ao Cliente
  • Boa comunicação
  • Não é necessário experiência
  • Necessário disponibilidade para viagens


Diferencial 

SQL
Conhecimento em Contabilidade Pública


  • Ribeirao Preto, Brasil beBeeAnálisedesuporte Tempo inteiro

    **Vaga de Análise de Suporte em TI** Descrição da Vaga O nosso cliente busca um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte em TI, responsável por prestar suporte técnico a sistemas operacionais e aplicativos. O candidato deve ter habilidades avançadas em diagnóstico de problemas e solução de incidentes. Requisitos e Qualificações...

  • Vaga De Analista De Suporte

    2 semanas atrás


    Ribeirao Preto, Brasil Integrarh Consultoria Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de Ribeirão Preto/SP do ramo Informática, contrata Analista de suporte. Atribuições: Empresa de tecnologia presente no mercado de desenvolvimento de sistemas há de com foco em erp para o varejo. Atividades: Receber e atender as solicitações dos usuários finais, em relação a dúvidas ou dificuldades na utilização do...

  • Analista de Suporte Pleno

    4 semanas atrás


    Ribeirao Preto, Brasil Smarapd Tempo inteiro

    Solucionar as dúvidas, prestar suporte técnico e registrar os atendimentos disponibilizados ao cliente, criando histórico de consulta para o time. Realizar testes nos sistemas que foram desenvolvidos ou atualizados pela equipe. Elaborar documentação técnica e pesquisar inovações tecnológica. Treinar novos colaboradores e usuários de nossos sistema....

  • Analista de Suporte Pleno

    3 semanas atrás


    Ribeirao Preto, Brasil Smarapd Tempo inteiro

    Solucionar as dúvidas, prestar suporte técnico e registrar os atendimentos disponibilizados ao cliente, criando histórico de consulta para o time. Realizar testes nos sistemas que foram desenvolvidos ou atualizados pela equipe. Elaborar documentação técnica e pesquisar inovações tecnológica. Treinar novos colaboradores e usuários de nossos sistema....


  • Ribeirao Preto, Brasil Integrarh consultoria Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA EMPRESA Empresa de Tecnologia presente no mercado de desenvolvimento de sistemas há mais de 35 anos, com foco em ERP para o Varejo. MISSÃO PRINCIPAL DA FUNÇÃO Fornecer suporte aos usuários quanto à utilização do sistema interno da empresa (ERP) no módulo faturamento, com foco em rotinas como, expedição, logística, emissão de...

  • Assistente de Suporte

    3 semanas atrás


    Ribeirao Preto, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    E o que você precisa ter? Formação: Ensino Técnico Completo em Informática ou áreas afins; Desejável: Cursando Ciência da Computação, Ciência de Dados, Sistemas de Informação ou áreas afins; Experiência com suporte técnico de TI.Conhecimentos Específicos/Técnicos - Hard Skills: Pacote Office Ambiente de Rede e Banco de Dados - Básico...


  • Ribeirao Preto, Brasil Integrarh consultoria Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA EMPRESA Empresa de médio/grande porte atuante na área de tecnologia está presente no mercado de desenvolvimento de sistemas há mais de 35 anos, com foco em ERP para o Varejo. PRINCIPAIS ATIVIDADES Fornecer suporte aos usuários quanto à utilização do sistema interno da empresa (ERP) no módulo financeiro, com foco em rotinas como contas...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás


    Ribeirao Preto, Brasil Integrarh consultoria Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA EMPRESA Empresa especializada no desenvolvimento de um sistema ERP voltado para varejo, consolidada em seu segmento, com cerca de 40 anos no mercado. Atende todo território nacional com plano de carreira e benefícios atrativo. PRINCIPAIS ATIVIDADES Receber e atender as solicitações dos usuários finais, em relação a dúvidas ou...


  • Ribeirao Preto, Brasil Integrarh consultoria Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA EMPRESA Empresa de Tecnologia presente no mercado de desenvolvimento de sistemas há mais de 35 anos, com foco em ERP para o Varejo. MISSÃO PRINCIPAL DA FUNÇÃO Fornecer suporte aos usuários quanto à utilização do sistema interno da empresa (ERP) no módulo faturamento, com foco em rotinas como, expedição, logística, emissão de...


  • Ribeirao Preto, Brasil Integrarh consultoria Tempo inteiro

    Breve descrição sobre a empresa: Empresa de médio/grande porte atuante na área de tecnologia está presente no mercado de desenvolvimento de sistemas há mais de 35 anos, com foco em ERP para o Varejo. Atividades: Fornecer suporte aos usuários quanto à utilização do sistema interno da empresa (ERP) no módulo financeiro, com foco em rotinas como...