Banco de talentos

Há 4 dias

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiro

É necessário que você tenha:

  • Ensino Médio Completo.
  • Identificação com atendimento ao cliente.
  • Conhecimento do Pacote Office.
  • Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1, incluindo finais de semana e feriados.

 Não é necessário, mas será um diferencial se tiver:

  • Experiência em atendimento ao cliente presencial ou telefone.
  • Vivência na área da saúde.

Quais serão as suas responsabilidades?

  • Realizar atendimento telefônico aos clientes, esclarecendo dúvidas relacionadas ao plano de saúde contratado, utilizando os sistemas CRM, Totvs, SAE e o site da Unimed. Informar sobre a rede credenciada, cobertura e carências, garantindo que consultas, exames e procedimentos sejam realizados corretamente.
  • Agendar consultas, exames e procedimentos para os clientes nos sistemas CRM, Gestão de Planos, Tasy, Gemed, Zênite e SAE, visando proporcionar um melhor atendimento nas especialidades desejadas.
  • Informar sobre a cobertura de procedimentos e hospitalizações ao prestador de serviço, através dos sistemas CRM e Gestão de Planos.
  • Informar os valores em aberto, prazos de rescisão e orientar sobre como negociar esses valores, se necessário.
  • Atender aos clientes que entram em contato pelo telefone da Ouvidoria, resolvendo reclamações e registrando sugestões e elogios à Unimed Porto Alegre.
  • Solicitar a 2ª via do cartão do beneficiário pelos sistemas Totvs e CRM.
  • Realizar o cadastro ou atualizar os dados dos beneficiários da Unimed Porto Alegre ou de Coirmãs, utilizando os sistemas CRM e Totvs, garantindo que o cadastro esteja sempre atualizado no sistema.
  • Incluir e acompanhar pedidos de autorização de procedimentos, verificando no sistema Totvs e CRM a liberação da auditoria técnica e fornecendo ao cliente a senha de autorização.
  • Direcionar ligações para o setor de vendas.
  • Executar suas atividades de acordo com as boas práticas, normas e procedimentos da Cooperativa.
  • Garantir o cumprimento das políticas e processos internos, visando fortalecer a cultura organizacional.

  • Marketing - banco de talentos

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil AM Gestão de Talentos Tempo inteiro

    Região Metropolitana de Porto Alegre e Vale do SinosVocê respira comunicação, acorda pensando em estratégia e acredita que um bom briefing é quase poesia? Então seu lugar pode ser aqui com a genteEstamos construindo um banco de talentos com profissionais criativos, analíticos e apaixonados por Marketing desde os que dominam o inbound como ninguém,...

  • Jurídico banco de talentos

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil AM Gestão de Talentos Tempo inteiro

    Região Metropolitana de Porto Alegre Você é do tipo que vê um contrato e já quer revisar cláusulas? Que considera o Código Civil quase uma leitura de cabeceira e sabe que jurisprudência pode mudar tudo? Então seu lugar pode ser aquiEstamos formando nosso banco de talentos com profissionais que unem conhecimento técnico, raciocínio lógico e...

  • Logística - banco de talentos

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil AM Gestão de Talentos Tempo inteiro

    Região Metropolitana de Porto Alegre e Vale do SinosSe você é daquelas pessoas que quando veem um gargalo já pensam em três soluções, que vibram ao ver um fluxo bem planejado e que acham WMS, KPI e OTIF praticamente uma segunda língua... então temos um lugar reservado pra vocêEstamos montando nosso banco de talentos com profissionais que dominam...

  • Banco de Talentos

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo Villela - Gestão de Carreiras Tempo inteiro

    Job description Banco de Talentos - Grupo Villela Você está em busca de novos desafios e quer fazer parte de uma empresa que valoriza o desenvolvimento profissional e o crescimento de carreira? O Grupo Villela está sempre em busca de profissionais talentosos e comprometidos para compor seu time. Se você é uma pessoa proativa, criativa, orientada a...

  • Banco de Talentos

    Há 9 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil ANDRITZ Tempo inteiro

    Banco de Talentos - Vagas exclusivas PCD - POA e região Join to apply for the Banco de Talentos - Vagas exclusivas PCD - POA e região role at ANDRITZ Banco de Talentos - Vagas exclusivas PCD - POA e região Join to apply for the Banco de Talentos - Vagas exclusivas PCD - POA e região role at ANDRITZ Se você está buscando projetos desafiadores em sua...

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    Há 21 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Bunge Tempo inteiro

    Banco de Talentos - Mecânico(a) de Manutenção (Brasil) Bunge São Francisco do Sul, Santa Catarina, Brazil Join to apply for the Banco de Talentos - Mecânico(a) de Manutenção (Brasil) role at Bunge Banco de Talentos - Mecânico(a) de Manutenção (Brasil) Bunge São Francisco do Sul, Santa Catarina, Brazil Join to apply for the Banco de Talentos -...

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    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil KODEX LOGISTICA LTDA. Tempo inteiro

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    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Fleming Educação Tempo inteiro

    Banco de Talentos | Gestão Escolar no Fleming EducaçãoVocê é profissional da educação que deseja impactar vidas e contribuir para um projeto pedagógico de excelência? O Fleming Educação, referência na preparação para Medicina e Ensino Médio, está sempre em busca de líderes educacionais que compartilhem do nosso propósito e tenham paixão...

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    Há 4 dias

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