Banco de talentos

Há 5 dias


Campinas, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Analista de Sucesso do ClienteEste profissional será responsável por construir e desenvolver fortes relações com clientes, sendo seu ponto focal dentro da companhia, promovendo a retenção e o engajamento, trabalhando internamente com outras áreas, bem como as supervisionando para garantir que prazos e solicitações de clientes sejam atendidas ajudando-os no seu sucesso, sobretudo no seu crescimentoO Analista de Sucesso do cliente também desenvolverá novos negócios nos seus clientes e contatos, além de identificar oportunidades. Seu trabalho é estar próximo a clientes para garantir a satisfação com nossos serviços e melhorar áreas de insatisfações, gerenciar as diversas demandas dentro do cliente, que vai desde o onboard a treinamentos, bem como administrar a entrada das diversas equipes de cross selling. É frequentemente responsável também por oferecer ou mesmo direcionar para equipes competentes o suporte técnico para seus clientes. Sua atuação também envolve supervisionar e reportar para coordenação e gerenciar fatores de riscos, evolução de engajamento e da margem de contribuição de contas e da carteira.Responsabilidades e Atribuições: Desenvolver uma relação sólida e de confiança entre os clientes e a companhia garantindo a rastreabilidade da informação e histórico de atendimentos;Resolver e/ou gerenciar a resolução de problemas e reclamações dos clientes;Desenvolver um entendimento completo das necessidades dos clientes;Antecipar e trazer melhorias para possíveis mudanças e necessidades dos seus clientes;Gerenciar/Intermediar a comunicação entre os clientes e os times internos;Desenvolver e manter atualizado um plano estratégico para melhorar os resultados de clientes baseando-se em histórico de dados; Renegociar contratos com clientes estabelecendo uma timeline de desempenho; Estabelecer e supervisionar orçamentos internos da companhia a serem investidos nos clientes, evidenciando os ROIs das ações; Maximizar a lucratividade das carteiras de clientes por otimizar o cross-selling ou mesmo realizando o up-selling;Planejar e apresentar relatórios do progresso das contas, objetivos e planos de ações e seus resultados para outros membros da equipe, coordenadores, gerentes, diretores e stakeholders, assim como estar preparado para apresentar como futuro estudo de caso ou treinamento para companhia;Analisar dados dos clientes para identificar fatores de risco e mitigar cancelamentos ou oportunidades para aumentar a margem de contribuição das contas; Manter-se atualizado sobre as melhores práticas dos demais CSs da empresa.Requisitos e Qualificações:Possuir habilidades interpessoais fantásticas e ser líderes fortes;Ser altamente organizados e ter experiência em gestão de outras pessoas;Possuir excelente comunicação, tanto oral como por escrito;Possuir capacidade de técnicas de negociação e de vendas, além de ter claro entendimento de business de forma ampla. Fazendo parte do time, você terá SuperBenefícios como:Flexibilidade de horário  Podemos sempre nos adaptar às mudanças do dia a dia, o importante mesmo é sempre alcançar o objetivo.Ajuda de custo Home Office:A gente dá o suporte necessário para que você possa trabalhar no conforto do seu lar.Flash Benefícios Flexíveis (VA + VR):Transformar o mundo dá uma fome, né? E é claro que o nosso recheado VA e VR não podem ficar de fora dessa missão.Plano de saúde e odontológico:A saúde sempre em primeiro lugar, para você e seus dependentes.Apoio aos pais: Se tornar mãe ou pai é algo espetacular, e queremos participar deste grande momento com você. Por isso, além do auxílio creche, temos também licença-parental (maternidade e paternidade) estendida.Saúde e Bem-estar:Parceria com o Gympass e auxílio farmácia.Treinamentos e educaçãoTemos parcerias com escolas e universidades e oferecemos treinamentos EaD gratuitos.Ambiente que valoriza feedbacks 1:1. 


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    1 dia atrás


    CAMPINAS, Brasil PUC Campinas Tempo inteiro

    Aqui na PUC Campinas, contamos com diversos setores e oportunidades em diferentes áreas, abrangendo cargos desde auxiliar até gerência. Envie seu currículo e faça parte do nosso banco de talentos!

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    Há 5 dias


    Campinas, Brasil Beumer Group Tempo inteiro

    Descrição da empresaTransportar, carregar, paletizar, embalar, classificar e distribuir - o BEUMER Group desenvolve e produz sistemas intralogísticos líderes de tecnologia para o mercado mundial.O conhecimento excepcional e a necessidade de se desenvolver continuamente são as marcas registradas de nossos colaboradores.Nós impulsionamos esses objetivos...

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    1 dia atrás


    Campinas, Brasil Michelin Tempo inteiro

    Banco de Talentos - Comercial- - - - - - - - - - - -Nosso banco de talentos busca atrair candidaturas de profissionais da área de vendas/comercial, de todo o Brasil!Com a MICHELIN Connected Fleet indo cada vez mais longe, esperamos encontrar logo com você.A inscrição em nosso banco de talentos não garante a contratação, pois ela dependerá da...

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    Há 7 dias


    Campinas, Brasil Être Rh Tempo inteiro

    Venha Fazer Parte do Nosso Banco de Talentos Doremi Casa & Decor em Campinas - Shopping Parque das Bandeiras A Doremi , um universo de magia e diversão, está sempre em busca de talentos para fazer parte da nossa equipe em Itapira!Se você ama interagir com pessoas, é proativo(a) e quer espalhar alegria, essa é a sua chance de construir uma carreira...

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    2 semanas atrás


    Campinas, Brasil Maminfo Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Vaga exclusiva para PCDNível: AuxiliarEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Das 8h as 18hResponsabilidades e Experiências DesejáveisOlá!Esse aqui é o banco de talentos da Maminfo (PCD) . Está em nossos valores a satisfação do cliente, a excelência como base de nossas...

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    1 dia atrás


    Campinas, Brasil Michelin Tempo inteiro

    Banco de talentos - Mulheres em vendas- - - - - - - - - - - -Nosso banco de talentos busca atrair candidaturas para inclusão de profissionais mulheres na área de vendas/comercial, de todo o Brasil!Com a MICHELIN Connected Fleet indo cada vez mais longe, esperamos encontrar logo com você.A inscrição em nosso banco de talentos não garante a...

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    1 semana atrás


    Campinas, Brasil Lima Junior Castro Ferreira Advogados Tempo inteiro

    OverviewJoin to apply for the Banco de Talentos - Estágio 2025 role at Lima Junior Castro Ferreira AdvogadosJoin to apply for the Banco de Talentos - Estágio 2025 role at Lima Junior Castro Ferreira AdvogadosQualificationsCursando DireitoPacote OfficeInteresse em estagiar nas áreas trabalhista e/ou tributárioDisponibilidade para estagiar 30h/semanais...

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    2 semanas atrás


    Campinas, Brasil Lima Junior Castro Ferreira Advogados Tempo inteiro

    Overview Join to apply for the Banco de Talentos - Estágio 2025 role at Lima Junior Castro Ferreira Advogados Join to apply for the Banco de Talentos - Estágio 2025 role at Lima Junior Castro Ferreira Advogados Qualifications Cursando Direito Pacote Office Interesse em estagiar nas áreas trabalhista e/ou tributário Disponibilidade para estagiar...

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    3 semanas atrás


    Campinas, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Quer fazer parte de um grupo que valoriza pessoas, incentiva o desenvolvimento e acredita na força do trabalho em equipe? Cadastre-se no nosso Banco de Talentos e venha crescer com a gente! Quem pode se cadastrar: Buscamos talentos para diversas áreas, como: Administrativo Comercial Financeiro RH Cobrança Se você ainda não encontrou uma vaga...

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    2 semanas atrás


    Campinas, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Banco de talentos para rotinas administrativas ou operacionais.Na PUC Campinas temos diversas áreas e setores, dentro do administrativo podemos incluir aquelas posições que lidam diretamente com público, e, principalmente com nossos alunos. Já outras que ficam focadas em nossos sistemas e rotinas administrativas no computador. Na área operacional temos...