Service Desk

Há 2 dias

Aquiraz, Brasil SysManager Tempo inteiro

VAGA ABERTA: Service Desk Sênior – Remoto
Em busca de uma carreira em uma empresa que valoriza a flexibilidade, desenvolvimento pessoal e sucesso da equipe? Com 28 anos de experiência e reconhecidos pelo GPTW pelo quinto ano consecutivo, estamos em busca de talentos para se juntarem a nós como Service Desk . Com matriz no Brasil e filiais em território internacional, oferecemos oportunidades para crescimento e desenvolvimento. Candidate-se agora e faça parte de uma equipe que transforma negócios e realiza sonhos

Requisitos essenciais:

Graduação ou pós-graduação concluída de no mínimo 360 horas em Tecnologia da Informação ou correlatos;
Experiência na área de Tecnologia da Informação, incluindo atendimento a chamados de usuários;
Certificação ITIL v4 Foundation ou Site Reliability Engineering (SRE) Foundation (DevOps Institute);
Possuir a DMM Foundation Certified.

Requisitos adicionais:

Conhecimento nos frameworks ágeis Scrum e Kanban;
Experiência com ambientes de nuvem Azure e AWS;
Vivência com ferramentas de inteligência artificial, como ChatGPT, GitHub Copilot, plataformas de geração de imagens ou automação de processos, aplicadas a: Automatização de tarefas, criação de relatórios e análise de dados, apoio à tomada de decisão e inovação contínua, melhoria da eficiência operacional e qualidade das entregas.

Responsabilidades:

Manter as infraestruturas da plataforma OutSystems licenciada ao cliente, incluindo ambientes, pacotes e extensões (add-ons);
Realizar atualizações, aplicação de patches, correções de falhas e vulnerabilidades, bem como implementar melhorias e inovações tecnológicas na plataforma;
Assegurar que a plataforma esteja otimizada para o desenvolvimento ágil de aplicações, operando com eficiência, confiabilidade e desempenho, alinhada às necessidades dos desenvolvedores e do negócio do cliente.

Nossos cuidados com você:
*Benefícios a variar de acordo com a modalidade de contrato

Vale Alimentação ou Vale Refeição Ifood Empresas;
Benefício indireto (valor fixo para custeio parcial do plano de saúde ou somado ao vale alimentação);
Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
Academia Sys Manager - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
Auxílio Creche;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Convênio para Pet;
TotalPass
Day Off após 12 meses;
Seguro de vida e outros.

Conheça mais sobre nós:

Site:
Facebook:
Youtube:
Instagram:

  • Agente Central de Serviços Jr

    Há 3 dias

    Aquiraz, Brasil BEACH PARK HOTEIS E TURISMO SA Tempo inteiro

    **Essa é uma oportunidade para atuar na área de atendimento ao cliente da empresa.** **O que você precisa ter?** Ensino médio completo e/ou curso técnico em Turismo, Hotelaria ou Administração; Técnicas de atendimento ao cliente; Conhecimento em Informática (Pacote Office); Noções de idioma (inglês ou espanhol); Disponibilidade para o...

  • Agente Central de Serviços Jr

    1 dia atrás

    Aquiraz, Brasil BEACH PARK HOTEIS E TURISMO SA Tempo inteiro

    **Essa é uma oportunidade para atuar na área de atendimento ao cliente da empresa.****O que você precisa ter?**Ensino médio completo e/ou curso técnico em Turismo, Hotelaria ou Administração;Técnicas de atendimento ao cliente;Conhecimento em Informática (Pacote Office);Noções de idioma (inglês ou espanhol);Disponibilidade para o horário de...

  • Analista De Infraestrutura Cloud Pleno

    Há 5 dias

    Aquiraz, Brasil Sankhya Gestão De Negócios Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Analista de Infraestrutura Cloud Pleno sua missão é garantir que a aplicação tenha condições de ser executada adequadamente no ambiente do cliente.Você será protagonista no diagnóstico e apoio na resolução de problemas de desempenho de nossas aplicações no ambiente do cliente.Você precisa ser capaz de avaliar o dimensionamento da...