Analista de Suporte de TI

3 semanas atrás

Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Reis Advogados Tempo inteiro
Overview

Analista de Suporte de TI JR na Reis Advogados.

Com mais de 50 anos de experiência, atuamos promovendo soluções jurídicas pautados na ética, competência e inovação constante. Buscamos por pessoas protagonistas, dedicadas e que amam o que fazem. Desse modo, desejamos encontrar profissionais comprometidos e com sede de crescimento. Se você se identifica, #VemProReis

Responsabilidades e atribuições
  • Realizar a instalação e configuração de softwares e hardwares e instalar equipamentos para os usuários;
  • Realizar o atendimento dos usuários de acordo com a ordem de chamados recebidos (TopDesk), respeitando o SLA do chamado (definido pela criticidade), prestando o atendimento buscando a solução mais eficaz para o problema informado pelo usuário;
  • Analisar diariamente os indicadores de performance, identificando e corrigindo eventuais falhas nos sistemas relacionados às atividades que deveriam ocorrer de maneira automatizada;
  • Monitorar os principais sistemas do escritório e em caso de identificação de indisponibilidade realizar a correção no menor tempo possível;
  • Identificar oportunidades de automação sistêmica nas operações executadas pelas áreas e desenvolver as soluções junto aos cliente e/ou time de desenvolvimento (DEV), gerando autonomia na execução destas operações;
  • Intermediar necessidades dos usuários com fornecedores de sistemas, sendo o interlocutor das necessidades do negócio que atuará no acompanhamento da execução das demandas encaminhadas.
Requisitos e qualificações
  • Bacharel em Sistema da Informação ou áreas afins;
  • Conhecimento pacote Microsoft Office, Office 365 e Microsoft 365;
  • Experiências consolidada como analista de suporte;
  • Desejável conhecimento em programação (lógica), metodologias ágeis e banco de dados (SQL);
  • Modalidade de atuação presencial em Ribeirão Preto/SP.
Informações adicionais
  • Jornada de Trabalho - 8h48 / dia.
O que oferecemos para nossos colaboradores
  • Plano de Saúde
  • Plano Odontológico
  • Seguro de Vida
  • Vale Alimentação/Vale Refeição
  • Vale Transporte
  • TotalPass
  • Auxílio Educacional
  • Auxílio Creche para as mães
  • Plataforma de Aprendizagem Corporativa
  • Participação nos Lucros e Resultados
  • Day Off no seu aniversário
  • Apoio Pass (assistência especializada nas áreas: psicológica, jurídica, financeira e social)
Seniority level
  • Not Applicable
Employment type
  • Full-time
Job function
  • Other
Industries
  • Legal Services

#J-18808-Ljbffr

  • Analista de suporte de TI

    Há 18 horas

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Qualy System Informática Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da EmpresaQualy System Informática é uma empresa destacada no mercado de automação de serviços, com mais de quinze anos de experiência e competência. Atua no desenvolvimento, integração, consultoria, assessoria e suporte técnico. Adotando tecnologias abertas, a empresa contribui para a modernização da indústria de sistemas de...

  • Analista de suporte de TI

    Há 3 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    REQUISITOS:Residir em Ribeirão PretoFormação: Nível Médio com formação Técnica em TI (completo) ou Nível Superior em TI (completo ou cursando);Experiência na áreaConhecimentos técnicos na áreaSOBRE A VAGA:CLT- efetivoPRESENCIALLocal: Jardim Sumaré - Ribeirão PretoSegunda à Sexta das 8h as 17hBenefícios:VT+ VR+ Seguro de vida e Plano de...

  • Analista de Suporte de TI

    3 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Reis Advogados Tempo inteiro

    Overview Analista de Suporte de TI JR na Reis Advogados. Com mais de 50 anos de experiência, atuamos promovendo soluções jurídicas pautados na ética, competência e inovação constante. Buscamos por pessoas protagonistas, dedicadas e que amam o que fazem. Desse modo, desejamos encontrar profissionais comprometidos e com sede de crescimento. Se você...

  • Analista de suporte de ti jr

    3 semanas atrás

    Rio Preto, São Paulo, Brasil STENGPRO PROJETOS ESTRUTURAIS Tempo inteiro

    Você é o tipo de pessoa que ama resolver problemas e está sempre pronto para ajudar? Então, essa pode ser a oportunidade perfeita para você Estamos em busca de um(a) talentoso(a) Analista de Suporte de TI Jr. para integrar nossa equipe e contribuir para o sucesso de nossos clientes. Suas principais responsabilidades incluirão: - Fornecer atendimento e...

  • Analista de Suporte de TI Jr

    Há 7 dias

    Rio Preto, São Paulo, Brasil StengPro Projetos Estruturais Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Você é o tipo de pessoa que ama resolver problemas e está sempre pronto para ajudar? Então, essa pode ser a oportunidade perfeita para você Estamos em busca de um(a) talentoso(a) Analista de Suporte de TI Jr. para integrar nossa equipe e contribuir para o sucesso de nossos clientes.Suas Principais Responsabilidades IncluirãoFornecer atendimento e...

  • Analista de Suporte de TI Jr

    3 semanas atrás

    Rio Preto, São Paulo, Brasil StengPro Projetos Estruturais Tempo inteiro

    Você é o tipo de pessoa que ama resolver problemas e está sempre pronto para ajudar? Então, essa pode ser a oportunidade perfeita para você Estamos em busca de um(a) talentoso(a) Analista de Suporte de TI Jr. para integrar nossa equipe e contribuir para o sucesso de nossos clientes.Suas Principais Responsabilidades Incluem:Fornecer atendimento e suporte...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Suporte Técnico (Nível 1)Local de Trabalho: 100% presencial Ribeirão Preto/SPModelo de Contratação: CLT + benefícios flexíveisResponsabilidades:Atuar em suporte técnico de nível 1, garantindo atendimento ágil e de qualidade aos usuários. Administrar recursos em Windows Server (Active Directory, DNS, DHCP, GPO e File Server). Apoiar...

  • Analista de suporte

    Há 7 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Ipluc - Plataforma Unica de Credito Inteligente Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Suporte CLTSalário:R$ 2.500, ,00 (VR + Cartão benefícios)Presencial:Ribeirão Preto - SPInício:01 de setembro de 2025 Sobre a vaga:Buscamos alguém para integrar nosso time deSuporte e Implantação, sendo o ponto de contato direto com nossos clientes nos primeiros passos com a plataforma. O que você vai fazer no dia a dia:Atender clientes...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil LGTI Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico (Nível 1) Local de Trabalho: 100% presencial Ribeirão Preto/SP Modelo de Contratação: CLT + benefícios flexíveis Responsabilidades Atuar em suporte técnico de nível 1, garantindo atendimento ágil e de qualidade aos usuários. Administrar recursos em Windows Server (Active Directory, DNS, DHCP, GPO e File Server). ...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil LGTI Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico (Nível 1)Local de Trabalho: 100% presencial Ribeirão Preto/SPModelo de Contratação: CLT + benefícios flexíveisResponsabilidadesAtuar em suporte técnico de nível 1, garantindo atendimento ágil e de qualidade aos usuários.Administrar recursos em Windows Server (Active Directory, DNS, DHCP, GPO e File Server).Apoiar...