Analista de Suporte de TI

Há 3 dias

Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Reis Advogados Tempo inteiro
Overview

Analista de Suporte de TI JR na Reis Advogados.

Com mais de 50 anos de experiência, atuamos promovendo soluções jurídicas pautados na ética, competência e inovação constante. Buscamos por pessoas protagonistas, dedicadas e que amam o que fazem. Desse modo, desejamos encontrar profissionais comprometidos e com sede de crescimento. Se você se identifica, #VemProReis

Responsabilidades e atribuições
  • Realizar a instalação e configuração de softwares e hardwares e instalar equipamentos para os usuários;
  • Realizar o atendimento dos usuários de acordo com a ordem de chamados recebidos (TopDesk), respeitando o SLA do chamado (definido pela criticidade), prestando o atendimento buscando a solução mais eficaz para o problema informado pelo usuário;
  • Analisar diariamente os indicadores de performance, identificando e corrigindo eventuais falhas nos sistemas relacionados às atividades que deveriam ocorrer de maneira automatizada;
  • Monitorar os principais sistemas do escritório e em caso de identificação de indisponibilidade realizar a correção no menor tempo possível;
  • Identificar oportunidades de automação sistêmica nas operações executadas pelas áreas e desenvolver as soluções junto aos cliente e/ou time de desenvolvimento (DEV), gerando autonomia na execução destas operações;
  • Intermediar necessidades dos usuários com fornecedores de sistemas, sendo o interlocutor das necessidades do negócio que atuará no acompanhamento da execução das demandas encaminhadas.
Requisitos e qualificações
  • Bacharel em Sistema da Informação ou áreas afins;
  • Conhecimento pacote Microsoft Office, Office 365 e Microsoft 365;
  • Experiências consolidada como analista de suporte;
  • Desejável conhecimento em programação (lógica), metodologias ágeis e banco de dados (SQL);
  • Modalidade de atuação presencial em Ribeirão Preto/SP.
Informações adicionais
  • Jornada de Trabalho - 8h48 / dia.
O que oferecemos para nossos colaboradores
  • Plano de Saúde
  • Plano Odontológico
  • Seguro de Vida
  • Vale Alimentação/Vale Refeição
  • Vale Transporte
  • TotalPass
  • Auxílio Educacional
  • Auxílio Creche para as mães
  • Plataforma de Aprendizagem Corporativa
  • Participação nos Lucros e Resultados
  • Day Off no seu aniversário
  • Apoio Pass (assistência especializada nas áreas: psicológica, jurídica, financeira e social)
Seniority level
  • Not Applicable
Employment type
  • Full-time
Job function
  • Other
Industries
  • Legal Services

#J-18808-Ljbffr

  • Analista de suporte de TI

    Há 19 horas

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Qualy System Informática Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Descrição da EmpresaQualy System Informática é uma empresa destacada no mercado de automação de serviços, com mais de quinze anos de experiência e competência. Atua no desenvolvimento, integração, consultoria, assessoria e suporte técnico. Adotando tecnologias abertas, a empresa contribui para a modernização da indústria de sistemas de...

  • Analista de Suporte de TI Sênior

    3 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Beltis Tempo inteiro

    Analista de Suporte de TI Sênior (Bilíngue) Analista de Suporte de TI Sênior (Bilíngue) Buscamos um(a) Analista de Suporte de TI Bilíngue (Português/Inglês) de nível sênior para atuar no suporte técnico de alto nível, garantindo o funcionamento contínuo dos sistemas, infraestrutura e serviços de TI da empresa. A pessoa será responsável por...

  • Analista De Suporte De Ti

    1 dia atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Reis Advogados Tempo inteiro

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  • Analista de Suporte de TI

    Há 2 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Reis Advogados Tempo inteiro

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  • Analista de Processos de TI

    1 semana atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeGestao Tempo inteiro R$500.000 - R$1.000.000

    A empresa necessita de um profissional experiente para ocupar o cargo de Analista de Governança de TI.

  • Analista De Ti Junior

    4 semanas atrás

    Rio Preto, São Paulo, Brasil Ceopag Tempo inteiro

    Vaga: Analista de TI Jr Local: Ceopag Horário: 9h às 19h – Segunda a Sexta Tipo de contratação: CLTEstamos em busca de um(a) Analista de TI Junior para atuar no suporte e na infraestrutura de TI da empresa. A pessoa irá trabalhar junto com um profissional mais experiente, dando apoio em tarefas do dia a dia, com foco em manutenção, organização e...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil ATLAS GR Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Interno para se juntar à nossa equipe de TI, atuando diretamente no suporte aos colaboradores da empresa. Este(a) profissional será responsável por garantir o pleno funcionamento das ferramentas e sistemas utilizados internamente, além de prestar suporte técnico de alta qualidade.**Responsabilidades**:-...

  • Analista De Suporte

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Ipluc - Plataforma Unica de Credito Inteligente Tempo inteiro

    Analista de Suporte CLT Salário: R$ 2.500,00 + 1.100,00 (VR + Cartão benefícios) Presencial: Ribeirão Preto - SP Início: 01 de setembro de 2025 Sobre a vaga:Buscamos alguém para integrar nosso time de Suporte e Implantação, sendo o ponto de contato direto com nossos clientes nos

  • Analista De Suporte De Ti Jr

    2 semanas atrás

    Rio Preto, São Paulo, Brasil Stengpro Projetos Estruturais Tempo inteiro

    Você é o tipo de pessoa que ama resolver problemas e está sempre pronto para ajudar?Então, essa pode ser a oportunidade perfeita para vocêEstamos em busca de um(a) talentoso(a) Analista de Suporte de TI Jr.para integrar nossa equipe e contribuir para o sucesso de nossos clientes.Suas principais responsabilidades incluirão:- Fornecer atendimento e...

  • Analista de Suporte de TI Jr

    Há 7 dias

    Rio Preto, São Paulo, Brasil StengPro Projetos Estruturais Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Você é o tipo de pessoa que ama resolver problemas e está sempre pronto para ajudar? Então, essa pode ser a oportunidade perfeita para você Estamos em busca de um(a) talentoso(a) Analista de Suporte de TI Jr. para integrar nossa equipe e contribuir para o sucesso de nossos clientes.Suas Principais Responsabilidades IncluirãoFornecer atendimento e...