Gerente de Pós Vendas
3 semanas atrás
No Grupo BEXP, acreditamos que resultados extraordinários são construídos por pessoas engajadas, que trabalham com paixão e propósito. Nossa equipe é colaborativa, inovadora e comprometida em entregar sempre a melhor experiência para nossos clientes.
Aqui, você encontrará um ambiente dinâmico, oportunidades de crescimento e espaço para contribuir com ideias que fazem a diferença.
Se você gosta de desafios, valoriza o trabalho em equipe e quer fazer parte de uma empresa que reconhece e incentiva talentos, essa vaga é para você
Main responsibilities- Gerenciar as áreas de oficina, peças/acessórios;
- Acompanhar indicadores de desempenho (produtividade, lucratividade, NPS, retrabalho, estoque);
- Garantir a qualidade do atendimento ao cliente e a fidelização pós compra;
- Coordenar e desenvolver a equipe de consultores técnicos, mecânicos, estoquistas e demais colaboradores;
- Elaborar e implementar estratégias para aumento de receita e otimização de custos;
- Monitorar prazos e qualidade de serviços, assegurando conformidade com padrões da montadora e normas internas;
- Administrar orçamentos, metas e políticas comerciais da área;
- Realizar interface com a montadora, fornecedores e demais áreas internas.
- Experiência sólida como Gerente, Coordenador ou Supervisor de Pós-Vendas em concessionária automotiva;
- Conhecimento prático em gestão de oficina mecânica e estoque de peças;
- Vivência na análise e gestão de indicadores de performance;
- Habilidade comprovada em liderança e gestão de equipes multidisciplinares;
- Ensino superior completo (Administração, Engenharia, Gestão Automotiva ou áreas correlatas);
- Pacote Office intermediário/avançado.
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Gerente De Pós Vendas
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Faberge Tempo inteiroSerá responsável por garantir a satisfação do cliente e a eficiência das operações de serviços pós-venda, liderando uma equipe com conhecimento em processos de atendimento ao cliente e habilidade em resolver conflitos e problemas. Responsabilidades:Gerenciar a equipe de pós-venda, promovendo treinamentos e desenvolvimento contínuo. Implementar...
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Gerente De Pós Vendas
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Faberge Tempo inteiroSerá responsável por garantir a satisfação do cliente e a eficiência das operações de serviços pós-venda, liderando uma equipe com conhecimento em processos de atendimento ao cliente e habilidade em resolver conflitos e problemas. Responsabilidades:Gerenciar a equipe de pós-venda, promovendo treinamentos e desenvolvimento contínuo. Implementar...
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Gerente de Pós-Venda
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$5.999 - R$7.999Em nossa equipe, você irá exercer a função de Gerente de Pós-Venda.O principal objetivo é garantir a satisfação do cliente e atuar na resolução de problemas e reclamações.Para isso, você deverá realizar o acompanhamento de pós-venda com os clientes (telefone, e-mail ou presencial).Além disso, você precisará monitorar a registrar feedbacks...
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Gerente de Pós Vendas
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Faberge Tempo inteiroSerá responsável por garantir a satisfação do cliente e a eficiência das operações de serviços pós-venda, liderando uma equipe com conhecimento em processos de atendimento ao cliente e habilidade em resolver conflitos e problemas. Responsabilidades:Gerenciar a equipe de pós-venda, promovendo treinamentos e desenvolvimento contínuo. Implementar...
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Gerente de Pós Vendas
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Faberge Tempo inteiroSerá responsável por garantir a satisfação do cliente e a eficiência das operações de serviços pós-venda, liderando uma equipe com conhecimento em processos de atendimento ao cliente e habilidade em resolver conflitos e problemas. Responsabilidades:Gerenciar a equipe de pós-venda, promovendo treinamentos e desenvolvimento contínuo. Implementar...
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Gerente de Pós Vendas
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Faberge Tempo inteiroSerá responsável por garantir a satisfação do cliente e a eficiência das operações de serviços pós-venda, liderando uma equipe com conhecimento em processos de atendimento ao cliente e habilidade em resolver conflitos e problemas. Responsabilidades:Gerenciar a equipe de pós-venda, promovendo treinamentos e desenvolvimento contínuo. Implementar...
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Gerente de Pós Vendas
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Faberge Tempo inteiroSerá responsável por garantir a satisfação do cliente e a eficiência das operações de serviços pós-venda, liderando uma equipe com conhecimento em processos de atendimento ao cliente e habilidade em resolver conflitos e problemas. Responsabilidades:Gerenciar a equipe de pós-venda, promovendo treinamentos e desenvolvimento contínuo. Implementar...
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Gerente de Pós Vendas
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Faberge Tempo inteiroSerá responsável por garantir a satisfação do cliente e a eficiência das operações de serviços pós-venda, liderando uma equipe com conhecimento em processos de atendimento ao cliente e habilidade em resolver conflitos e problemas. Responsabilidades:Gerenciar a equipe de pós-venda, promovendo treinamentos e desenvolvimento contínuo. Implementar...
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Gerente de Pós Vendas
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Faberge Tempo inteiroSerá responsável por garantir a satisfação do cliente e a eficiência das operações de serviços pós-venda, liderando uma equipe com conhecimento em processos de atendimento ao cliente e habilidade em resolver conflitos e problemas. Responsabilidades:Gerenciar a equipe de pós-venda, promovendo treinamentos e desenvolvimento contínuo. Implementar...
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Gerente de Pós Vendas
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Faberge Tempo inteiroSerá responsável por garantir a satisfação do cliente e a eficiência das operações de serviços pós-venda, liderando uma equipe com conhecimento em processos de atendimento ao cliente e habilidade em resolver conflitos e problemas. Responsabilidades:Gerenciar a equipe de pós-venda, promovendo treinamentos e desenvolvimento contínuo. Implementar...
