Supervisor de Pós Vendas

4 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Exclusiva Sex Tempo inteiro
Overview

Responsável por supervisionar a equipe de atendimento pós-venda, garantindo que todos os processos relacionados ao suporte ao cliente após a compra sejam executados com eficiência, agilidade e qualidade. Atua para assegurar a satisfação dos clientes, resolver eventuais problemas e assegurar o cumprimento das políticas internas de troca, devolução e reembolso, contribuindo para a fidelização e reputação positiva da empresa.

Responsabilidades
  • Liderar, orientar e motivar a equipe de atendimento pós-venda.
  • Monitorar o desempenho individual e coletivo, promovendo treinamentos e feedbacks.
  • Assegurar que os clientes tenham suas demandas atendidas de forma rápida e eficaz.
  • Resolver reclamações, dúvidas e solicitações relacionadas a produtos e serviços.
  • Supervisionar o cumprimento das políticas de troca, devolução e reembolso.
  • Coordenar o processo logístico e operacional dessas ações para minimizar impactos negativos.
  • Acompanhar indicadores de satisfação, tempo de resolução, volume de chamados e índices de devolução.
  • Implementar melhorias contínuas a partir dos dados coletados.
  • Trabalhar em conjunto com vendas, logística e qualidade para garantir uma experiência pós-venda integrada.
  • Reportar resultados e desafios à diretoria.
  • Implementar padrões de atendimento e assegurar sua aplicação pela equipe.
  • Identificar oportunidades de aprimoramento no relacionamento com o cliente.

#J-18808-Ljbffr

  • São Paulo, São Paulo, Brasil BYD Brasil Tempo inteiro

    Supervisor Técnico de Pós-vendas (São Paulo/SP) Join to apply for the Supervisor Técnico de Pós-vendas (São Paulo/SP) role at BYD Brasil Overview Vaga para o time de Pós-vendas (divisão automotiva). Buscamos pessoas que assim como a gente, sejam inovadoras, práticas, objetivas, tenham paixão pelo que fazem e visem a excelência. Então, você se...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil BYD Brasil Tempo inteiro

    Supervisor Técnico de Pós-vendas (São Paulo/SP)Join to apply for the Supervisor Técnico de Pós-vendas (São Paulo/SP) role at BYD BrasilOverviewVaga para o time de Pós-vendas (divisão automotiva).Buscamos pessoas que assim como a gente, sejam inovadoras, práticas, objetivas, tenham paixão pelo que fazem e visem a excelência. Então, você se...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil EXSCLUSIVA SEXSHOP Tempo inteiro R$37.800 - R$50.400 por ano

    Estamos em busca de uma Supervisora de SAC para liderar nossa equipe de atendimento ao cliente no pós-venda. Procuramos uma profissional comprometida, comunicativa e com forte senso de organização e liderança. Essa pessoa será peça-chave para garantir uma experiência positiva aos nossos clientes após a compra, acompanhando cada etapa até a entrega...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Evolve Human Capital Tempo inteiro R$84.000 - R$120.000 por ano

    Supervisor(a) de Vendas e Serviços/Pós-VendaNosso cliente é líder na distribuição de equipamentos industriais pesados e empilhadeiras. A empresa busca um profissional experiente para gerenciar a equipe de vendas de serviços e pós-venda, garantindo a excelência no atendimento e o cumprimento das metas.O que você vai fazer:Liderar e motivar a equipe...

  • Supervisor de vendas

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    OverviewAtuação com a venda mesmo sem experiências nos produtos de aditivos e suplementos para a indústria alimentícia.Superior. Experiência na área. Salário R$ 10.000,00 • Comissão - S/ venda direta 0,80% • Comissão - S/ Equipe 0,40% Podemos garantir uma comissão por um certo período até a adaptação R$ 5.000,00 • Período - 3...

  • Supervisor de vendas

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Overview Atuação com a venda mesmo sem experiências nos produtos de aditivos e suplementos para a indústria alimentícia. Superior. Experiência na área. Salário R$ 10.000,00 • Comissão - S/ venda direta 0,80% • Comissão - S/ Equipe 0,40% Podemos garantir uma comissão por um certo período até a adaptação R$ 5.000,00 • Período - 3 meses....


  • São Paulo, São Paulo, Brasil BM VAGAS Tempo inteiro

    Overview BM Vagas, em parceria com uma grande empresa, seleciona Supervisor de Cadastro e Pós-vendas para a cidade de São Paulo, regiões Alphaville e regiões próximas. Responsibilities Supervisionar processos de pós-vendas relacionados a produtos de saúde; Garantir a correta execução de cadastros e atualizações em sistemas de gestão; Atuar...

  • Supervisor de Vendas

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil DAXIA Tempo inteiro

    Supervisor de Vendas - Segmento de BebidasSupervisor de Vendas - Segmento de BebidasVenha fazer parte do time Comercial da DAXIAO profissional será responsável pelo cumprimento e execução das metas de vendas e estratégias a serem seguidas pela equipe e segmento de Bebidas, auxiliando também no planejamento das metas, visando a busca pelos resultados...

  • Supervisor de Pós Vendas

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Exclusiva Sex Tempo inteiro

    Overview Responsável por supervisionar a equipe de atendimento pós-venda, garantindo que todos os processos relacionados ao suporte ao cliente após a compra sejam executados com eficiência, agilidade e qualidade. Atua para assegurar a satisfação dos clientes, resolver eventuais problemas e assegurar o cumprimento das políticas internas de troca,...

  • Supervisor de Vendas

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Thomaz Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Supervisor de Vendas - Zona norte de São Paulo Join to apply for the Supervisor de Vendas - Zona norte de São Paulo role at Thomaz Gestão de Pessoas Descrição da vaga SUPERVISOR(a) DE VENDAS atua diretamente na prospecção, atendimento, fechamento de vendas, captação de novos clientes, manutenção da carteira e no alcance de metas comerciais, com...