Supervisor de Pós Vendas
Há 5 dias
Responsável por supervisionar a equipe de atendimento pós-venda, garantindo que todos os processos relacionados ao suporte ao cliente após a compra sejam executados com eficiência, agilidade e qualidade. Atua para assegurar a satisfação dos clientes, resolver eventuais problemas e assegurar o cumprimento das políticas internas de troca, devolução e reembolso, contribuindo para a fidelização e reputação positiva da empresa.
Responsabilidades- Liderar, orientar e motivar a equipe de atendimento pós-venda.
- Monitorar o desempenho individual e coletivo, promovendo treinamentos e feedbacks.
- Assegurar que os clientes tenham suas demandas atendidas de forma rápida e eficaz.
- Resolver reclamações, dúvidas e solicitações relacionadas a produtos e serviços.
- Supervisionar o cumprimento das políticas de troca, devolução e reembolso.
- Coordenar o processo logístico e operacional dessas ações para minimizar impactos negativos.
- Acompanhar indicadores de satisfação, tempo de resolução, volume de chamados e índices de devolução.
- Implementar melhorias contínuas a partir dos dados coletados.
- Trabalhar em conjunto com vendas, logística e qualidade para garantir uma experiência pós-venda integrada.
- Reportar resultados e desafios à diretoria.
- Implementar padrões de atendimento e assegurar sua aplicação pela equipe.
- Identificar oportunidades de aprimoramento no relacionamento com o cliente.
#J-18808-Ljbffr
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Supervisor de Pós-Venda
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Grand Brasil Concessionárias Tempo inteiroDESCRIÇÃOMissão: Garantir a excelência no atendimento pós-venda por meio da gestão estratégica de pessoas e processos, assegurando qualidade, eficiência e relacionamento de longo prazo com os clientes. Ser referência de liderança, organização e foco em resultados. DESCRIÇÃOMissão: Garantir a excelência no atendimento pós-venda por meio da...
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Supervisor de pós vendas
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroSupervisor de Pós-VendasA Dealerhunter é a primeira HRTech especialista no setor automotivo da América. Conectamos talentos de alto desempenho aos maiores grupos do país.Descrição:Se você é um profissional com visão estratégica, experiência em atendimento, serviços e gestão de equipes técnicas, essa é a sua chance de supervisionar uma...
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Supervisor de Pós-Venda
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Grand Brasil Concessionárias Tempo inteiroDESCRIÇÃOMissão: Garantir a excelência no atendimento pós-venda por meio da gestão estratégica de pessoas e processos, assegurando qualidade, eficiência e relacionamento de longo prazo com os clientes. Ser referência de liderança, organização e foco em resultados.DESCRIÇÃOMissão: Garantir a excelência no atendimento pós-venda por meio da...
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Supervisor de Pós-Venda
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Grand Brasil Concessionárias Tempo inteiroDESCRIÇÃOMissão: Garantir a excelência no atendimento pós-venda por meio da gestão estratégica de pessoas e processos, assegurando qualidade, eficiência e relacionamento de longo prazo com os clientes. Ser referência de liderança, organização e foco em resultados.DESCRIÇÃOMissão: Garantir a excelência no atendimento pós-venda por meio da...
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Supervisor Técnico de Pós-vendas
Há 23 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil BYD Brasil Tempo inteiroSupervisor Técnico de Pós-vendas (São Paulo/SP)Join to apply for the Supervisor Técnico de Pós-vendas (São Paulo/SP) role at BYD BrasilOverviewVaga para o time de Pós-vendas (divisão automotiva).Buscamos pessoas que assim como a gente, sejam inovadoras, práticas, objetivas, tenham paixão pelo que fazem e visem a excelência. Então, você se...
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Supervisora Pós Vendas
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil EXSCLUSIVA SEXSHOP Tempo inteiro R$30.000 - R$42.000 por anoEstamos em busca de uma Supervisora de SAC para liderar nossa equipe de atendimento ao cliente no pós-venda. Procuramos uma profissional comprometida, comunicativa e com forte senso de organização e liderança. Essa pessoa será peça-chave para garantir uma experiência positiva aos nossos clientes após a compra, acompanhando cada etapa até a entrega...
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Supervisor (A) De Seguros - Pós Venda
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Wecanbr Trabalhos Temporarios Tempo inteiroSupervisão e coordenação da área de pós vendas da corretora.Realizar supervisão de equipe, tarefas como movimentações cadastrais de beneficiários de planos de saúde, envio de boletos, abertura e acompanhamento de protocolos junto as operadoras e seguradoras, atendimento de clientes e corretores parceiros, pedidos de cotações de planos...
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Supervisor De Pós Vendas
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Tratual Rh Tempo inteiroVaga: Supervisor(a) de Pós-vendaLocalização: Próximo à Av.Paulista São Paulo/SPTipo de contratação: CLT ou PJSobre a vaga:Estamos em busca de uma pessoa motivada, com vontade de aprender e crescer junto com a genteSe você é comunicativo(a), proativo(a) e tem perfil inovador, essa pode ser a oportunidade ideal para impulsionar sua...
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Supervisor de Pós-Venda
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Grand Brasil Concessionárias Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000 por anoDESCRIÇÃOMissão: Garantir a excelência no atendimento pós-venda por meio da gestão estratégica de pessoas e processos, assegurando qualidade, eficiência e relacionamento de longo prazo com os clientes. Ser referência de liderança, organização e foco em resultados.Principais AtividadesSerá responsável pela gestão de todo o time que de pós...
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Supervisor de vendas
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroOverviewAtuação com a venda mesmo sem experiências nos produtos de aditivos e suplementos para a indústria alimentícia.Superior. Experiência na área. Salário R$ 10.000,00 • Comissão - S/ venda direta 0,80% • Comissão - S/ Equipe 0,40% Podemos garantir uma comissão por um certo período até a adaptação R$ 5.000,00 • Período - 3...
