Técnico De Suporte I

Há 2 dias

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro
Descrição Do Trabalho

Suporte, atendimento e pós-venda na agência Norte Sul Chile

Somos uma agência de turismo 100% on-line e com foco na venda de passeios para Santiago do Chile e Deserto do Atacama. Precisamos de alguém experiente no suporte ao cliente para resolver problemas, que saiba lidar com o cliente e situações complicadas que exijam calma, inteligência emocional e proatividade.

A vaga será para período integral e você poderá trabalhar 100% de forma remota. A contratação será de forma PJ.

Funções do Suporte, atendimento e pós-venda
  • Atendimento ao cliente por WhatsApp;
  • Resolver problemas e situações com clientes que estão em viagem no Chile;
  • Enviar horários dos passeios do Chile para os clientes;
  • Cobrar os pagamentos dos clientes;
  • Organizar planilhas no sheets;
  • Revisar passeios no sistema periodicamente, como informações faltando nas reservas, revisão de roteiros dos clientes e informações importantes da reserva;
  • Subir reservas dos passeios de roteiros dos clientes em sistemas, organizar e gerenciar vagas e reservas;

IMPORTANTE: No trabalho do suporte será preciso trabalhar em alguns fins de semana folgando no dia de semana com revezamento com outros colegas do suporte.

Requisitos e qualificações
  • Ter inteligência emocional
  • Ter uma ótima organização
  • Ter empatia e paciência
  • Experiência com suporte
  • Boa comunicação e lidar bem com público
  • Agilidade no atendimento e respostas
  • Facilidade de memorização e aprendizagem
  • Proatividade
  • Disponibilidade de trabalho entre 13:00 e 22:00 com 1h de intervalo.

Remuneração

Fixo de R$2.800,00 com oportunidade de aumento constante e crescimento conforme experiência dentro da empresa.

Localização

São Gonçalo, Rio de Janeiro

Benefícios
  • Vale Refeição;
  • Vale Alimentação;
  • Assistência Médica;
  • Assistência Odontológica;
  • Auxílio Pet.
Observações

Outras variações de ads repetem informações desta função; este anúncio foca na posição de Técnico de Suporte i para a Norte Sul Chile com atuação remota e contrato PJ.


#J-18808-Ljbffr

  • Técnico De Suporte

    Há 4 dias

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    Vaga para Técnico de Suporte I, Step 1 O Técnico de Suporte I, Step 1 será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, auxiliando na resolução de problemas e garantindo o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos.Responsabilidades: Atender e registrar chamados de suporte técnico Realizar diagnóstico e solução de problemas...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil NETCENTER INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Vaga para Técnico de Suporte I, Step 1 Descrição:O Técnico de Suporte I, Step 1 será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, auxiliando na resolução de problemas e garantindo o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos.**Responsabilidades**:- Atender e registrar chamados de suporte técnico- Realizar diagnóstico e...

  • Técnico de suporte

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga para Técnico de Suporte I, Step 1 O Técnico de Suporte I, Step 1 será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, auxiliando na resolução de problemas e garantindo o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos. Responsabilidades:Atender e registrar chamados de suporte técnico Realizar diagnóstico e solução de problemas...

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    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$35.000 - R$55.000

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    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    OverviewTécnico de suporte jr (infraestrutura de telecom e microinformática) - rha4210ResponsibilitiesSolida experiência com atendimento técnico em (N1 e N2);Vivência no mundo offshore será um diferencial.Conhecimento em rede de computadores e cabeamento estruturado, com possibilidade de montar um patch cord e identificar pontos de falha com...

  • Assistente de Suporte Técnico

    Há 5 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeTelecomunicação Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    CARGOAssistente de Redes Internas.FORMAÇÃO ACADÊMICA REQUERIDAEnsino médio completo;Desejável formação técnica em telecomunicações ou áreas relacionadas.RESPONSABILIDADESSuporte às equipes de rede interna com visão de ferramentas de gerenciamento, apoio a campo com visão de projetos.OBSERVAÇÕESAqui na Claro buscamos diversidade e inclusão...

  • Técnico De Suporte I

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração.Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana.Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de...

  • Especialista em Suporte de Rede

    Há 14 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$2.500 - R$5.750

    Analista de Suporte - RedesO cargo visa atender aos crescentes requisitos das nossas operações, garantindo a incontestável qualidade do nosso suporte técnico.Responsabilidades:Realizar o troubleshooting em redes, equipamentos e clientes;Experiência em instalação de clientes (Internet/VPN/MPLS/L2L), roteamento com protocolo BGP e equipamentos em...

  • Desenvolvedor Técnico

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBee Suporte Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000

    Envie seu currículo para um papel desafiador em nossa equipe técnica. Você irá contribuir para a solução de problemas e suporte técnico avançado.A sua missãoFaça parte da nossa equipe de apoio e desenvolvimento, onde você atuará na resolução de problemas técnicos e fornecerá suporte aos clientes.Suas atribuições:

  • Ti Analista de Suporte I

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil GRUPO ABRIL Tempo inteiro

    O Grupo Abril quer aumentar o time de Tecnologia e você pode fazer parte. Estamos em busca de um **Analista de Suporte I**.**Principais Atividades**:- Prestar suporte em equipamentos de informática, telefonia e cabeamento estruturado;- Realizar suporte técnico aos usuários, sempre que necessário;- Manter arquivos atualizados e executar processos de...