Mensageiro - Soho House São Paulo
3 semanas atrás
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Na Soho House, o Mensageiro é frequentemente o primeiro ponto de contato para todos os membros e convidados. Como Mensageiro, você desempenhará responsabilidades como BellMe Person, recebendo, ajudando e apoiando os convidados de uma maneira elevada, porém acessível. Espera-se que o Mensageiro receba os hóspedes na chegada, manipule bagagens e itens volumosos, tenha conhecimento sobre o Soho House, diversas comodidades/serviços e atue como elo de ligação prestativo entre funcionários, membros e convidados.
Um Mensageiro bem-sucedido terá habilidades organizacionais e de comunicação aguçadas, disposição amigável e vontade de ajudar, bem como acolherá bem a oportunidade de fazer um pouco de trabalho pesado. Nesta função, você trabalhará em estreita colaboração com a equipe interna para atender às necessidades dos hóspedes e ajudar a criar e manter uma experiência refinada para hóspedes e membros do Soho House.
Responsabilidades- Conduzir as responsabilidades de serviço da Mensageiro, como serviço de bagagem na chegada e partida de hóspedes e membros, armazenamento de bagagem, entrega de serviço de mensagens, entrega de encomendas e correspondência e outras tarefas relacionadas
- Receber membros e convidados abrindo a porta de entrada e a porta do carro de maneira profissional, além de ajudar com a bagagem, descarregar o carro e entregá-lo no quarto após o check-in
- Cumprimentar todos os convidados, clientes e membros de forma profissional, apreciativa e acessível; dirigir-se ao hóspede pelo nome (quando aplicável/possível), segurar o elevador para os hóspedes e fornecer informações da propriedade
- Participar de reuniões diárias da equipe para entender quaisquer atualizações ou alterações de horário, funcionamento, pontos de alimentação e bebidas, comodidades e/ou se houver eventos privados que resultem em acesso limitado a áreas específicas da propriedade
- Embaixador da marca com capacidade de discutir diversos produtos, serviços e comodidades, bem como eventos e promoções
- Atuar como extensão da equipe de vendas para aumentar e maximizar os fluxos de receita por meio de conversas e construção de relacionamento com membros, convidados e clientes
- Providenciar serviço de carro, transporte ou sugestões na comunidade vizinha
- Certificar-se de que o balcão e o ambiente ao redor sejam mantidos arrumados, arrumados e limpos conforme os padrões da Soho House e as diretrizes de saúde e segurança estabelecidas
- Manter a imagem profissional durante o plantão com boa higiene e uniforme prescrito
- Desempenhar outras funções atribuídas pelo supervisor/gerente
- Pelo menos 1 ano ou mais em função semelhante ou posição de atendimento ao cliente
- Experiência com foco em detalhes e capacidade comprovada de realizar multitarefas em ambientes exigentes e de ritmo acelerado
- Excelente ouvinte e capacidade de seguir instruções e executar resultados de maneira organizada e eficiente
- Horário flexível e disponibilidade para trabalhar à noite, fins de semana e feriados quando necessário
Observação: informações sobre vagas adicionais ou contatos externos não estão incluídas neste texto.
#J-18808-Ljbffr
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Mensageiro - Soho House São Paulo
3 semanas atrás
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Purchasing Manager- Soho House Sao Paulo
3 semanas atrás
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Garçom / Waiter - Soho House São Paulo
3 semanas atrás
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3 semanas atrás
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3 semanas atrás
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2 semanas atrás
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Oficial de Manutenção
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