Analista de Suporte

4 semanas atrás

Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Atlasgr Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Interno para fortalecer o nosso time de TI Se você é apaixonado(a) por tecnologia, gosta de resolver problemas e quer trabalhar em um ambiente colaborativo, esta oportunidade é para você.

Principais Atividades:

  • Atendimento e resolução de chamados: Suporte técnico aos colaboradores via telefone, chat, e ferramentas de acesso remoto (SSH, RDP, AnyDesk, TeamViewer), priorizando conforme criticidade.
  • Gestão de contas de e-mail: Criação, configuração e manutenção de contas no domínio da empresa, garantindo segurança e funcionamento adequado.
  • Intermediação de chamados: Fazer a ponte entre os usuários e a equipe de desenvolvimento para garantir a rápida resolução de demandas técnicas.
  • Banco de Dados: Realizar consultas simples e manipulação básica em bancos SQL (MySQL, PostgreSQL, SQL Server) e MongoDB.
  • Gestão de equipamentos: Instalação, configuração e manutenção de computadores, notebooks e dispositivos da empresa.
  • Documentação: Registrar procedimentos, soluções aplicadas e criar manuais para facilitar o dia a dia da operação.
  • Melhoria contínua: Apoiar a evolução dos processos e colaborar com diferentes áreas da empresa.

Requisitos Técnicos:

  • Conhecimento básico de Linux (Ubuntu): comandos, logs e serviços.
  • Conhecimento básico de redes (ping, traceroute, DNS, DHCP, IPs).
  • Experiência com ferramentas de acesso remoto (SSH, RDP, AnyDesk, TeamViewer).
  • Leitura e execução de queries simples em bancos SQL (MySQL, PostgreSQL ou SQL Server).
  • Leitura de dados em MongoDB.

Diferenciais que te destacam:

  • Conhecimento intermediário/avançado em bancos de dados.
  • Noções básicas de programação ou scripts.
  • Vivência anterior em suporte técnico ou service desk.
#J-18808-Ljbffr

  • Analista De Suporte

    Há 6 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Ipluc - Plataforma Unica de Credito Inteligente Tempo inteiro

    Analista de Suporte CLT Salário: R$ 2.500,00 + 1.100,00 (VR + Cartão benefícios) Presencial: Ribeirão Preto - SP Início: 01 de setembro de 2025 Sobre a vaga:Buscamos alguém para integrar nosso time de Suporte e Implantação, sendo o ponto de contato direto com nossos clientes nos

  • Analista de suporte

    Há 7 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Ipluc - Plataforma Unica de Credito Inteligente Tempo inteiro

    Analista de Suporte CLT Salário: R$ 2.500,00 + 1.100,00 (VR + Cartão benefícios) Presencial: Ribeirão Preto - SP Início: 01 de setembro de 2025 Sobre a vaga:Buscamos alguém para integrar nosso time de Suporte e Implantação, sendo o ponto de contato direto com nossos clientes nos primeiros passos com a plataforma. O que você vai fazer no dia a...

  • Analista de suporte

    Há 2 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Ipluc - Plataforma Unica de Credito Inteligente Tempo inteiro

    Analista de Suporte CLT Salário: R$ 2.500,00 + 1.100,00 (VR + Cartão benefícios) Presencial : Ribeirão Preto - SP Início: 01 de setembro de 2025 Sobre a vaga: Buscamos alguém para integrar nosso time de Suporte e Implantação , sendo o ponto de contato direto com nossos clientes nos primeiros passos com a plataforma. O que você vai fazer...

  • Analista de Suporte

    Há 7 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil ATLAS GR Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Interno para se juntar à nossa equipe de TI, atuando diretamente no suporte aos colaboradores da empresa. Este(a) profissional será responsável por garantir o pleno funcionamento das ferramentas e sistemas utilizados internamente, além de prestar suporte técnico de alta qualidade.**Responsabilidades**:-...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Integrarh consultoria Tempo inteiro

    Empresa especializada em desenvolvimento de sistemas ERP, no mercado há mais de 40 ano. Atividades: Receber e atender as solicitações dos usuários finais, em relação a dúvidas ou dificuldades na utilização do sistema, através de ferramentas de contato (e-mail, telefone, chat, etc. ). Analisar as solicitações e executar procedimentos necessários...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Integrarh consultoria Tempo inteiro

    Empresa especializada em desenvolvimento de sistemas ERP, no mercado há mais de 40 ano. Atividades: Receber e atender as solicitações dos usuários finais, em relação a dúvidas ou dificuldades na utilização do sistema, através de ferramentas de contato (e-mail, telefone, chat, etc. ). Analisar as solicitações e executar procedimentos necessários...

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    2 semanas atrás

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    Empresa especializada em desenvolvimento de sistemas ERP, no mercado há mais de 40 ano. Atividades: Receber e atender as solicitações dos usuários finais, em relação a dúvidas ou dificuldades na utilização do sistema, através de ferramentas de contato (e-mail, telefone, chat, etc. ). Analisar as solicitações e executar procedimentos necessários...

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    4 semanas atrás

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    4 semanas atrás

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    3 semanas atrás

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    Empresa especializada em desenvolvimento de sistemas ERP, no mercado há mais de 40 ano. Atividades: Receber e atender as solicitações dos usuários finais, em relação a dúvidas ou dificuldades na utilização do sistema, através de ferramentas de contato (e-mail, telefone, chat, etc. ). Analisar as solicitações e executar procedimentos necessários...