Consultor de Suporte

Há 4 dias

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-321201@vagas.abler.in

Nível: Consultor

Cursos de: antropologia, sociologia, psicologia, serviço social

Escolaridade: Graduação - antropologia, psicologia, serviço social, sociologia - Completo

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: De segunda à sexta-feira das 09:00 às 18:00.

Benefícios: Vale Alimentação ou Refeição de R$ 980,00, Plano de saúde, Seguro de vida, Plano odontológico, Auxílio idioma, Dia de folga no mês de aniversário, Benefício SESC, Banco de horas

Responsabilidades Da Posição
  • Acompanhar a experiência dos participantes brasileiros no exterior (envio) e estrangeiros no Brasil (recebimento) atendendo as famílias naturais, famílias hospedeiras e participantes, além de fazer contato com parceiros e voluntários.
  • Monitorar e solucionar questões relativas à adaptação dos participantes, bem como o relacionamento com a família hospedeira, situações de choque cultural, crises e emergências.
  • Enviar circulares bimestrais para as famílias naturais, famílias hospedeiras, estudantes estrangeiros, escolas e ONGs.
  • Enviar certificados às escolas parceiras no final de cada ciclo.
  • Participar de eventos e treinamentos, quando solicitado.
  • Dar encaminhamento às autorizações de viagens de brasileiros e estrangeiros atentando para os aspectos de segurança.
  • Dar encaminhamento às solicitações de Desligamento do Programa para estudantes brasileiros e estrangeiros.
  • Dar encaminhamento às solicitações de mini-intercâmbio, auxiliando os voluntários na organização e atentando para as questões de segurança.
  • Monitore mensalmente os contatos mensais dos participantes estrangeiros.
  • Monitore as viagens organizadas pela agência parceira de viagem, dando encaminhamento às autorizações de viagens, auxiliando a Coordenação na seleção do chaperone e na cobrança do relatório final.
  • Auxiliar a Coordenação com informações e planilhas para elaboração de relatórios pertinentes à área.
  • Contribuir com a construção de materiais de treinamento e reciclagem de voluntários e orientações pertinentes aos assuntos de Suporte.
  • Contribuir com a revisão anual de Manuais, Documentos com regras do Programa de Recebimento e Guias de responsabilidade da Área de Suporte.
  • Auxiliar e/ou organizar webinars em conjunto com a Coordenação sobre temas relativos à área.
  • Tratar as solicitações de reembolso médico, conferindo e encaminhando ao setor financeiro.
  • Participar do rodízio de plantão de emergência.
  • Atender às diretrizes e procedimentos do Sistema de Gestão da Qualidade.
Requisitos Obrigatórios Para a Posição
  • Ensino Superior Completo – Ciências Humanas/Sociais (antropologia, sociologia, psicologia, serviço social ou equivalente)
  • Inglês avançado / Outros idiomas (diferencial)
  • Técnicas de aconselhamento com base em conceitos de interculturalidade (diferencial).
  • Técnicas de mediação de conflitos
  • Domínio do pacote Office
  • Google Apps
  • Disponibilidade para viagens
  • Vivência no exterior (diferencial)
  • Experiência mínima em atendimento a cliente e vivência internacional

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    1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$17.280 - R$17.400

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    Suporte Distribuidora de Autopeças provided pay range CONSULTOR DE VENDAS ***INTERNO *** Overview Resumo da Vaga: Estamos em busca de um Consultor de Vendas altamente motivado para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal será responsável por atender clientes remotamente, realizar vendas e montar pedidos, promover e apresentar os serviços da...

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    Estamos em busca de um Consultor de Vendas altamente motivado para se juntar à nossa equipe.Além disso, será responsável por analisar e administrar ativamente sua carteira de clientes, buscando maximizar os resultados.O Consultor de Vendas também será responsável por acompanhar a execução dos serviços da empresa ao cliente até o final, oferecendo...

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    Este cargo visa atender a necessidade de suporte e assistência aos clientes da empresa, garantindo um serviço de alta qualidade e satisfatório.">O Consultor de Atendimento é responsável por fornecer suporte e assistência aos clientes, oferecendo orientação, resolvendo problemas e promovendo uma experiência positiva de atendimento ao cliente.

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    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SUPORTE DISTRIBUIDORA Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

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    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    **VAGA TEMPORÁRIA COM DIÁRIA DE 7H20****O QUE VOU FAZER?**- Processos de venda e troca- Organização e reposição do setor- Etiquetagem- Atendimento ao cliente- Oferta de cartão da loja- Abertura e fechamento de caixa**PRÉ-REQUISITO**:Fácil Acesso ao NorteShopping.- _Desconsiderar carga horária semanal descrita abaixo._**Habilidades**:Ensino médio...

  • Consultor De Suporte Técnico

    1 dia atrás

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    **Obs.Do cargo**: Irá atuar em uma empresa no RJ.**Requisitos**: Cursando superior na área de TI.Conhecimentos em Ambiente Windows, Noções de Redes, Noções implantações de Sistemas e Atendimento ao Cliente.Inicialmente irá atuar em regime Home Office e posteriormente presencial.**Atividades**: Irá realizar as atividades de suporte aos clientes,...

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  • Consultor de Suporte e Vendas

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$26.992 - R$34.789

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