Analista de Suporte Jr

Há 5 dias

Goiânia, Goiás, Brasil Trinus Co Tempo inteiro

Sobre o time:

Somos responsáveis pelo primeiro nível de atendimento de Suporte Técnico de TI aos colaboradores da Trinus co. Principal ponte entre o solicitante e os demais departamentos de tecnologia. Nossa missão é garantir a disponibilidade dos serviços de tecnologia aos nossos usuários. Asseguramos a resolução eficaz de problemas, promovemos a integração entre diferentes áreas e garantimos a segurança e a confiabilidade em todos os aspectos de nossos atendimentos.

Sobre o time:

Somos responsáveis pelo primeiro nível de atendimento de Suporte Técnico de TI aos colaboradores da Trinus co. Principal ponte entre o solicitante e os demais departamentos de tecnologia. Nossa missão é garantir a disponibilidade dos serviços de tecnologia aos nossos usuários. Asseguramos a resolução eficaz de problemas, promovemos a integração entre diferentes áreas e garantimos a segurança e a confiabilidade em todos os aspectos de nossos atendimentos.

Responsabilidades e atribuições

Como será o seu dia a dia:

  • Responsável pelo suporte e atendimento de primeiro nível ao usuário (chamados/tickets);
  • Instalação e configuração de softwares e impressoras;
  • Categorizar demandas de tecnologia de acordo com catálogo de serviços;
  • Acompanhar e atender os chamados abertos;
  • Inventário de Ativos (controlar entrada e saída de equipamentos de tecnologia do estoque);
  • Manutenção e Montagem de computadores – você precisa gostar dessa atividade;
  • Colaborar com a melhoria dos processos da área com feedbacks, atualização dos documentos/procedimentos e aprendizados;
  • Fornecer dados para elaboração dos processos de melhoria contínua.

Requisitos e qualificações

O que buscamos em você:
  • Excelente habilidade em relacionamento interpessoal;
  • Facilidade de comunicação;
  • Forte espírito colaborativo para trabalhar em grupo;
  • Ensino Superior Completo ou Cursando a Partir 1º período em Tecnologia da Informação ou áreas afins;
  • Experiência com sistema operacional Windows;
  • Possuir boas habilidades com hardware e software;
  • Possuir agilidade para resolução de incidentes;
  • Excel Básico;
  • Possuir boa oratória e boa escrita;
  • Ser inconformado e buscar a melhoria contínua, sempre.

Critérios que aumentam o match na vaga:
  • Experiência em Service Desk;
  • Experiência com Suporte Técnico N1;
  • Conhecimento infraestrutura de redes.

Informações adicionais

O que oferecemos aqui:
  • Vale Alimentação/Refeição/Mobilidade (Cartão Swille);
  • Vale Cultura (Cartão Swille);
  • Vale Transporte;
  • Wellhub (Gympass);
  • Parcerias com Instituições de Ensino;
  • Plano de Saúde Nacional;
  • Plano Odontológico;
  • Seguro de Vida;
  • Licença Paternidade Estendida.

Além disso, gostamos de destacar:
  • Oportunidade de trocar conhecimentos diários com um time de referência no mercado;
  • Na Trinus, prezamos pelo bem-estar, pelo trabalho em equipe e acreditamos que, com liberdade e responsabilidade, chegaremos ainda mais longe;
  • Oportunidade de crescimento;
  • Nosso time possui uma capacidade de mobilização única

Essa vaga está aberta à candidatura de todas as pessoas — independentemente de suas características ou condições quanto à etnia, gênero, orientação sexual, acessibilidade, cultural, social ou qualquer outro fator.

Reforçamos: todas as nossas vagas estão e sempre estarão abertas para pessoas com deficiência (PCDs).

Em caso de dúvidas, entre em contato conosco via WhatsApp (62) 3773-1556 Falar com Emanuelly

Para que sua candidatura seja válida, precisamos que você preencha todas as perguntas na etapa de cadastro e realize todos os testes online.

Caso contrário, a sua candidatura não seguirá para análise.

Se liga nessa dica: Caso já tenha se candidatado a outras vagas, você pode salvar as respostas do cadastro em um bloco de notas para reutilizar em futuras candidaturas, da mesma forma que pode reutilizar o resultado dos testes realizados anteriormente. Não se esqueça de revisar todas as informações, ok?

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Analista de Suporte - Folha de PagamentoAnalista de Infraestrutura e Suporte - GOIÂNIA (GO)

Aparecida de Goiânia, Goiás, Brazil R$1,001.00-R$2,000.00 1 month ago

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  • Analista de Suporte de Tecnologia

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil beBeeResponsável Tempo inteiro R$39.500 - R$59.800

    **Análise de Suporte Técnico Jr:**Nossa equipe busca um profissional motivado para atuar como Analista de Suporte Técnico Jr.**Descrição do Cargo:**Apoiar a Gerência de TI e a Coordenação de Service Desk, atender usuários VIP com instalação, configuração e manutenção de equipamentos e softwares, gerenciar chamados críticos com agilidade e...

  • Analista De Negociação Jr

    Há 9 horas

    Goiânia, Goiás, Brasil Jacó Coelho Advogados Tempo inteiro

    Analista de Negociação JrDescrição:O analista de negociação JR será responsável por auxiliar no processo de negociação e mediação de contratos, visando a obtenção de melhores condições e benefícios para a organização.Conhecimento Técnico:Técnicas de negociação e mediação;Conhecimentos básico de processo civil, informática e...

  • Analista de Negociação JR

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Jacó Coelho Advogados Tempo inteiro

    Analista de Negociação Jr Descrição: O analista de negociação JR será responsável por auxiliar no processo de negociação e mediação de contratos, visando a obtenção de melhores condições e benefícios para a organização. Conhecimento Técnico: Técnicas de negociação e mediação; Conhecimentos básico de processo civil, informática e...

  • Analista de Negociação JR

    1 semana atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil JACO COELHO ADVOGADOS Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Analista de Negociação Jr Descrição:O analista de negociação JR será responsável por auxiliar no processo de negociação e mediação de contratos, visando a obtenção de melhores condições e benefícios para a organização.Conhecimento Técnico:Técnicas de negociação e mediação;Conhecimentos básico de processo civil, informática e...

  • Analista De Negociação Jr

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Jacó Coelho Advogados Tempo inteiro

    Analista de Negociação JrDescrição:O analista de negociação JR será responsável por auxiliar no processo de negociação e mediação de contratos, visando a obtenção de melhores condições e benefícios para a organização.Conhecimento Técnico:Técnicas de negociação e mediação;Conhecimentos básico de processo civil, informática e...

  • Consultor de Suporte Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$18.000 - R$27.000

    Função do CargoO Analista de Atendimento Jr. é responsável por oferecer atendimento personalizado aos clientes via telefone e presencialmente.Responsabilidades:Prestar suporte ao cliente de forma proativa;Divulgar produtos e serviços da empresa;Verificar a documentação necessária para o atendimento;Resolver problemas e questionamentos dos...

  • Analista de Suporte Jr

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Trinus Co Tempo inteiro

    Sobre o time:Somos responsáveis pelo primeiro nível de atendimento de Suporte Técnico de TI aos colaboradores da Trinus co. Principal ponte entre o solicitante e os demais departamentos de tecnologia. Nossa missão é garantir a disponibilidade dos serviços de tecnologia aos nossos usuários. Asseguramos a resolução eficaz de problemas, promovemos a...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$32.000 - R$48.000

    Vaga de Analista de Suporte Nossa empresa busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte em nossa equipe de TI.

  • Analista Contábil Jr

    1 semana atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$2.500 - R$3.000 por ano

    Escritório Contábil admite Analista Contábil Jr em Goiânia (Setor Marista).Responsabilidades:Efetuar os lançamentos e as conciliações mensais das contas contábeis do ativo e passivo. Realizar a apuração de receitas e despesas de empresas dos regimes Simples Nacional, Lucro Presumido e Lucro Real. Prestar suporte no fechamento de balancetes e...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil LG lugar de gente Tempo inteiro

    A equipe de Suporte da LG lugar de gente está preparada para atender a solicitação dos clientes de forma ágil e sem complicação. O nosso Analista de Sistemas é responsável pela identificação de problemas, simulação de falhas e bugs, além do esclarecimento de dúvidas dos nossos clientes.Requisitos:Ensino superior completo ou cursando em Análise...