Assistente de relacionamento ao cliente

2 semanas atrás


Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Clinicas Inteligentes Tempo inteiro
Assistente de relacionamento ao cliente - lead

HORÁRIO: Segunda a sexta 08h as 17h - Sábado 8h as 12h

Responsabilidades e Atribuições:

  1. Responsável pela abertura, prospecção e administração de novos clientes;
  2. Será responsável em administrar carteira de clientes, com intuito de captar, fidelizar, trazendo novos clientes à clínica;
  3. Irá negociar e traçar novas estratégias de fidelização e realizar follow-up do nível de satisfação;
  4. Responsável em receber ligações e mensagens (por telefone, chat e e-mail) e conduzir as tratativas conforme procedimento, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações de atendimento, e registrando elogios, críticas ou reclamações;
  5. Responsável em consolidar os resultados através de relatórios e apresentações.

Requisitos:

  1. Experiência prévia na área de atendimento, telemarketing ou áreas afins;
  2. Possuir ensino médio completo;
  3. Boa comunicação verbal e escrita;
  4. Conhecimento Intermediário com pacote Office.

Perfil Comportamental:

  1. Foco em resultados;
  2. Comprometimento;
  3. Responsabilidade;
  4. Ótimo relacionamento interpessoal.
#J-18808-Ljbffr

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    Assistente de Relacionamento ao Cliente - LíderHORÁRIO: Segunda a sexta, das 08h às 17h. Sábado, das 8h às 12h.Responsabilidades e Atribuições:Abertura, prospecção e administração de novos clientes;Administração da carteira de clientes para captar, fidelizar e trazer novos clientes à clínica;Negociação e criação de estratégias de...


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