Gerente de centro de distribuição

3 semanas atrás


Maringá, Paraná, Brasil Emcompre Tempo inteiro
Gerente de Sac e Logística Para E-commerce
Gerente de Sac e Logística Para E-commerce
Coordenadora de Gente e Cultura, Psicóloga, Gestão de Recursos Humanos, Avaliação Psicológica, Projetos e Processos

Estamos em busca de um Gerente de SAC e Logística que gerencie tanto o atendimento ao cliente quanto a cadeia de suprimentos da empresa, garantindo eficiência e satisfação em ambas as áreas.

Desejamos um profissional responsável por liderar equipes, otimizar processos e garantir que os produtos cheguem aos clientes de forma rápida e eficiente, ao mesmo tempo em que resolve os problemas e dúvidas dos clientes.

Requisitos:

  • Graduação em áreas como Administração, Logística, Engenharia ou áreas relacionadas
  • Liderança, organização, comunicação, capacidade analítica e resolução de problemas
  • Conhecimento em sistemas de gestão e tecnologias relacionadas à logística e atendimento

Responsabilidades:

  • Liderar equipes de atendimento ao cliente e logística, incluindo coordenadores, supervisores e operadores
  • Gerenciar os impactos do transporte e distribuição, assegurando a eficiência do indicador e do SLA em todas as etapas
  • Coordenar o SAC, lidando com reclamações, dúvidas e sugestões dos clientes - site próprio e Marketplaces - buscando soluções rápidas e eficazes
  • Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) e SLAs (Acordos de Nível de Serviço) em ambas as áreas
  • Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento e logística, buscando maior eficiência e redução de custos
  • Elaborar planos de ação para lidar com picos de demanda e garantir a qualidade do serviço, com foco na experiência do cliente
  • Preparar relatórios e analisar dados para identificar problemas, medir o desempenho e propor melhorias
#J-18808-Ljbffr

  • Maringá, Paraná, Brasil FA Maringá Tempo inteiro

    Sobre a FA MaringáCom 60 anos de história, a FA Maringá é um grupo empresarial que atua em diversos segmentos, com marcas reconhecidas no mercado como FA Colchões, Emcompre, Akirede, Bandfashion, BF Colchões e Convicto. Nosso compromisso é com a qualidade dos produtos, foco no cliente, inovação e excelência em resultados.ResponsabilidadesGerir o...


  • Maringá, Paraná, Brasil Emcompre Tempo inteiro

    Sobre a FA Maringá Com 60 anos de história, a FA Maringá é um grupo empresarial que atua em diversos segmentos, com marcas reconhecidas no mercado como FA Colchões, Emcompre, Akirede, Bandfashion, BF Colchões e Convicto. Nosso compromisso é com a qualidade dos produtos, foco no cliente, inovação e excelência em resultados. Responsabilidades ...


  • Maringá, Paraná, Brasil FA Maringá Tempo inteiro

    Sobre a FA MaringáCom 60 anos de história, a FA Maringá é um grupo empresarial que atua em diversos segmentos, com marcas reconhecidas no mercado como FA Colchões, Emcompre, Akirede, Bandfashion, BF Colchões e Convicto. Nosso compromisso é com a qualidade dos produtos, foco no cliente, inovação e excelência em resultados.ResponsabilidadesGerir o...


  • Maringá, Paraná, Brasil FA Maringá Tempo inteiro

    Sobre a FA MaringáCom 60 anos de história, a FA Maringá é um grupo empresarial que atua em diversos segmentos, com marcas reconhecidas no mercado como FA Colchões, Emcompre, Akirede, Bandfashion, BF Colchões e Convicto. Nosso compromisso é com a qualidade dos produtos, foco no cliente, inovação e excelência em resultados.ResponsabilidadesGerir o...

  • Gerente de loja ii

    2 semanas atrás


    Maringá, Paraná, Brasil Companhia Sulamericana de Distribuição Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: Gerente de Loja IIResponsabilidades:Supervisionar e coordenar as atividades da loja Garantir o cumprimento das metas de vendas estabelecidas Gerenciar a equipe de vendas e o atendimento ao cliente Controlar o estoque e realizar pedidos de reposição Analisar relatórios de desempenho e propor melhorias Manter a loja organizada e limpa ...

  • Gerente de loja i

    2 semanas atrás


    Maringá, Paraná, Brasil Companhia Sulamericana de Distribuição Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: Gerente de Loja IResponsabilidades:Supervisionar e coordenar as atividades da loja Garantir o atendimento ao cliente de forma eficiente e cordial  Controlar o estoque e fazer pedidos de reposição quando necessário Garantir a limpeza e organização da loja Analisar relatórios de vendas e definir estratégias para aumento de...


  • Maringá, Paraná, Brasil Companhia Sulamericana de Distribuição Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: Analista Comercial de Importação PlenoResponsabilidades: Controlar pedidos; Analisar e conferir documentação de importação; Apoiar negociações para redução de despesas; Atuar em conjunto com compras, logística e comercial para garantir a chegada e distribuição dos produtos nas lojas; Dar suporte em demandas gerais do...


  • Maringá, Paraná, Brasil MDJ Suprimentos de Informatica Tempo inteiro

    Tele-Vendas Prospectar clientes potenciais. Manutenção de carteira. Atender clientes presencialmente quando se necessário e via telefone. Processar e gerenciar pedidos e cadastros de clientes. Relacionar-se com os clientes na venda e no pós-venda. Manter registros de todas as interações com os clientes. Manter-se atualizados sobre o conhecimento dos...


  • Maringá, Paraná, Brasil DIG FOR FASHION COMERCIO DE MODA LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da Vaga:Ja pensou em trabalhar em um brecho? ESSE E O SEU MOMENTO A Dig For Fashion esta contratando Essa vaga e para quem gosta de trabalhar com financeiro. Nosso(a) Assistente Financeiro e responsavel por: - Processar pagamento de contas fixas e fornecedores da empresa dentro do prazo determinado; - Inserir contas pagas no sistema; - Acompanhar...

  • Gerente de Ótica

    2 semanas atrás


    Maringá, Paraná, Brasil Rede de Óticas Mercadão dos Óculos Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Já pensou em trabalhar em um empresa com o selo GPTW (Melhores Lugares para se Trabalhar)?AÍ EU VI VANTAGEMA Rede de Óticas que mais cresce no Brasil está com uma oportunidade de Gerente de Ótica em Maringá.Se tem foco em resultados, ama vendas e tem habilidade em liderança, venha fazer parte de nosso time.Responsabilidades e atribuiçõesGerenciar...