Gerente de centro de distribuição

Há 3 dias


Maringá, Paraná, Brasil Emcompre Tempo inteiro
Gerente de Sac e Logística Para E-commerce
Gerente de Sac e Logística Para E-commerce
Coordenadora de Gente e Cultura, Psicóloga, Gestão de Recursos Humanos, Avaliação Psicológica, Projetos e Processos

Estamos em busca de um Gerente de SAC e Logística que gerencie tanto o atendimento ao cliente quanto a cadeia de suprimentos da empresa, garantindo eficiência e satisfação em ambas as áreas.

Desejamos um profissional responsável por liderar equipes, otimizar processos e garantir que os produtos cheguem aos clientes de forma rápida e eficiente, ao mesmo tempo em que resolve os problemas e dúvidas dos clientes.

Requisitos:

  • Graduação em áreas como Administração, Logística, Engenharia ou áreas relacionadas
  • Liderança, organização, comunicação, capacidade analítica e resolução de problemas
  • Conhecimento em sistemas de gestão e tecnologias relacionadas à logística e atendimento

Responsabilidades:

  • Liderar equipes de atendimento ao cliente e logística, incluindo coordenadores, supervisores e operadores
  • Gerenciar os impactos do transporte e distribuição, assegurando a eficiência do indicador e do SLA em todas as etapas
  • Coordenar o SAC, lidando com reclamações, dúvidas e sugestões dos clientes - site próprio e Marketplaces - buscando soluções rápidas e eficazes
  • Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) e SLAs (Acordos de Nível de Serviço) em ambas as áreas
  • Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento e logística, buscando maior eficiência e redução de custos
  • Elaborar planos de ação para lidar com picos de demanda e garantir a qualidade do serviço, com foco na experiência do cliente
  • Preparar relatórios e analisar dados para identificar problemas, medir o desempenho e propor melhorias
#J-18808-Ljbffr

  • Maringá, Paraná, Brasil FA Maringá Tempo inteiro

    Sobre a FA MaringáCom 60 anos de história, a FA Maringá é um grupo empresarial que atua em diversos segmentos, com marcas reconhecidas no mercado como FA Colchões, Emcompre, Akirede, Bandfashion, BF Colchões e Convicto. Nosso compromisso é com a qualidade dos produtos, foco no cliente, inovação e excelência em resultados.ResponsabilidadesGerir o...


  • Maringá, Paraná, Brasil FA Maringá Tempo inteiro

    Sobre a FA MaringáCom 60 anos de história, a FA Maringá é um grupo empresarial que atua em diversos segmentos, com marcas reconhecidas no mercado como FA Colchões, Emcompre, Akirede, Bandfashion, BF Colchões e Convicto. Nosso compromisso é com a qualidade dos produtos, foco no cliente, inovação e excelência em resultados.ResponsabilidadesGerir o...


  • Maringá, Paraná, Brasil FA Maringá Tempo inteiro

    Sobre a FA MaringáCom 60 anos de história, a FA Maringá é um grupo empresarial que atua em diversos segmentos, com marcas reconhecidas no mercado como FA Colchões, Emcompre, Akirede, Bandfashion, BF Colchões e Convicto. Nosso compromisso é com a qualidade dos produtos, foco no cliente, inovação e excelência em resultados.ResponsabilidadesGerir o...


  • Maringá, Paraná, Brasil Emcompre Tempo inteiro

    Sobre a FA Maringá Com 60 anos de história, a FA Maringá é um grupo empresarial que atua em diversos segmentos, com marcas reconhecidas no mercado como FA Colchões, Emcompre, Akirede, Bandfashion, BF Colchões e Convicto. Nosso compromisso é com a qualidade dos produtos, foco no cliente, inovação e excelência em resultados. Responsabilidades ...

  • Gerente De Loja Ii

    Há 3 dias


    Maringá, Paraná, Brasil Companhia Sulamericana De Distribuição Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: Gerente de Loja IIResponsabilidades:Supervisionar e coordenar as atividades da lojaGarantir o cumprimento das metas de vendas estabelecidasGerenciar a equipe de vendas e o atendimento ao clienteControlar o estoque e realizar pedidos de reposiçãoAnalisar relatórios de desempenho e propor melhoriasManter a loja organizada e...

  • Gerente de loja ii

    4 semanas atrás


    Maringá, Paraná, Brasil Companhia Sulamericana de Distribuição Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: Gerente de Loja IIResponsabilidades:Supervisionar e coordenar as atividades da loja Garantir o cumprimento das metas de vendas estabelecidas Gerenciar a equipe de vendas e o atendimento ao cliente Controlar o estoque e realizar pedidos de reposição Analisar relatórios de desempenho e propor melhorias Manter a loja organizada e limpa ...

  • Gerente de loja i

    4 semanas atrás


    Maringá, Paraná, Brasil Companhia Sulamericana de Distribuição Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: Gerente de Loja IResponsabilidades:Supervisionar e coordenar as atividades da loja Garantir o atendimento ao cliente de forma eficiente e cordial  Controlar o estoque e fazer pedidos de reposição quando necessário Garantir a limpeza e organização da loja Analisar relatórios de vendas e definir estratégias para aumento de...


  • Maringá, Paraná, Brasil Santa Casa De Maringá Tempo inteiro

    Descrição da Vaga Colaborar na elaboração de rotinas da unidade e Supervisionar as rotinas dos Técnicos de Enfermagem.Requisitos Indispensáveis * Ensino Superior em Enfermagem;* COREN ATIVO;* Experiência em Centro Cirúrgico;* Disponibilidade de horário.Regime de Contratação CLT PCD SIM Benefícios -Plano de Saúde Coparticipação-Plano...


  • Maringá, Paraná, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$150.000 - R$250.000

    Definição do cargoA posição de Gerente De Centro De Distribuição é essencial para garantir a eficiência e a excelência no atendimento ao cliente.O candidato ideal deve ter habilidades excepcionais em liderança, gestão de processos e comunicação eficaz. O gerente também deve ter conhecimento profundo dos produtos oferecidos pela empresa e ser...


  • Maringá, Paraná, Brasil Companhia Sulamericana De Distribuição Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: Assistente Comercial Responsabilidades:Apoiar o gerente de compras em relatórios para negociações; Input e acompanhamento de ofertas no sistema; Elaborar relatórios de fechamento mensal; Corrigir divergências de preços; Gerar relatórios para fornecedores e manter cadastro de produtos atualizado; Apoiar na correção de sortimento...