Analista de Suporte Sênior

4 semanas atrás

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Maminfo Tempo inteiro

R$3,000.00/mo - R$3,000.00/mo

Nível: Analista

Cursos de: redes,telecom ,telecomunicações

Escolaridade: Graduação - redes,telecom ,telecomunicações - Completo

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: Horário de Trabalho: Segunda à Sexta-feira das 08:30h às 17:30h

Responsabilidades Da Posição

Conhecimento técnico em telecomunicações, eletrônica ou informática com experiência mínima de 4 anos;

  • Ter conhecimento em serviços de Telecom e informática intermediária (pacote MS Office 365);
  • Manter intervenientes informados sobre os planos e suas evoluções;
  • Medir os indicadores de performance a atuar nos desvios;
  • Elaborar e emitir relatórios com os indicadores de performance;
  • Realizar reuniões periódicas com o cliente e fornecedores;
  • Interagir com as áreas internas e fornecedores visando solução de divergências sobre os serviços contratados;
  • Elaborar relatórios de causa raiz (RCA) para incidentes de maior impacto;
  • Analisar a topologia do serviço do cliente em relação a rede da CLARO para identificar e direcionar oportunidades para aumento da robustez e qualidade do serviço prestado;
  • Gerir dos avisos de manutenções programadas;
  • Gerir e controle de mudanças na rede;
  • Gerir / aferir os níveis de serviço e KPI´s contratados com a EMBRATEL / CLARO e apresentar ao cliente;

Requisitos Obrigatórios Para a Posição

Conhecimentos e Cursos Complementares
  • Atuação e conhecimento na área de Telecomunicações e afins, se for possível que possua conhecimento em configuração básica e testes em roteadores.

Formação
  • Graduação Cursando ou Completa em Redes de Computadores, Telecomunicações e áreas correlatas.
Analista de Negócios e Sistemas PL - SuporteANALISTA DE NEGÓCIOS E SISTEMAS PL - PRODUTOSANALISTA DE NEGÓCIOS / SISTEMAS – PORTO ALEGRE – RS - OFERTAS DE EMPREGOAnalista de Negócios Recorrentes - AssinaturasANALISTA DE NEGÓCIOS E SISTEMAS PL -VENDASCAS | Analista de Negócios - Assessorias de Crédito e NegóciosANALISTA DE NEGÓCIOS E SISTEMAS PL - TOTVS PROTHEUSANALISTA DE NEGÓCIOS – ÁREA DE TECNOLOGIA – PORTO ALEGRE – RS - OFERTAS DE EMPREGOANALISTA DE NEGÓCIOS – PORTO ALEGRE – RS - OFERTAS DE EMPREGOANALISTA DE NEGÓCIOS - OFERTAS DE EMPREGOAnalista de negocios recorrentes assinaturasANALISTA DE NEGÓCIOS – GUAÍBA – RS - OFERTAS DE EMPREGOAnalista de Suporte Junior - Porto Alegre/RS
#J-18808-Ljbffr

  • Emprego: Analista De DP Sênior – Porto Alegre – RS

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil ZANC Assessoria Nacional de Cobrança Tempo inteiro

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  • Emprego: Analista De DP Sênior – Porto Alegre – RS

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil ZANC Assessoria Nacional de Cobrança Tempo inteiro

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  • Analista De Suporte Junior

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Redebrasil Gestão De Ativos Tempo inteiro

    EXPERIÊNCIAS/CONHECIMENTOS NECESSÁRIOS-Desejável 6 meses de experiência na área de suporte-Conhecimentos específicos em plataformas de Windows e Linux-Noções de Redes de computadores-Noções de Segurança da Informação-Inglês básico-Pacote Ofice PRINCIPAIS ATIVIDADES-Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance, das...

  • Analista Contábil Sênior

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil MAURICIO COMERCIO DE METAIS LTDA Tempo inteiro

    Analista contábil sênior é responsável por tarefas contábeis e fiscais avançadas, incluindo:Funções e **Responsabilidades**:- Fechamento contábil: Realizar o fechamento mensal, trimestral e anual da empresa.- Análise de contas: Analisar contas patrimoniais, custos e despesas.- Elaboração de relatórios: Elaborar relatórios contábeis, balanços...

  • Vaga: Analista De Control Desk – Porto Alegre – RS

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil ZANC Assessoria Nacional de Cobrança Tempo inteiro

    Vaga: Analista De Control Desk – Porto Alegre – RS - Trabalhe Conosco Há 1 dia. Seja um dos 25 primeiros a se candidatar Use a IA para avaliar a adequação do seu perfil Receba aconselhamentos alimentados por IA sobre esta vaga e mais recursos exclusivos. Empresa: Zanc Acessoria Nacional de Cobrança Local: Porto Alegre-RS Área: Informática / TI /...

  • Analista Suporte

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Tallentos Tempo inteiro

    1 Vaga Analista Suporte - TI - Segmento IndústriaExperiência + - 2 anos como analista suporte realizando Instalação e manutenção de hardwares; instalação, configuração e atualizaçãoVER MAIS

  • Analista De Custos Sênior

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Peopleware Rh Tempo inteiro

    **Vaga**: Analista de Custos Sênior**Tipo**: Temporária**Salário**: R$ 5.000,00**Benefícios**: VT + refeitório no local**Descrição**: -Inglês desejável; -Pacote Office, conhecimento em ERPs; -Superior completo em Ciências Contábeis.

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil SEPRORGS Tempo inteiro

    Analisar e determinar a composição e utilização dos equipamentos existentes. Estabelecer segurança no processamento no que se refere a energia, capacidade e utilização. Avaliar e propor novos equipamentos para substituir ou agregar aos existentes, verificando compatibilidade e capacidade. Acompanhar as áreas de desenvolvimento e produção, para...

  • Vaga De: Analista Financeiro Sênior Porto Alegre – RS

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - BR Tempo inteiro

    Vaga De: Analista Financeiro Sênior Porto Alegre – RS - BuscarVagas BR Vaga De: Analista Financeiro Sênior Porto Alegre – RS - BuscarVagas BR AtribuiçõesAnalista financeiro sênior responsável pelo planejamento financeiro, desenvolver estratégias para o setor financeiro, acompanhar a implementação das mesmas, controladoria. Área De...

  • Analista De Marketing Sênior

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - BR Tempo inteiro

    Analista De Marketing Sênior - Inscrições Abertas Analista De Marketing Sênior - Inscrições Abertas AtribuiçõesCriar peças gráficas publicitárias para diferentes aplicações digitais e impressas; Desenvolver apresentações institucionais e comerciais; Tratar de imagens publicitárias de alta resolução (iluminação, contrastes, recorte e...