analista de suporte ii

4 semanas atrás

Araraquara, São Paulo, Brasil Ilhaservice Tempo inteiro
Sobre a Oportunidade

ANALISTA DE SUPORTE II

Horário de trabalho: 08h às 17h de segunda a sexta-feira (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente).

Local de Trabalho: Araraquara, São Paulo - SP.

O Que Procuramos
  • Experiência: 03 anos na função;
  • Formação: Nível Superior em TI (completo);
  • Idiomas: Português e inglês técnico.
Responsabilidades
  1. Suporte, instalação e configuração de novos equipamentos de TI e reconfiguração de outros previamente instalados;
  2. Análise e diagnóstico de incidentes para solução de problemas, eventualmente com atuação conjunta com fornecedores e outros profissionais;
  3. Suporte à instalação e configuração de sistemas operacionais (MS-Windows 7/8/10/11 ou suas evoluções tecnológicas);
  4. Suporte à instalação e configuração de ferramentas de usuário nativas nos equipamentos (MS-Office, MSOutlook, navegadores) ou em Nuvem (Office 365, Teams, One Drive);
  5. Instalação de softwares padrão de mercado homologados e disponibilizados pelo cliente (antivírus, leitores PDF, plug-ins, etc);
  6. Instalação de aplicações ou sistemas de informação específicos, seguindo procedimentos, manuais ou tutoriais fornecidos pela PRODESP, com suporte do fornecedor se necessário;
  7. Verificação e identificação de problemas em sistemas de cabeamento, configuração e reparos básicos na infraestrutura de rede, como crimpagem de cabos e instalação física de switches;
  8. Registro, acompanhamento e resolução de atendimentos em sistema de gestão de chamados;
  9. Desenvolvimento de procedimentos para administração das soluções implementadas, incluindo documentação e processos operacionais;
  10. Identificação de atividades que possam ser automatizadas, propondo ou desenvolvendo ferramentas;
  11. Manutenção e atualização da base de conhecimento, revisando procedimentos e propondo melhorias.
Conhecimentos, Certificações e Certificados
  • Certificação ITIL V4 ou superior;
  • Certificação MD-102 Administrador de Ponto de Extremidade ou equivalente;
  • Básico em Sistemas Operacionais Linux;
  • Avançado em manutenção e configuração de ambientes Microsoft Windows 7 ou superior;
  • Active Directory;
  • Office 365 e pacote Office 2016 ou superior;
  • MD-100 e MD-101;
  • Redes de computadores, incluindo Wi-Fi, TCP/IP, criptografia e segurança wireless;
  • Avançado em manutenção de hardware;
  • Inglês básico para leitura.
Diferenciais
  • Comunicação clara e objetiva;
  • Capacidade de agir com calma, tolerância e profissionalismo em situações adversas;
  • Adaptação às normas e regulamentos;
  • Dinâmico no atendimento aos usuários.
O Que Oferecemos
  • Salário: R$ 2.600,00
  • Vale Alimentação: R$ 30,00 por dia trabalhado (desconto de 20% PAT)
  • Vale Transporte (desconto de 6%)
  • Convênio Sesc
  • Seguro de Vida
  • Plano de Saúde (com participação de 30% após período de experiência)

Atuamos há mais de 30 anos no mercado de TI, prestando serviços em todo o Brasil para empresas públicas e privadas. Nosso compromisso é com ética, seriedade e qualidade, valorizando a cordialidade, o respeito e a cortesia no ambiente profissional.

Acreditamos na potencialização do talento humano aliado às ferramentas tecnológicas. Inovação, criatividade e ideias são essenciais para oferecer as melhores soluções aos nossos clientes.

#J-18808-Ljbffr

  • Analista de Suporte II

    3 semanas atrás

    Araraquara, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Sobre a Oportunidade ANALISTA DE SUPORTE II*Horário de trabalho:08h às 17h de segunda a sexta-feira (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente). Local de Trabalho:Araraquara, São Paulo-SP. O Que Procuramos:Experiência:03 anos na função. Formação:Nível Superior em TI (completo). Idiomas:Português e inglês técnico....

  • Analista de Suporte II

    4 semanas atrás

    Araraquara, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Sobre a Oportunidade ANALISTA DE SUPORTE II*Horário de trabalho:08h às 17h de segunda a sexta-feira (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente). Local de Trabalho:Araraquara, São Paulo-SP. O Que Procuramos:Experiência:03 anos na função. Formação:Nível Superior em TI (completo). Idiomas:Português e inglês técnico....

  • Analista de Suporte II

    2 semanas atrás

    Araraquara, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Sobre a Oportunidade ANALISTA DE SUPORTE II*Horário de trabalho:08h às 17h de segunda a sexta-feira (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente). Local de Trabalho:Araraquara, São Paulo-SP. O Que Procuramos:Experiência:03 anos na função. Formação:Nível Superior em TI (completo). Idiomas:Português e inglês técnico....

  • Analista de Suporte II

    2 semanas atrás

    Araraquara, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Sobre a Oportunidade ANALISTA DE SUPORTE II*Horário de trabalho:08h às 17h de segunda a sexta-feira (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente). Local de Trabalho:Araraquara, São Paulo-SP. O Que Procuramos:Experiência:03 anos na função. Formação:Nível Superior em TI (completo). Idiomas:Português e inglês técnico....

  • Analista de Suporte a Vendas

    1 semana atrás

    Araraquara, São Paulo, Brasil Big Dutchman Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Sob o lema "Atuando para as futuras gerações", nós da Big Dutchman compartilhamos nossas ideias em mais de 100 países há mais de 85 anos – porque alimentar o mundo é o nosso negócio. Nossas soluções agrícolas de alta tecnologia para proteínas e plantas tornam nossos clientes bem-sucedidos e capacitam agricultores ao redor do mundo a agir de...

  • Analista De Programação

    Há 3 dias

    Araraquara, São Paulo, Brasil Randoncorp Tempo inteiro

    Se você almeja contribuir com o seu conhecimento e fazer parte desta história de crescimento e sucesso, venha hoje mesmo fazer parte do nosso **Time de Logística da Randoncorp**Estamos com uma oportunidade para **ANALISTA DE PROGRAMAÇÃO na RANDON ARARAQUARA/SP - UNIDADE II**Chegou o seu momento, vem crescer com a gente**#VocêNaRandoncorp...

  • Profissional de suporte de TI

    1 dia atrás

    Araraquara, São Paulo, Brasil beBeeService Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000

    Realizamos uma busca por profissionais competentes para atender em Field ServiceSe você deseja ser um dos nossos analistas de campo, que está a procurar por alguém com as suas habilidades e experiência? Neste momento estamos procurando por candidatos com experiência em ITIL. Podem interessar-se!Como nossa pessoa, você terá oportunidade de trabalhar em...

  • Analista de Suporte Técnico Júnior

    Há 5 dias

    Araraquara, São Paulo, Brasil Shx informatica ltda. Tempo inteiro

    Com mais de 30 anos de atuação no mercado de tecnologia e ERPs, a SHX se consolidou como referência em soluções empresariais robustas, desenvolvidas 100% por nós, com foco total em inovação, eficiência e resultado. Nosso modelo de negócio é exclusivo, projetado para oferecer um sistema completo, sem integrações externas, garantindo alta...

  • Analista de Suporte Técnico Júnior

    2 semanas atrás

    Araraquara, São Paulo, Brasil Shx informatica ltda. Tempo inteiro

    Com mais de 30 anos de atuação no mercado de tecnologia e ERPs, a SHX se consolidou como referência em soluções empresariais robustas, desenvolvidas 100% por nós, com foco total em inovação, eficiência e resultado. Nosso modelo de negócio é exclusivo, projetado para oferecer um sistema completo, sem integrações externas, garantindo alta...

  • Analista de infraestrutura n3

    Há 4 dias

    Araraquara, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A Anext é responsável pela infraestrutura em diversos clientes com muito serviços de missão crítica. Nós falamos diariamente com CTOs, gerentes de Infraestrutura, analista de sistemas e analista de infraestrutura. Conhecimentos e Habilidades PessoaisExperiência com Administração e gerenciamento ambientes de alta complexidade Comunicação...