Analista de Suporte Técnico Júnior

Há 3 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Knup Solutions Tempo inteiro
Principais atividades
  • Atendimento ao cliente via canais digitais e telefone, recebendo e analisando demandas, identificando a natureza do problema e buscando a melhor solução.
  • Suporte técnico em hardware, software, redes e sistemas operacionais.
  • Diagnóstico e resolução de problemas, remoto ou presencial.
  • Documentação de incidentes, soluções e ações tomadas para futuras consultas.
  • Comunicação com clientes, mantendo-os informados sobre o andamento do chamado e assegurando a satisfação.
  • Relacionamento com parceiros, colaborando com outras equipes de suporte, desenvolvedores e parceiros.
  • Treinamento: criação e atualização de políticas de segurança e procedimentos de suporte. Desejável conhecimento na área, formação técnica (cursando ou concluído).
Requisitos
  • Conhecimento em redes de computadores e sistemas operacionais
  • Inglês básico
  • Profissional pontual e organizado
  • Experiência anterior com atendimento de suporte
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#J-18808-Ljbffr

  • Analista de Suporte Técnico Junior

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$43.200 - R$61.200

    Seja um profissional de TI proativo e responsável">"Nossa empresa busca analista de suporte técnico junior para atuar em uma equipe dinâmica e desafiadora.

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    **Código**:- 12539**Título da vaga**: Analista Suporte Junior**Local**:- São Paulo, SP**Nível Profissional**:- Júnior**Nível Acadêmico**:- Ensino Superior Completo**Áreas de Atuação Profissional**:- TI - Projetos**Descrição**:- Vaga: 1029 Analista Suporte Junior- Modelo de Trabalho: 100% Remoto- Início: Imediato- Idioma: N/A**Habilidades**:-...

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  • Analista de Suporte Técnico Júnior

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    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000

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  • Técnico de Suporte

    Há 2 dias

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    São Paulo, São Paulo, Brasil Curriculum.Com Tempo inteiro

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