Analista de Infraestrutura Junior
2 semanas atrás
Admissão: Agosto/ Setembro
Cargo: Analista de Infraestrutura Junior
Quantidade: 01
Salário Bruto: R$ 2.700,00 a R$ 3.000,00
Benefícios: Cartão múltiplo (alimentação/refeição) - R$ 735,00, Plano de Saúde empresarial Bradesco, VT, Plano dental (opcional), Wellhub.
Modalidade da contratação: CLT
Horário: 2ª à 6ª feira, das 09:00h às 18:00h
Local de trabalho: Presencial no cliente (Região Ocêanica).
Atribuições do Cargo- Suporte presencial, telefônico e remoto aos usuários de TI da empresa.
- Configurações e soluções de problemas em aplicativos de produtividade do endpoint (Outlook e demais itens do Microsoft Office 365).
- Localização de arquivos, atualizações do Windows e permissões NTFS no sistema de arquivos.
- Pesquisa e solução de problemas gerais quanto ao uso de ferramentas apresentadas pelo usuário nas suas demandas.
- Resolução de problemas de Impressão local e em rede, presencial e remotamente.
- Interação remota (através do TeamViewer ou outros produtos) e presencial com o usuário do endpoint;
- Proatividade no diagnóstico e revisões de problemas nos endpoints;
- Diagnóstico de hardware em estações de trabalho, incluindo formatação e configuração completa de Windows e aplicativos;
- Diagnóstico de impressão em rede;
- Operações de rotinas de Backup;
- Registro de tickets;
- Interface com provedores de acesso e de serviços de telefonia para escalonamento de tickets.
- Importante ter conhecimentos avançados de Windows 10 e 11.
- Importante ter competências em serviços de colaboração em nuvem com foco nos serviços do endpoint/cliente do Microsoft 365 (Office 365, Sharepoint Online, OneDrive for Business, Exchange Online).
- Competências de microinformática geral:
- Diagnóstico e correção de problemas básicos de hardware e software em notebooks e desktops.
- Competências em redes de computadores:
- Diagnóstico de falhas de comunicação de rede;
- Noções práticas de cabeamento estruturado;
- Noções básicas de redes sem fio/ wi-fi;
- Competências relacionadas a Segurança do Endpoint/ Antivírus:
- Competências no Endpoint Microsoft/Windows:
- Operações de Instalação, Inclusão e remoção do sistema operacional em rede integrada por Active Directory;
- Definição de políticas de grupo (GPO) e desenvolvimento scripts de logon;
- Gerenciar atualizações/distribuição de software no endpoint Windows;
- Boa redação
- Inglês nível intermediário (desejável)
- Certificações desejáveis (mais certificações aumentam as chances do candidato):
- Microsoft
Exames: MD100 – Windows 10; MD-101 – Managing Modern Desktops; ITIL
Escolaridadetécnico de nível médio em informática ou curso similar. Tecnólogo (pelo menos em andamento) na área de redes, gestão de TI, segurança da informação, ou similares.
Experiênciavivência prática nos requisitos apresentados. Mínimo de 5 anos.
Características Pessoaisser comunicativo, ter disposição, proativo e vontade de crescer.
O que não pode faltar nesse profissional para compor uma equipe de sucesso?
Gostar de trabalhar em equipe, ser organizado e proativo, pois temos muitos processos que precisam ser seguidos, ter empatia, senso de urgência e gostar de lidar com usuários finais.
O candidato(a) deve residir preferencialmente em Niterói. A atuação é presencial.
Previsão de início: Setembro de 2025
#J-18808-Ljbffr
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