Técnico de Suporte de Campo

3 semanas atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Unisys Tempo inteiro
Overview

A Unisys valoriza a Inclusão e Diversidade, assim, nossas vagas estão abertas para todas as pessoas, incluindo Público LGBTQIAPN+, Mulheres, Pessoas com Deficiência, Pessoas Pretas, entre outros grupos.

Como Será Seu Dia a Dia: Fornecer todo o suporte de Campo para uma base designada de clientes grandes/complexos.

Responsibilities
  • Assumir total responsabilidade pelas atividades de serviço no local.
  • Executar manutenção avançada em todos os produtos, incluindo atividades de instalação de baixa complexidade.
  • Fornecer feedback técnico sobre equipamentos, sistemas e processos para aprimorar a prestação geral do serviço.
  • Utilizar ferramentas avançadas e conhecimento técnico para solucionar problemas dos clientes e realizar instalações programadas.
  • Identificar e resolver problemas sistêmicos dentro da equipe.
  • Apoiar proativamente as necessidades dos demais membros da equipe, fornecendo assistência técnica e expertise.
  • Contribuir para a melhoria dos relatórios e da documentação de métricas de atendimento ao cliente.
  • Monitorar problemas técnicos e de processo, informando proativamente o gerente e/ou a equipe sobre recomendações de melhorias.
Qualifications
  • Graduação completa na área de Tecnologia ou Cursando.
  • Inglês avançado para se comunicar por chat, e-mail e até presencialmente quando necessário com equipes internacionais, principalmente Estados Unidos e Europa.
  • Conhecimentos em Suporte a Hardware, Software, Cabo, Roteador, Switch, Redes, Servidores etc (perfil generalista).
  • Bons conhecimentos em Windows.
  • Bons conhecimentos em MAC (laptop, celular e demais da Apple), voltado para ambiente corporativo.
  • Resiliência para atuar com clientes mais desafiadores e explicar os problemas a serem solucionados.
  • Boas competências para trabalhar em equipe.
  • Caso tenha experiência com o mercado de Comunicação (Agências de Comunicação, por exemplo), será um diferencial.
  • Disponibilidade para atuar na Asa Norte, de segunda à sexta - horário comercial.
  • Obs: somente serão aceitas candidaturas por meio do link de publicação e com o currículo anexado e atualizado.
Equal Opportunity

Unisys is proud to be an equal opportunity employer that considers all qualified applicants without regard to age, caste, citizenship, color, disability, family medical history, family status, ethnicity, gender, gender expression, gender identity, genetic information, marital status, national origin, parental status, pregnancy, race, religion, sex, sexual orientation, transgender status, veteran status or any other category protected by law.

This commitment includes our efforts to provide for all those who seek to express interest in employment the opportunity to participate without barriers. If you are a US job seeker unable to review the job opportunities herein, or cannot otherwise complete your expression of interest, without additional assistance and would like to discuss a request for reasonable accommodation, please contact our Global Recruiting organization at or alternatively Toll Free: Prompt 4). US job seekers can find more information about Unisys' EEO commitment here.

#J-18808-Ljbffr

  • Tecnico de Suporte Em CAMPO

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Ghetti Tecnologia Tempo inteiro R$7.185 por ano

    Estamos à procura de um Técnico de Suporte Em campo para atendimento presencial a clientes. Se você é uma pessoa proativa e que entende de suporte ao usuário esta vaga é para vocêATENÇÃO: Atuará principalmente em campo e remotamente caso não haja visita técnica agendada.Sua rotina enquanto Tecnico de Campo, inclui:Realizando visita técnica nos...

  • Técnico de Suporte no Campo

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$50.000 - R$60.000

    Estamos procurando por uma pessoa técnica de suporte para realizar atendimento a clientes em campo.Descrição do cargoA pessoa selecionada será responsável por realizar checklists e levantamento de informações, além de preencher formulários de conclusão da visita.Realizar o registro na ferramenta de chamados;Realizar troubleshoot até resolução do...

  • Técnico para Suporte em campo

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil World Master Tempo inteiro

    Empresa especializada em Consultoria em informática contrata Técnico para Suporte em campo inicio imediato, imprescindível morar próximo a Penha, Carga horaria: Segunda a Sexta 9 as 18hs (Porém é necessários disponibilidade de horário pois o mesmo poderá ser ultrapassado em função de chamado não concluído)Formação Acadêmica:Não...

  • Técnico para Suporte em campo

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil World Master Tempo inteiro

    Empresa especializada em Consultoria em informática contrata Técnico para Suporte em campo inicio imediato, imprescindível morar próximo a Penha, Carga horaria: Segunda a Sexta 9 as 18hs (Porém é necessários disponibilidade de horário pois o mesmo poderá ser ultrapassado em função de chamado não concluído)Formação Acadêmica:Não...

  • Técnico para Suporte em campo

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil World Master Tempo inteiro

    Empresa especializada em Consultoria em informática contrata Técnico para Suporte em campo inicio imediato, imprescindível morar próximo a Penha, Carga horaria: Segunda a Sexta 9 as 18hs (Porém é necessários disponibilidade de horário pois o mesmo poderá ser ultrapassado em função de chamado não concluído)Formação Acadêmica:Não...

  • Técnico para Suporte em campo

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil World Master Tempo inteiro

    Empresa especializada em Consultoria em informática contrata Técnico para Suporte em campo inicio imediato, imprescindível morar próximo a Penha, Carga horaria: Segunda a Sexta 9 as 18hs (Porém é necessários disponibilidade de horário pois o mesmo poderá ser ultrapassado em função de chamado não concluído)Formação Acadêmica:Não...

  • Técnico para Suporte em campo

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil World Master Tempo inteiro

    Empresa especializada em Consultoria em informática contrata Técnico para Suporte em campo inicio imediato, imprescindível morar próximo a Penha, Carga horaria: Segunda a Sexta 9 as 18hs (Porém é necessários disponibilidade de horário pois o mesmo poderá ser ultrapassado em função de chamado não concluído)Formação Acadêmica:Não...

  • Técnico para Suporte em campo

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil World Master Tempo inteiro

    Empresa especializada em Consultoria em informática contrata Técnico para Suporte em campo inicio imediato, imprescindível morar próximo a Penha, Carga horaria: Segunda a Sexta 9 as 18hs (Porém é necessários disponibilidade de horário pois o mesmo poderá ser ultrapassado em função de chamado não concluído)Formação Acadêmica:Não...

  • Técnico para Suporte em campo

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil World Master Tempo inteiro

    Empresa especializada em Consultoria em informática contrata Técnico para Suporte em campo inicio imediato, imprescindível morar próximo a Penha, Carga horaria: Segunda a Sexta 9 as 18hs (Porém é necessários disponibilidade de horário pois o mesmo poderá ser ultrapassado em função de chamado não concluído)Formação Acadêmica:Não...

  • Técnico de Suporte em Campo

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Viva a experiência SONDA Aqui você transforma sua carreira Por que fazer parte da SONDA? Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro. Na SONDA você terá uma experiência de...