Account Analyst Pleno

3 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Cadastra Performace First Tempo inteiro
Job description

Quer fazer a diferença na nova economia e transformar pessoas e negócios para prosperarem? Vem pra Cadastra

Como Account Analyst, você será responsável por atuar de forma estratégica e contribuir para a construção de relatórios e relacionamentos com o cliente.

Essa posição é para atuar de forma híbrida, (2x presencial e 3x remoto), na nossa sede de São Paulo.

Main responsibilities
  • Prestar suporte ao Account Manager e Account Strategist de acordo com a necessidade de ambos.
  • Construir cronograma de entregas para o cliente, supervisionado pelo Account Manager ou Strategist.
  • Acompanhar fluxo na ferramenta de gerenciamento de tarefas (JIRA), abrindo tarefas, acompanhando o status e finalizando as mesmas quando completas.
  • Realizar interações regulares com todas as áreas envolvidas no projeto do cliente (COE, agências parceiras, clientes), aprofundando o conhecimento do negócio.
  • Analisar todo o fluxo de demandas, incluindo aprovação do cliente, fluxo interno, e propor melhorias.
  • Participar de treinamentos essenciais e específicos da empresa.
  • Validar as informações nos relatórios confeccionados pelo Assistant, verificando se estão corretas e completas, entregando a demanda ao cliente. Validar as entregas do Assistant.
  • Extrair e analisar informações das ferramentas utilizadas nas contas, estruturando relatórios para o Account Manager ou Strategist.
  • Operacionalizar todo o fluxo de demandas relacionadas ao cliente, organizando, delegando e cobrando as tarefas entre equipes operacionais e o Account Manager ou Strategist.
  • Manter os status dos projetos/demandas sempre atualizados, conferindo tarefas.
  • Analisar os relatórios de resultados semanais e/ou mensais e apresentá-los ao cliente, com apoio da liderança, incluindo participação ativa em reuniões.
  • Ser responsável pelos briefings e atas das reuniões com cliente e/ou operação, transmitindo as tarefas com clareza para execução.
Requirements and skills

O que a Cadastra espera de você:

  • 3 anos de experiência profissional.
  • Conhecimento intermediário a avançado em Google Apps e Pacote Office.
  • Conhecimento em ferramentas do Google (Ads, Analytics, DBM, DMP, DSM e DS) e Adobe (Analytics, Target, Audience, AMO).
  • Conhecimento em ferramentas de monitoramento de mercado (ComScore, Hitwise e Similar Web).
  • Conhecimento em plataformas de mídia - Criteo, Facebook Ads, afiliados e outros.
  • Conhecimento de SEO, CRM, Criação, BI, SMM, demais serviços da empresa.
  • Conhecimento em plataformas de gestão de projetos (Jira, Trello).
Additional information

O que oferecemos:

  • Vale alimentação e refeição no cartão FLASH.
  • Auxílio Home Office no cartão FLASH.
  • Plano de saúde de acordo com a sua localidade.
  • Plano odontológico de acordo com a sua localidade.
  • Day off de aniversário + valor depositado no cartão FLASH.
  • Licença-maternidade e paternidade estendida.
  • Participação nos lucros (PLR).
  • Seguro de vida.
  • Auxílio creche.
  • Bônus por indicação.
  • Vale-transporte.
  • Clude | Plataforma de Saúde.
  • Total Pass.
  • CRM Bônus.
#J-18808-Ljbffr

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