Tech Lead em Sustentação de e-Commerce

Join to apply for the Tech Lead em Sustentação de e-Commerce role at Vivo (Telefônica Brasil)

Soluções inovadoras, com diferenciais eficientes e competitivos, são a matéria-prima de quem atua com Tecnologia da Informação na Vivo. Essa é a área que faz a gestão dos sistemas de informação para trazer ainda mais qualidade, flexibilidade e agilidade. O resultado é uma empresa cada vez mais digital e com propostas de valor mais robustas para os nossos clientes. Se identificou? Então esta oportunidade é para você.

Um ambiente de trabalho aberto, que inspira confiança, promove o desenvolvimento, digital e diverso. É neste cenário que atuamos para fornecer serviços com o desempenho e disponibilidade adequados à necessidade do negócio. Na Vivo, a diversidade faz parte do nosso DNA e acreditamos que um ambiente inclusivo e diversificado impulsiona a inovação e nos torna mais completos.

• Liderar iniciativas de transformação digital e gerenciar portfólios de projetos e sustentação de alta complexidade.
• Conduzir o planejamento de temas estratégicos, promovendo a evolução do modelo de operação de TI.
• Liderar squads multidisciplinares, promovendo colaboração, engajamento e resolução de conflitos.
• Facilitar reuniões técnicas e de alinhamento com o time, organizando backlog técnico e funcional.
• Preparar reports e apresentações compreensíveis para públicos técnicos e gerenciais.
• Desenhar arquiteturas de soluções complexas e influenciar stakeholders para garantir o sucesso das iniciativas.
• Promover a adoção de soluções estruturantes em parceria com os domínios técnicos.
• Avaliar e evoluir continuamente as soluções aplicadas com base em testes e validações.
• Apoiar provas de conceito, avaliações e instalação de soluções.

• Atuar na sustentação de sistemas críticos da frente de e-Commerce e Portal, garantindo disponibilidade e desempenho.
• Atender incidentes e solicitações complexas, envolvendo alterações de código e criação de queries.
• Monitorar indicadores de sustentação e manter níveis de SLA elevados.
• Realizar cadência semanal de acompanhamento com áreas de negócio e TI.
• Ser proativo e resiliente, com visão de dono do serviço, elaborando estratégias para garantir excelência operacional.
• Desenvolver e manter aplicações utilizando SAP Hybris, SAP Commerce Cloud e AEM - Adobe Experience Manager.
• Criar e manter APIs RESTful e SOAP de alta qualidade, integrando sistemas diversos.
• Atuar na identificação e resolução de bugs e problemas de causa raiz (PRBs).
• Colaborar com o time no desenvolvimento de novos recursos para e-Commerce e Portal.

• Formação superior completa em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação.
• Experiência comprovada em desenvolvimento com SAP Hybris, SAP Commerce Cloud e AEM.
• Domínio em linguagens e frameworks: Java → Spring; JavaScript/TypeScript → Angular; Node.js → Nest.JS.
• Conhecimentos sólidos em HTML, CSS, JavaScript, APIs, Microserviços, Docker, API Gateway, SOA, Weblogic.
• Experiência com bancos de dados Oracle (PL/SQL), Redis, MongoDB e NoSQL.
• Vivência com ferramentas de observabilidade como Kibana e Elastic.
• Desejável conhecimento em DEVSECOPS e ferramentas como ServiceNow.
• Conhecimento em metodologias ágeis: ITIL, Agile, Scrum e SRE.
• Disponibilidade para atuar em escala de plantão e sobreaviso.
• Inglês intermediário/avançado e espanhol intermediário.

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Benefícios incluem assistência médica, odontológica, plano de carreira, oportunidades de desenvolvimento, entre outros. A vaga é elegível para pessoas com deficiência e/ou reabilitados.