tecnico suporte operacao sr

Há 4 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Telefónica Tech Cloud Diversidade Tempo inteiro

Job type: Full-time employee

Local de Trabalho: Baruerí - SP

Unidade/Loja e/ou Posto de trabalho: Itower - Complexo Iguatemi Alphaville

A Unidade de Negócio de Cloud da Telefónica Tech chega ao Brasil para habilitar as empresas com soluções de cloud híbrida e multi-cloud através de um portfólio de serviços ágeis e inovadores.

Nosso foco são serviços e soluções de valor agregado, incluindo serviços profissionais e gerenciados, cloud privada, cloud pública e hosting.

Somos um parceiro global com forte presença local e temos um ecossistema de parcerias desenvolvido com os principais líderes de mercado.

No Brasil, nossa marca comercial é Vivo Empresas, que integra a oferta de produtos e serviços, simplificando e padronizando a experiência dos nossos clientes.

Venha fazer parte do nosso time na Telefónica Tech – Unidade de Negócio Cloud, onde acreditamos no potencial de nossas pessoas e que juntos podemos crescer ainda mais

Seja um #TechloverCloud

A área de NOC é responsável por acompanhar todos os eventos gerados através da ferramenta de monitoração com o objetivo de identificar e notificar áreas internas de suporte e/ou clientes a respeito da existência dos eventos. Realizar o primeiro contato operacional com os clientes após o registro do problema.

Registro de Incidentes e atendimento aos elegíveis de N1 relacionados a:

  • Banco de dados
  • Monitoração de ativos

Requisitos:

  • Superior cursando ou completo - Certificado de Conclusão
  • Experiência comprovada em equipe de Monitoração (mínimo de 1 ano)
  • Conhecimento em ferramentas de monitoração (Nagios será um diferencial)
  • Saber trabalhar em equipe
  • Conhecimento em ITIL (certificação será um diferencial)
  • Entender de gestão de alertas e incidentes
  • Disponibilidade para trabalhar em qualquer turno

Benefícios:

  • VR, VA, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida
  • Descontos exclusivos Vivo em linha fixa, banda larga, TV e apps
  • Direito a Bônus ou PPR anual
  • Plano de Previdência Privada
  • Subsídio para despesas com escola, creche ou babá
  • Ambiente que valoriza sua autenticidade
  • Trabalho remoto até 3 vezes por semana
  • Flexibilidade de horário
  • Dia de folga no aniversário
  • Programa de voluntariado corporativo
  • Programa de Desenvolvimento Educacional com descontos e cursos online
  • Oportunidades de crescimento interno e internacional

*De acordo com a política de elegibilidade da empresa.

Todas as vagas são acessíveis a pessoas com deficiência e reabilitados, promovendo diversidade e inclusão.

Processo de seleção inclui avaliação comportamental com PPA (Disc).

#J-18808-Ljbffr

  • Técnico de Suporte

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBee Suporte Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000

    Visão Geral:Nossa equipe busca profissionais entusiastas para se juntarem a nossa equipe de suporte técnico. Em nosso papel, você ajudará a garantir que nossos sistemas estejam funcionando corretamente e resolva problemas técnicos.

  • Analista de Suporte Técnico Sr

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeQualificação Tempo inteiro R$51.350 - R$73.300

    Procuramos um profissional experiente para atuar como analista de suporte técnico sr.Abaixo estão os requisitos necessários e desejáveis para o cargo:Requisitos NecessáriosEnsino superior completo;Conhecimento da plataforma Aruba e Ruckus, rede de comunicação de dados;Conhecimentos em Plataformas WiFi e na tecnologia SD-WAN;Conhecimento em...

  • Analista Sr Operações

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil BNP Paribas Tempo inteiro

    ANALISTA SR OPERAÇÕES (Nº DO VAGA: OPE002166)**Descrição**:O Analista será responsável por:- Abertura e manutenção de relacionamentos PF e PJ;- Inserção de documentos e controle de vencimentos em nossos sistemas;- Análise de documentação societária para abono de firmas e poderes;- Inserção de poderes em sistema para assinatura digital;-...

  • Analista de Suporte à Aplicação L3 PL/SR

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Sinqia Tempo inteiro

    Analista de Suporte à Aplicação L3 PL/SR Join to apply for the Analista de Suporte à Aplicação L3 PL/SR role at Sinqia Analista de Suporte à Aplicação L3 PL/SR Join to apply for the Analista de Suporte à Aplicação L3 PL/SR role at Sinqia Somos a maior empresa de tecnologia para o setor financeiro do Brasil e estamos em busca de um(a) Analista...

  • Analista de Sistema Sr

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil GrupoGBI Tempo inteiro

    **Responsabilidade**:- Nesta função, você fará parte de uma equipe de TI, **em um ambiente de ritmo acelerado**,- enquanto trabalha com várias equipes e membros da equipe para executar sistemas de produção e de não produção que você dará suporte,- monitorará e gerenciar para manter os sistemas funcionando sem problemas- e dentro dos acordos de...

  • Analista Tecnico Manutenção Sr

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Unidas Tempo inteiro

    ANALISTA TECNICO MANUTENÇÃO SR - São PauloANALISTA TECNICO MANUTENÇÃO SR - São PauloDescrição da vagaA Unidas, integrante do grupo Brookfield, é uma das maiores empresas do setor de mobilidade no Brasil.Conta com cerca de 100 mil ativos entre veículos leves, caminhões, máquinas e equipamentos pesados, e oferece uma plataforma completa de...

  • Coordenador de Operações Sr.

    Há 6 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Uranet Projetos e Sistemas Tempo inteiro

    Join to apply for the Coordenador de Operações Sr. / Bilingue role at Uranet Projetos e Sistemas . Uranet Projetos e Sistemas - Pay Range Descrição : Liderar e motivar a equipe de supervisores, operadores e colaboradores que prestam serviços de atendimento ao cliente, atuando de forma proativa quanto aos indicadores operacionais e garantindo a entrega....

  • Análise de Suporte Técnico Profissional

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCarreira Tempo inteiro R$56.000 - R$82.000

    Função:Nós estamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Analista de Suporte Técnico SR em São Paulo.Requisitos EssenciaisEducação Superior Completa;Conhecimento avançado da Plataforma Aruba e Ruckus, Rede de Comunicação de Dados;Domínio das Plataformas WiFi e na Tecnologia SD-WAN;Compreensão em Instalação e...

  • Lider Técnico Sr

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Taking Tempo inteiro

    **Vaga 2318 -****LIDER TÉCNICO SR**- Project management- experiência de desenvolvimento web / framework mobile, python, rust, react- conhecimento CMS e presencialmente Magnólia- inglês fluente e espanhol (pode ser mediano)Modelo Híbrido 1x por semana próximo ao Shopping MorumbiContrato PJ

  • Desenvolvedora Sr

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedora Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    **Vaga para Desenvolvedora Sr - Atacadão** O Atacadão é o maior atacadista brasileiro em número de lojas, presente em mais de 190 cidades espalhadas por todos os estados do Brasil. Com uma história de 60 anos e mais de 60 mil colaboradores, a empresa tem mais de 280 unidades de autosserviço e 33 atacados de entrega.Foi eleita pela sexta vez como a...