Consultor(a) Comercial Inside Sales

Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação Esta é uma vaga aberta na frente de Educação Continuada, mais especificamente na Educon, para trabalhar de forma inicialmente remoto e podendo evoluir para atuação híbrida em um dos nossos escritórios nas cidades de São Paulo, Minas Gerais ou Rio de Janeiro. Conheça um pouco mais sobre nós: Afya | Home.

Ao assumir o cargo de Consultor Comercial na Afya, seu objetivo principal será abordar e engajar leads com uma abordagem consultiva, entendendo suas dores e ofertando os produtos mais adequados dentro do nosso portfólio. Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.

• Realizar o atendimento dos leads gerados, preferencialmente via telefone e pelos demais canais de comunicação utilizados na empresa;
• Agir em conformidade aos requisitos legais e adaptar-se às normas internas, por meio da participação efetiva nos treinamentos e relato de possíveis desafios, zelando pelo sigilo das informações, conforme código de ética Afya e LGPD;
• Interagir e negociar com os futuros clientes de forma personalizada (entendendo o perfil, a dor e a necessidade de cada um) adequando a melhor forma os serviços e produtos da Afya Educação Médica à necessidade dos clientes, visando a conversão e a satisfação, bem como o atingimento das metas do setor;
• Retroalimentar o sistema Afya com informações sobre o cliente, expectativas e/ou experiências com os produtos e/ou serviços Afya, contribuindo com a melhoria contínua;
• Garantir resposta rápida e assertiva ao cliente interessado, registrando todas as atividades realizadas, tais como e-mails e ligações no sistema CRM, mantendo o controle do relacionamento com o cliente;
• Manter follow-up das oportunidades e contatos realizados, por meio de tarefas do CRM utilizado e ferramentas do Whatsapp Business, buscando maior efetividade nas vendas.

O QUE BUSCAMOS (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos):

• Ensino Superior completo ou cursando;
• Experiência em vendas ou qualificação de leads;
• Experiência na utilização de softwares CRM;
• Perfil perseverante, resiliente, positivo e organizado;
• Capacidade para trabalhar com grande volume de contatos;
• Habilidade de comunicação escrita impecável, garantindo clareza, profissionalismo e persuasão nas interações com leads;
• Desejável: certificação online em Inside Sales (Hubspot, TISS, Universidade Rock, RD University, etc.);
• Diferencial: experiência com vendas na área de educação médica;
• Disponibilidade para atuação: 14:00 às 20:15, segunda a sexta-feira, e aos sábados 08:00 às 14:15. Carga horária total de 180h.

GENTE É O MELHOR DA GENTE, por isso, oferecemos benefícios e parcerias para o nosso time. Confira os principais abaixo:

• Para o dia a dia: Vale-alimentação / refeição; Flexibilidade de horários e alocações (para vagas Remotas); Vale-transporte (para vagas Híbridas ou Presenciais).
• UP na remuneração: Multibenefícios — Benefício flexível via Cartão Flash para usar como preferir.
• Família, Saúde e Bem-estar: Gympass / Wellhub; Psicologia Viva; Plano de Saúde e Odontológico; Seguro de Vida; Licença parental estendida (até 6 meses para mães e 20 dias para pais); Rede D'Ór; Parceria com o SESC da sua região; Day Off de Aniversário.
• Desenvolvimento e Aprendizado: Plataforma com diversos cursos (UCA); Academia de idiomas (AIA); Programa de desenvolvimento para líderes; Mentoria para Mulheres da Afya (MMA); Desconto em cursos de graduação e pós-graduação.

Possível diferencial para Professor Médico: assinatura premium do Afya iClinic e Afya Whitebook.

Consultor Comercial (Rio de Janeiro ou Vitória) – Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil