Estágio em Suporte Técnico

3 semanas atrás

Londrina, Paraná, Brasil Talentt Tempo inteiro
Estágio em Suporte Técnico - Presencial (Londrina/PR)

Desde 2019, a Gubee vem revolucionando o mercado digital, oferecendo soluções inovadoras de integração que combinam tecnologia de ponta, infraestrutura em nuvem e atendimento ao cliente excepcional. Estamos em constante crescimento e buscamos talentos que desejam se desenvolver em um ambiente dinâmico e colaborativo.


Como Estagiário em Suporte Técnico, você será peça-chave para garantir que nossos clientes tenham uma experiência positiva com nossas soluções. Sob a supervisão de profissionais experientes, você terá a oportunidade de aprender e desenvolver habilidades práticas, fornecendo suporte técnico, orientações e ajudando a resolver dúvidas com empatia e clareza.



Responsabilidades / Atribuições
  • Prestar suporte técnico inicial aos clientes, orientando-os na utilização da plataforma;
  • Registrar e acompanhar chamados de suporte, garantindo que sejam resolvidos em tempo hábil;
  • Colaborar com a equipe de suporte para solucionar problemas e identificar melhorias nos processos;
  • Auxiliar na documentação de procedimentos e orientações para uso da plataforma;
  • Participar de reuniões diárias (dailys) e contribuir com insights para o planejamento das atividades do time;
  • Apoiar no treinamento de clientes e na apresentação das funcionalidades da plataforma.


Requisitos
  • Estar cursando Ensino Superior em áreas como Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Engenharia de Software, ou áreas correlatas;
  • Boa comunicação verbal e escrita, com capacidade de transmitir informações de forma clara e objetiva;
  • Empatia e habilidade para lidar com clientes de diferentes perfis;
  • Interesse em aprender e se desenvolver em metodologias ágeis como Kanban e Scrum;
  • Organização e capacidade de auto gerenciamento para lidar com tarefas simultâneas.


Desejáveis
  • Conhecimento básico em APIs e conceitos de comunicação HTTP, JSON, entre outros;
  • Experiência prévia (mesmo que acadêmica) em suporte ou atendimento ao cliente;
  • Interesse por ferramentas SaaS e marketplaces.


Benefícios
  • Bolsa-auxílio compatível com o mercado;
  • Vale Transporte;
  • Day Off dia do aniversário;
  • Acesso a descontos em universidades e escolas de idiomas;
  • Ambiente dinâmico e oportunidades de desenvolvimento profissional.


Modalidade de Trabalho
  • Presencial
  • Horário: Segunda a sexta das 8h às 15h com 1h15 de intervalo, 6 horas diárias.


Assistente de Atendimento Técnico - Londrina-PR
Assistente Técnico para apoio a Técnicos Nível II e III
#J-18808-Ljbffr

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    Londrina, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.113 - R$5.548

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    Londrina, Paraná, Brasil MASTERSEG Tempo inteiro R$18.000 - R$36.000 por ano

    Estágio em TI – Suporte TécnicoEstamos em busca de um(a) Auxiliar de TI – Suporte Técnico para integrar nosso timeEssa pessoa será responsável por oferecer suporte aos usuários internos e auxiliar em demandas técnicas ligadas à nossa infraestrutura de TI e sistemas de segurança eletrônica. Procuramos alguém proativo, comunicativo e com vontade...

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    Londrina, Paraná, Brasil Alternativa Gestão de RH Tempo inteiro R$2.800 por ano

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  • Técnico de Suporte

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    Londrina, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$27.000 - R$54.000

    Oferta de Emprego:Trabalho em equipe para atender clientes.Atendimento ao clienteOrientação e suporte técnicoAcompanhamento de chamados técnicosVocê precisará ter conhecimento em hardware e software, além de uma boa comunicação e vontade de aprender.Requisitos Básicos:Habilidades em hardware e softwareHabilidades básicas em redesFamiliaridade com...

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    2 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Brasil thalita vicente Tempo inteiro R$2.799 - R$2.800 por ano

    Suporte TecnicoCentro de Londrina PrRequisitos: Ensino médio completo, desejavel curso técnico em eletrônica;: Atendimento e pós vendas, técnico em eletrônica;Descrição: Exercer a função de atendimento e suporte ao cliente, cadastro de ordem de serviço e teste de bancada em equipamento de segurança eletronica ( câmera de segurança, motor de...

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    Opção de Estágio em Engenharia CivilA oportunidade para jovens estudantes de Engenharia Civil ou afins se desenvolverem suas habilidades práticas em um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador.Atividades Principais:Desenvolvimento de desenhos técnicos em AutoCAD;Realizar cálculos estruturais e dimensionar elementos como vigas, pilares e...

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    Estamos em busca de um profissional motivado e apaixonado para desempenhar o papel de Suporte Técnico. O candidato ideal deve estar preparado(a) para enfrentar desafios e possuir habilidades em resolução de problemas.Funções PrincipaisSuporte Técnico: Proporcionar suporte técnico eficiente aos usuários, identificando e resolvendo problemas...

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