Consultor(a) de Negócios Pleno 6H

Há 5 dias

Guarulhos, São Paulo, Brasil Vivo (Telefônica Brasil) Tempo inteiro
Overview

VP B2C – Diretoria Regional SP. Local de Trabalho: Lojas Vivo - Guarulhos - SP. Descrição da vaga: entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única que encanta e fideliza, contribuindo para crescer a base de clientes e receitas. Se você ama tecnologia e trabalha bem em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo. Organizamos a rotina administrativa e facilitamos a operação da loja, através de uma experiência encantadora.

Responsabilidades
  • Abordar e triagem do cliente no salão de vendas.
  • Identificar a necessidade do cliente.
  • Negociar e vender.
  • Apresentar/oferecer os serviços de Fixa para todos os clientes.
  • Realizar atendimento agendado.
  • Realizar atendimento personalizado a clientes de alto valor (Platinum e V), visando fidelização e excelência no atendimento.
  • Garantir suporte básico de tecnologia: backup, configuração de e-mail e redes sociais e dúvidas sobre devices.
  • Fidelizar e reter clientes.
  • Telemarketing.
  • Indicar os programas e benefícios da Vivo.
  • Incentivar o uso das plataformas digitais.
  • Apoiar o download e a primeira utilização do app Meu Vivo.
  • Seguir os procedimentos de qualidade.
  • Recebimento e controle das movimentações de valores do caixa e fechamento.
  • Execução correta dos processos e procedimentos sob responsabilidade.
  • Participar ativamente de treinamentos das plataformas educacionais e presenciais.
  • Conhecer mercado e concorrência.
  • Gestão documental conforme procedimento.
  • Seguir regras da Anatel.
  • Na ausência do recepcionista, atuar na recepção do cliente e auxiliar na emissão de senha para atendimento conforme escala.
  • Poderá ser destacado para atribuições relacionadas a campanhas, projetos ou produtos.
Requisitos e qualificações
  • Ensino Médio completo.
Informações adicionais

Veja o que ofereceremos para você:

  • Benefícios flexíveis com plataforma digital para Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida.
  • Celular corporativo (smartphone).
  • Plano de voz e dados ilimitado com a melhor rede móvel e 5G.
  • Descontos exclusivos em linha fixa, banda larga, TV e apps.
  • Bonus ou PPR anual.
  • Previdência Privada.
  • Subsídio para despesas com escola, creche ou babá.
  • Cultura inclusiva (#VemPraVivo).
  • Flexibilidade de horário.
  • Day off para aniversário.
  • Programa de voluntariado corporativo.
  • Programa de Desenvolvimento Educacional com parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
  • Programa de Recrutamento Interno no Brasil ou fora.
  • Iniciativas para melhorar saúde física, emocional e social com o #VivoBemEstar.
  • Todas as vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. #VivoDiversidade

#VemPraVivo

Etapas do processo
  • Etapa 1: Cadastro
  • Etapa 2: Pré-Seleção
  • Etapa 3: Triagem
  • Etapa 4: Entrevista com Gestor
  • Etapa 5: Contratação
Sobre nós

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Nosso propósito é Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e a sociedade, conectando pessoas com segurança e confiabilidade. Lideramos transformação digital, práticas ágeis e um ambiente diverso e inclusivo que estimula criatividade e inovação. Acreditamos na diversidade como diferencial e buscamos oferecer espaço para todos, apoiando as diferenças.


#J-18808-Ljbffr

  • Consultor(A) De Negócios Pleno 6H Loja

    1 semana atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Vivo (Telefônica Brasil Tempo inteiro

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    1 semana atrás

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    Há 5 dias

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  • consultor comercial pleno

    2 semanas atrás

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    Join to apply for the CONSULTOR COMERCIAL PLENO role at Bernoulli Educação Join to apply for the CONSULTOR COMERCIAL PLENO role at Bernoulli Educação Se o olho brilha, vem ser BernoulliSomos feitos de pessoas que acreditam no poder transformador da educação. Gente criativa, determinada e que gosta de aprender. Profissionais que enxergam os desafios...

  • Consultor de Negócios

    Há 18 horas

    Guarulhos, São Paulo, Brasil beBeeconsultor Tempo inteiro R$16.800 - R$18.000

    Cargo: Consultor de NegóciosO cargo de consultor de negócios visa contratar um profissional para atuar em vendas de serviços.

  • consultor comercial pleno

    Há 2 dias

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Bernoulli Educação Tempo inteiro

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    Há 4 dias

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    1 semana atrás

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    Há 4 dias

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    1 semana atrás

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