Analista De Infraestrutura Sênior

2 semanas atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro
Descrição Do Trabalho

Admissão: Agosto/ Setembro

Quantidade: 01

Salário Bruto: R$ 2.700,00 a R$3.000,00

Benefícios: Cartão múltiplo (alimentação/refeição) - R$ 735,0, Plano de Saúde empresarial Bradesco, VT, Plano dental (opcional), Wellhub.

Modalidade da contratação: CLT

Horário: 2ª à 6ª feira, das 09:00h às 18:00h

Local de trabalho: Presencial no cliente ( Região Ocêanica ).

Atribuições do Cargo

O candidato terá as seguintes atribuições:

  • Suporte presencial, telefônico e remoto aos usuários de TI da empresa.
  • Configurações e soluções de problemas em aplicativos de produtividade do endpoint (Outlook e demais itens do Microsoft Office 365).
  • Localização de arquivos, atualizações do Windows e permissões NTFS no sistema de arquivos.
  • Pesquisa e solução de problemas gerais quanto ao uso de ferramentas apresentadas pelo usuário nas suas demandas.
  • Resolução de problemas de Impressão local e em rede, presencial e remotamente.
  • Interação remota (através do TeamViewer ou outros produtos) e presencial com o usuário do endpoint.
  • Proatividade no diagnóstico e revisões de problemas nos endpoints.
  • Diagnóstico de hardware em estações de trabalho, incluindo formatação e configuração completa de Windows e aplicativos.
  • Diagnóstico de impressão em rede.
  • Operações de rotinas de Backup.
  • Interface com provedores de acesso e de serviços de telefonia para escalonamento de tickets.
Requisitos
  • Importante ter conhecimentos avançados de Windows 10 e 11.
  • Competências em serviços de colaboração em nuvem com foco nos serviços do endpoint/cliente do Microsoft 365 (Office 365, Sharepoint Online, OneDrive for Business, Exchange Online).
  • Competências de microinformática geral: Diagnóstico e correção de problemas básicos de hardware e software em notebooks e desktops.
  • Competências em redes de computadores: Diagnóstico de falhas de comunicação de rede; noções práticas de cabeamento estruturado; noções básicas de redes sem fio/Wi-Fi.
  • Competências relacionadas a Segurança do Endpoint/Antivírus.
  • Competências no Endpoint Microsoft/Windows: Operações de instalação, inclusão e remoção do sistema operacional em rede integrada por Active Directory; definição de políticas de grupo (GPO) e desenvolvimento de scripts de logon; gerenciar atualizações/distribuição de software no endpoint Windows.

Boa redação

Inglês nível intermediário (desejável)

Certificações desejáveis (mais certificações aumentam as chances do candidato):

Escolaridade: técnico de nível médio em informática ou curso similar. Tecnólogo (pelo menos em andamento) na área de redes, gestão de TI, segurança da informação, ou similares.

Experiência: ter vivência prática nos requisitos apresentados. Mínimo de 5 anos.

Características Pessoais: ser comunicativo, ter disposição, proativo e vontade de crescer.

O que não pode faltar nesse profissional para compor uma equipe de sucesso?

Gostar de trabalhar em equipe, ser organizado e proativo, pois temos muitos processos que precisam ser seguidos, ter empatia, senso de urgência e gostar de lidar com usuários finais.

Mais algum ponto que gostaria de informar:

O(a) candidato(a) deve residir preferencialmente em Niterói

A atuação é presencial.

Previsão de início: Setembro de 2025


#J-18808-Ljbffr

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