analista tecnologia- suporte e infraestrutura

ANALISTA TECNOLOGIA - SUPORTE E INFRAESTRUTURA – Rede Bahia

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ORGULHO DE SER BAIANA — Do horizonte das cidades de todos os tamanhos, do povo que vive, dança e luta o ano todo, e não só nos dias de festa. Da beleza do pôr do sol assistida de cada janela de milhões de brasileiros. Da ruas que levam a espetáculos distintos, patrimônio da humanidade, mas tão nosso, que cada um assiste e protagoniza, em sua própria história. Do maior povo negro além da África. Dessa terra cantada e contada por heróis da cultura de todos os tempos. Esse é o orgulho de ser baiana. Esse é o orgulho de ser Rede Bahia.

SOBRE A REDE BAHIA — Somos 16 veículos multimeios com estratégia centrada no povo baiano. Juntos descobrimos todos os dias como a comunicação pode mudar a vida de milhões de pessoas. Produzimos conteúdos regionalizados, com informação e entretenimento, conhecendo e respeitando o público baiano em seus interesses, culturas e hábitos. Tudo ao mesmo tempo, em diversas plataformas, mas também pessoalmente, com olho no olho e foco no que realmente interessa: os baianos. A Rede Bahia é o maior grupo de mídia e conteúdo do Norte e Nordeste do Brasil com atuação em quatro áreas: Televisão, Rádio, Digital e Eventos. Junto nossos negócios levam entretenimento, cultura e informação para mais de 12 milhões de pessoas. Primeiro e único de emissora de TV aberta a cobrir todo o Estado.

NOSSA CULTURA — Empoderamos pessoas e comunidades por meio de conteúdo e notícias que nutrem e movimentam toda a sociedade. Compartilhamos vínculos culturais. Descobrimos e criamos juntos ideias para rir, pensar e viver experiências. Nossa plataforma multimeios contempla o interesse e a necessidade de nosso público por meio de uma rede integrada de canais que investe em tecnologia de ponta e equipe humana de alta performance.

• Prestar suporte avançado de nível 3 para resolução de problemas complexos e críticos, envolvendo múltiplos sistemas, gerenciado incidentes que impactem diretamente o negócio;
• Prestar suporte avançado e capacitação para usuários-chave no uso otimizado de ferramentas colaborativas e aplicações corporativas, realizando diagnósticos especializados em conectividade, performance e integração entre plataformas;
• Desenvolver soluções preventivas baseadas em análise de tendências, elaborar documentação técnica e acompanhar a comunicação durante incidentes críticos, garantindo a melhoria contínua dos processos de suporte;
• Planejar, projetar, implementar e manter a infraestrutura e data center, garantindo a alta disponibilidade, escalabilidade e resiliência;
• Realizar o planejamento de capacidade e previsão de demandas para antecipar necessidades futuras de recursos e garantir o crescimento sustentável da infraestrutura;
• Avaliar e propor a adoção de novas tecnologias, ferramentas e soluções para otimizar a infraestrutura, reduzir custos e aumentar a eficiência operacional;
• Administrar, configurar e otimizar ambientes virtualizados (Hyper-V, VMware, Proxmox, etc.) e servidores (Windows e Linux) garantindo performance e segurança;
• Administrar infraestrutura de Active Directory, Azure AD, GPOs e serviços de identidade, implementando políticas de acesso e segurança robusta;
• Administrar e dar suporte à infraestrutura do ERP Totvs (RM, DATASUL, Fluig), incluindo servidores de aplicação e suporte ao usuário, gerenciando atualizações, patches e manutenção no ambiente;
• Realizar a administração, instalação e suporte a banco de dados Progress (incluindo o PASOE), além do mapeamento de esquemas entre o Progress e Oracle;
• Realizar análise de vulnerabilidades, participar ativamente da resposta a incidentes de segurança e coordenar ações corretivas;
• Garantir que a infraestrutura esteja em conformidade com as políticas de segurança da informação e regulamentações aplicáveis;
• Manter e monitorar serviços de telecomunicações, incluindo links de dados, telefonia e dispositivos de conectividade;
• Atuar como referência técnica para a equipe, orientando e capacitando os membros da equipe;
• Desenvolver e implementar documentação técnica, procedimentos operacionais e bases de conhecimento;
• Participar ativamente do planejamento e execução de projetos de infraestrutura e telecomunicações, elaborando escopos, definindo requisitos e acompanhando cronogramas;
• Conduzir testes de homologação e provas de conceito (PoCs) para novas tecnologias;
• Configurar, manter e otimizar ferramentas de monitoramento de rede, servidores e serviços;
• Elaborar relatórios técnicos sobre a saúde da infraestrutura, performance, incidentes e projetos;

Apoiar no ciclo de vida dos ativos de infraestrutura e telecomunicações. Interagir com fornecedores de hardware, software e serviços, avaliando propostas técnicas e acompanhando entregas. Administrar inventário de licenças de softwares, ferramentas corporativas e ativos computacionais.

• Formação em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Informática, Engenharia de Computação, Redes de computadores e afins;
• Experiência anterior com infraestrutura do ERP Totvs (RM, DATASUL, Fluig; administração, instalação e suporte a banco de dados Progress (incluindo o PASOE), mapeamento de esquemas entre o Progress e Oracle
• Pós-Graduação: Desejável em áreas relacionadas à banco de dados, infraestrutura, segurança de informação ou Gestão de Projetos

Segunda à Sexta

Restaurante no local; Estacionamento e/ou Vale-Transporte; Plano de Saúde, Odontológico, Vitalmed, núcleo de saúde no local; Gympass; Uniglobo.

• Mid-Senior level

• Full-time

• Information Technology
• Telecommunications

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