Técnico de Suporte II

2 semanas atrás


Maringá, Paraná, Brasil Hepta Informática Ltda Tempo inteiro
Descrição e Responsabilidades

Horário: 08h às 18h (segunda a sexta)

Contratação: Tenured - CLT labor code

Nível: Operational

  • Atender presencialmente os chamados (incidentes, mudanças e/ou requisições de serviços) dos usuários e registrar na ferramenta de ITSM (gerenciamento de serviços de TI).
  • Alimentar base de conhecimento através de dados recebidos pelo cliente.
  • Realizar instalações de softwares, configurações, suporte técnico a computadores, notebooks, impressoras, sistemas, telefonia e resoluções de problemas presencialmente.
  • Orientar o usuário conforme as rotinas de TI de seu contrato.
  • Realizar inventário dos equipamentos por meio de registro e controle em ferramenta específica das informações coletadas de todos os equipamentos, associadas ou não a algum chamado.
Requisitos
  • Nível superior em curso ou concluído
  • Navegadores de internet
  • Sistema Operacional: Windows
  • Instalação, configuração e resolução de problemas de sistemas de automação de escritório MS Office
  • Active Directory
  • Impressoras
  • Instalação, montagem e configuração de Hardwares
  • Instalação, montagem e configuração de Softwares
  • Instalação, configuração e resolução de problemas de softwares de correio eletrônico
  • Estruturação física de redes
  • Cabeamento estruturado
  • Certificação Opcional: ITIL V3 ou V4
  • MS 900 ou MD 102

Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte


#J-18808-Ljbffr
  • Técnico De Suporte Ii

    1 semana atrás


    Maringá, Paraná, Brasil Hepta Informática Ltda Tempo inteiro

    Descrição e ResponsabilidadesHorário: 08h às 18h (segunda a sexta)Contratação: Tenured - CLT labor codeNível: OperationalAtender presencialmente os chamados (incidentes, mudanças e/ou requisições de serviços) dos usuários e registrar na ferramenta de ITSM (gerenciamento de serviços de TI).Alimentar base de conhecimento através de dados...


  • Maringá, Paraná, Brasil Hepta Informática Ltda Tempo inteiro

    Descrição e Responsabilidades Horário: 08h às 18h (segunda a sexta) Contratação: Tenured - CLT labor code Nível: Operational Atender presencialmente os chamados (incidentes, mudanças e/ou requisições de serviços) dos usuários e registrar na ferramenta de ITSM (gerenciamento de serviços de TI). Alimentar base de conhecimento através de dados...

  • Suporte Técnico em T.i

    2 semanas atrás


    Maringá, Paraná, Brasil Super Comercio de Materias Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    DescriçãoPrestar suporte técnico às salas de aula, auxiliando professores com dificuldades em:Uso de computadores, pendrives, slides, vídeos e som.(Diferencial: conhecimento em CFTV - câmeras de segurança).Monitorar o funcionamento das impressoras:Identificar problemas e abrir chamados para a empresa responsável.Acompanhar e cobrar o...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    Maringá, Paraná, Brasil Atak Sistemas Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    Venha fazer parte do time de talentos da empresa Atak Sistemas, referência em softwares e soluções para Agroindústria em todo Brasil. Priorizamos o trabalho em equipe, o compartilhamento de suas experiências e seja desafiado a cada dia Estamos contratando suporte técnico para os sistemas Mobile e ERP Horário de trabalho: Seg. à Sex. 08:00 12:00 -...

  • Técnico de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Maringá, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$25.000 - R$50.000

    Atuamos no mercado de soluções em TI, buscando profissionais qualificados para prestar suporte técnico a clientes.Aqui estão as responsabilidades do cargo:Categorizar chamados dentro do prazoRealizar atendimento presencial (técnico alocado) e/ou acesso remotoMantenha atualizada a ficha técnicaRealizar atendimentos de chamados por telefonePara esse...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Maringá, Paraná, Brasil RHGestor By Sólides Tempo inteiro

    Buscamos um profissional com perfil consultivo, alta capacidade técnica e foco na excelência da experiência do cliente. Alguém capaz de conduzir processos de onboarding e suporte técnico com qualidade, eficiência e empatia, contribuindo diretamente para o sucesso dos nossos clientes e a evolução dos nossos processos.Atividades Do Dia a Dia Realizar o...


  • Maringá, Paraná, Brasil Flugo Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte Técnico (SaaS)Na Flugo, acreditamos que tecnologia e atendimento andam lado a lado para transformar a jornada do cliente. Estamos crescendo rápido e buscamos alguém que compartilhe dessa visão para se juntar ao nosso time de Suporte Técnico.Se você é curioso, adora resolver problemas e tem paixão por ajudar pessoas, essa...

  • Técnico de Suporte

    Há 7 dias


    Maringá, Paraná, Brasil beBeeQualificado Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    Descrição do Cargo:Procuramos por profissionais para atuar na área de suporte técnico, prestando atendimento aos usuários e garantindo o funcionamento adequado dos recursos de tecnologia.Responsabilidades:Realizar atendimento de chamados relacionados a hardware, software e sistemas internos;Registrar, acompanhar e solucionar demandas via ferramenta de...

  • Técnico de Suporte Redes

    1 semana atrás


    Maringá, Paraná, Brasil beBeeTelecomunicação Tempo inteiro R$25.000 - R$45.000

    O auxiliar técnico de redes desempenha um papel fundamental no suporte das operações de campo. Este profissional apoia o técnico na instalação, manutenção e reparo da rede de fibra óptica, garantindo a eficiência e sucesso das atividades.Funções PrincipaisExecutar tarefas de suporte aos técnicos;Participar do processo de instalação,...

  • Técnico de Suporte T.i

    2 semanas atrás


    Maringá, Paraná, Brasil Gtfoods Group Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Irá realizar formatação e preparação de equipamentos novos, Atendimento remoto e presenciais aos usuários, Suporte N1 e N2, orientar os usuários na utilização de equipamentos, na Indústria Prestar suporte técnico a usuários internos (hardware, software, redes e sistemas). Realizar instalação, configuração e manutenção de computadores,...