Analista de Suporte Jr

Respiramos e somos referência no varejo , lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo nosso cliente

Há mais de 40 anos, temos ao nosso lado os principais varejistas do Brasil, e um time igualmente capacitado para fazê-los chegar ainda mais longe Com autonomia e flexibilidade, nossas pessoas buscam diariamente construir soluções de tecnologia para gestão que impactem os negócios pelo Brasil e América Latina.

Se você é assim como a gente e tem o desejo genuíno de ajudar negócios por meio de uma Tecnologia feita por e para pessoas , então aqui é a sua próxima parada

Quer fazer parte do nosso time de Food como Analista de Suporte Jr ?

Escala 12x36 - Horário das 12h ás 0h.

Quais desafios nós temos para você?

• Seu maior desafio será garantir uma experiência de atendimento positiva logo no primeiro contato com o cliente.
• Você será a porta de entrada para quem busca suporte nas nossas soluções — e isso exige atenção, empatia, agilidade e vontade de aprender sempre.
• Atender clientes via URA, chat e telefone, oferecendo o primeiro suporte e ouvindo com atenção;
• Registrar, organizar e encaminhar os chamados para os times responsáveis;
• Ajudar nossos clientes com dúvidas simples e operacionais sobre o sistema;
• Trabalhar em um time colaborativo, com muito aprendizado e trocas constantes.

Requisitos para você mover o varejo junto com a gente :

• Já ter atuado com atendimento ao cliente ou suporte (em qualquer canal);
• Ter curiosidade e facilidade com TI ou sistemas (sabe aquele perfil que vai fuçando e descobre como resolver?);
• Conhecimento básico em SQL (a gente ensina o resto).

Como você pode contar com a gente?

Além de todo o aprendizado que você terá no dia a dia com nosso time #soulinx, também cuidamos de você de outras formas:

Jornada de trabalho hibrida

Vale Alimentação

Vale Refeição

Bolsa de estudos e cursos livres

Participação de lucros e resultados

Bebê #soulinx a Bordo (programa com vários benefícios para nossos papais e mamães)

Férias & Co

???? Assistência médica

Assistência odontológica

Acolhe 360: programa de apoio ao colaborador através de uma equipe multidisciplinar)

Parceria com a Allya: super descontos em estabelecimentos ao redor do Brasil;

Vitta Prime Care: nosso hospital Digital disponível 24/7 para você

Parceria com redes de academia pela WellHub .

Brilhou os olhos? Então vem #respirarvarejo com a gente

Na Linx nós valorizamos a diversidade e trabalhamos para a inclusão de todas as pessoas. Todas as nossas vagas são abertas para profissionais de todos os gêneros, orientações sexuais, e identidades de gênero, idade, crenças, raças e etnias, condições físicas e neurodiversidade.

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