Gerente comercial

1 dia atrás


Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Contato Gestão de Pessoas Tempo inteiro
Sobre o cliente

São os pioneiros no segmento de mercado autônomo no país. Iniciaram em 2020 com lojas sendo operadas pelos fundadores, que possuem mais de 20 anos de experiência no varejo, tendo trabalhado em gigantes como Natura, Sainsbury's, Coca-Cola e Walmart. A missão deste cargo é dar assistência direta ao franqueado garantindo uma transição suave e um lançamento bem-sucedido da nova unidade, alinhada aos padrões da franquia. Venha fazer parte desse time

Atividades
  • Desenvolver e liderar a estratégia de Customer Experience em toda a rede;
  • Garantir excelência no atendimento, fidelização de clientes e engajamento dos franqueados;
  • Monitorar indicadores como NPS, CSAT, ticket médio e lucratividade das unidades;
  • Implantar programas de treinamento, suporte e padronização do atendimento nas franquias;
  • Gerenciar o processo de implantação de novas unidades e oferecer suporte contínuo;
  • Atuar na resolução de problemas operacionais e na melhoria da jornada do cliente;
  • Realizar visitas às unidades e produzir relatórios com insights de performance;
  • Estimular inovações em CX e acompanhar tendências do setor;
  • Liderar e desenvolver a equipe de Customer Experience, promovendo um ambiente colaborativo, de alto desempenho e alinhado à cultura da empresa.
Requisitos
  • Formação em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas afins.
  • Experiência em CX e/ou implantação de franquias;
  • Vivência com gestão de pessoas e liderança de equipes (inclusive remotas);
  • Conhecimento de indicadores de performance e ferramentas de análise de dados;
  • Vivência com CRM, sistemas de gestão de franquias e pacote Office;
  • Inglês e espanhol intermediário.
Contratação e Benefícios

Modalidade de contratação PJ; Remuneração fixa + bônus; Plano de Saúde e Odontológico Bradesco.

Horário e Local de Trabalho

Das 8h30 às 18h - Trabalho presencial de segunda a quinta, sextas-feiras é home office; Square SC - Florianópolis.

Sobre a empresa

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção

Quem busca por Gerente de CS também se interessa por quais cargos?
#J-18808-Ljbffr
  • Gerente comercial

    3 semanas atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil PEOPLEPLAN GESTAO DE PESSOAS LTDA Tempo inteiro

    GERENTE COMERCIAL – ESCOLA DE PÓS-GRADUAÇÃO . FLORIANÓPOLIS/SC Presencial . Segunda a Sexta-feira Salário compatível com o mercado,comissionamento atrativo Se você é apaixonado por educação, possui espírito de liderança e tem forte habilidade em vendas e gestão de equipes, essa vaga é para você Estamos em busca de um Gerente Comercial com...

  • Gerente comercial

    3 semanas atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil PEOPLEPLAN GESTAO DE PESSOAS LTDA Tempo inteiro

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  • Gerente comercial

    4 semanas atrás


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  • Gerente comercial

    4 semanas atrás


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  • Vaga Gerente Comercial

    1 semana atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$2.800 - R$50.000

    Posição: Gerente ComercialProcuramos um profissional experiente para assumir o cargo de gerente em nossa empresa. A pessoa escolhida irá exercer uma posição estratégica na equipe, liderando a gestão e desenvolvimento de projetos comerciais.Requisitos:Experiência mínima de 2 anos na função de gerente;Gestão de equipes eficaz;Disponibilidade para...

  • Gerente Comercial

    Há 7 dias


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeNegociacao Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Buscar Talento: Desafio EmpolganteNossa empresa busca profissionais qualificados para contribuir com a nossa missão de manter a liderança no mercado farmacêutico brasileiro.O sucesso depende da colaboração e da realização dos objetivos em equipe, podendo proporcionar ganhos financeiros adicionais por meio de resultados...

  • Gerente Comercial

    2 semanas atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Keep Talent Tempo inteiro

    Buscamos um profissional para a vaga de Gerente Comercial em indústria de malha.O que você irá fazer- Desenvolver e implementar planejamento comercial, alinhados às particularidades do produto e do mercado.- Acompanhar tendências do setor têxtil e movimentos da concorrência, ajustando estratégias quando necessário.- Gerenciar KPIs comerciais,...

  • Gerente Comercial

    1 dia atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil LONGEVITTA CLINICA INTEGRATIVA LTDA Tempo inteiro

    OverviewA Clínica Longevittá Florianópolis (Agronômica) está em busca de um Gerente Comercial para liderar nosso time e alavancar resultados Você é movido por metas, sabe lidar com pessoas, domina vendas e ainda entende como as redes sociais podem potencializar negócios?Detalhes da vagaCargo: Gerente ComercialLocal: Clínica Longevittá...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeelideranca Tempo inteiro R$2.500 - R$8.000

    Desenvolva sua carreira como Gerente ComercialA busca por um profissional de alto impacto no campo das vendas e negociação é fundamental para o crescimento de nossa empresa. O ideal é que você tenha experiência em lidar com equipes, criando estratégias comerciais inovadoras.Vagas DisponíveisCargo: Gerente ComercialLocal: Florianópolis...

  • Gerente Comercial

    2 semanas atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Ios Informatica Tempo inteiro

    Procuramos profissionais da área comercial, com experiência no mercado de crédito consignado e Corban, para atuar como Gerente Comercial.Responsabilidades:Gerir uma carteira de parceiros comerciais na região de atuação, com análise 360°e 80/20;Criar estratégias comerciais para aumentar fluxo e volume de vendas;Construir relacionamentos comerciais...