Manager Squad Leader

3 semanas atrás

Região Geográfica Intermediária de Campinas São Paulo Brazil CI&T Software S.A. Tempo inteiro
Manager Squad Leader (Sustentação), Brasil

Somos especialistas em transformação tecnológica, unindo expertise humana à IA para criar soluções tech escaláveis. Com mais de 7 .400 CI&Ters ao redor do mundo, já formamos parcerias com mais de 1.000 clientes durante nossos 30 anos de história. Inteligência Artificial é nossa realidade.

Importante: se você reside na Região Metropolitana de Campinas, sua presença nos escritórios da cidade será obrigatória, conforme a política de frequencia vigente.

Sua missão:

Buscamos uma pessoa Squad Leader nível Gerente para atuar com Sustentação e Delivery em um cliente do segmento de Seguros.

Esta é uma posição para compor a squad responsável por manter as aplicações do Corretor funcionais , com a missão de evoluir e sustentar as aplicações, melhorando a experiência e trazendo eficiência para a jornada de venda.

Você fará parte de uma Squad de produto multidisciplinar (vários perfis) e mista composta por pessoas da CI&T e do cliente. Participará dos ritos da Squad como planning, daily, demo e retro, além de 1:1s com as lideranças.

Você será responsável por:

- Liderar a equipe de sustentação e desenvolvimento, garantindo a eficiência operacional e alinhamento com os objetivos estratégicos

- Gerenciar o backlog de demandas e incidentes, priorizando conforme impacto no negócio e disponibilidade de recursos

- Conduzir ritos ágeis e promover a melhoria contínua dos processos da equipe

- Realizar gestão de pessoas, incluindo desenvolvimento de talentos, feedbacks e avaliações de desempenho

- Monitorar e reportar KPIs relevantes, identificando gargalos e propondo soluções

- Gerenciar relacionamento com stakeholders internos e externos, garantindo alinhamento e comunicação efetiva

- Implementar e gerenciar processos de sustentação baseados em ITIL, assegurando qualidade no atendimento

- Identificar oportunidades de automação e implementação de melhorias técnicas nos sistemas existentes

- Coordenar a entrega de novos recursos e funcionalidades para melhorar a experiência do corretor

- Garantir a aplicação de boas práticas de desenvolvimento e sustentação em todos os projetos da equipe

Os requisitos técnicos para o desafio são:

- Experiência profunda em Sustentação e Delivery

- Ágil, Scrum e Kanban

- Métricas de operação

- PDCA e Melhoria Contínua

- Gestão Lean

- Plano de saúde e odontológico;

- Vale alimentação e refeição;

- Licença parental estendida;

- Parceria com academias e profissionais de saúde e bem-estar via Wellhub (Gympass) TotalPass;

- Participação nos Lucros e Resultados (PLR);

- Plataforma de aprendizagem contínua (CI&T University);

- Plataforma online gratuita dedicada à promoção da saúde física, mental e bem-estar;

- Curso gestante e parentalidade responsável;

Na CI&T, a inclusão começa no primeiro contato. Se você é pessoa com deficiência, é importante apresentar o seu laudo durante o processo seletivo. Assim, podemos garantir o suporte e as adaptações que você merece. Se ainda não tem o laudo caracterizador, não se preocupe: podemos te apoiar para obtê-lo.

Temos um time dedicado de Saúde e Bem-estar, especialistas em inclusão e grupos de afinidade que estarão com você em todas as etapas. Conte com a gente para fazer essa jornada lado a lado.

#J-18808-Ljbffr

  • Manager Squad Leader

    3 semanas atrás

    Região Geográfica Intermediária de Campinas, São Paulo, Brazil Ciandt Tempo inteiro

    Somos especialistas em transformação tecnológica, unindo expertise humana à IA para criar soluções tech escaláveis. Com mais de 7.400 CI&Ters ao redor do mundo, já formamos parcerias com mais de 1.000 clientes durante nossos 30 anos de história. Inteligência Artificial é nossa realidade.Importante: se você reside na Região Metropolitana de...

  • Squad Leader

    4 semanas atrás

    Região Geográfica Intermediária de Campinas, Brasil CI&T Software S.A. Tempo inteiro

    Somos especialistas em transformação tecnológica , unindo expertise humana à IA para criar soluções tech escaláveis. Com mais de 7.400 CI&Ters ao redor do mundo, já formamos parcerias com mais de 1.000 clientes durante nossos 30 anos de história. Inteligência Artificial é nossa realidade. Importante : se você reside na Região Metropolitana de...

  • Squad Leader

    4 semanas atrás

    Região Geográfica Intermediária de Campinas, São Paulo, Brazil CI&T Software S.A. Tempo inteiro

    Somos especialistas em transformação tecnológica, unindo expertise humana à IA para criar soluções tech escaláveis. Com mais de 7.400 CI&Ters ao redor do mundo, já formamos parcerias com mais de 1.000 clientes durante nossos 30 anos de história. Inteligência Artificial é nossa realidade.Importante: se você reside na Região Metropolitana de...

  • Squad Leader

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil MATH Tempo inteiro

    Somos uma consultoria de marketing e tecnologia que utiliza ciências exatas para melhorar a relação entre marcas e pessoas. Combinamos nossas diversas experiências, equipes, tecnologia e processos testados em mais de 200 marcas, 20 países e milhões de pessoas impactadas para decodificar desafios. **Squad Leader**: **Missão**:Responsável pelo...

  • Agile Squad Leader

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Nestle Operational Services Worldwide SA Tempo inteiro

    **AGILE SQUAD LEADER** **Área / BU**: BSA **Localização**: Ribeirão Preto **Modalidade**: Híbrido ou Teletrabalho (comercial) **Reporte**:Business Development Manager **Algum interno mapeado?** Não **Propósito da posição** Entrar na Nestlé significa que você está se juntando à maior empresa de alimentos e bebidas do mundo. Em nosso...

  • Squad Leader

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil MATH Tempo inteiro

    Somos uma consultoria de marketing e tecnologia que utiliza ciências exatas para melhorar a relação entre marcas e pessoas. Combinamos nossas diversas experiências, equipes, tecnologia e processos testados em mais de 200 marcas, 20 países e milhões de pessoas impactadas para decodificar desafios. **Squad Leader**: **Missão**:Responsável pelo...

  • Squad Leader

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil iestro Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia e inovação com foco no Mercado Livre de Energia.Como Squad Leader você será peça chave para construção e evolução de produtos que impactam diretamente a qualidade do meio ambiente e de vida das pessoas.**O que buscamos?**- Uma pessoa engajada que encara desafios com coragem, embasamento e preza por um ótimo clima...

  • Squad Leader

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Webjump Tempo inteiro

    O Squad Leader, dentro da WEBJUMP, terá como responsabilidades:- Gestão de cronograma;- Envio de reports a squad e stakeholders;- Construção/Manutenção de backlog;- Mapeamento de evolução de entregas (Gestão de épicos);- Acompanhamento e ação sobre métricas do time;- Entendimento e acompanhamento das metas de negócio de nossos clientes;-...

  • Squad Leader

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Webjump Tempo inteiro

    O Squad Leader, dentro da WEBJUMP, terá como responsabilidades:- Gestão de cronograma;- Envio de reports a squad e stakeholders;- Construção/Manutenção de backlog;- Mapeamento de evolução de entregas (Gestão de épicos);- Acompanhamento e ação sobre métricas do time;- Entendimento e acompanhamento das metas de negócio de nossos clientes;-...

  • Squad Leader

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Webjump Tempo inteiro

    O Squad Leader, dentro da WEBJUMP, terá como responsabilidades: - Gestão de cronograma; - Envio de reports a squad e stakeholders; - Construção/Manutenção de backlog; - Mapeamento de evolução de entregas (Gestão de épicos); - Acompanhamento e ação sobre métricas do time; - Entendimento e acompanhamento das metas de negócio de nossos...